Evaluations clients Annemasse
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Bon accueil, disponibilité et suivi dossier.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Nous avons étaient satisfait de tout ...accueil,et disponibilité du jeune conseiller /vendeur .Sébastien...livraison en temps et en heure et livreurs au top également...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Compliqué d'avoir un devis et des nouvelles de la commande. Pas d'avis de réception de la commande (mail ou sms).
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon accueil, renseignements donnés clairs et précis. Ce qui n'est du tout le cas sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Avons acheté des garde-corps en verre. Modèle joli (unique modèle de chez Lapeyre). Bémol au sujet de l'inscription de la marque du fabricant sur chaque verre. Pas esthétique.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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tres sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Pas reçu d avis comme quoi la marchandise etait arrivée. Je la recupere et je reçois le lendemain un sms comme quoi je peux venir!!??
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vendeur agréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Très bon vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Le magasin d annemasse est sombre et peu engageant .les collaborateurs sont peu professionnels avec une posture dilettante
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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améliorer la communication téléphonique. j'aurai du faire 30 km et venir au magasin pour changer un rendez-vous parce que pendant 3 jours j'ai essayé de contacter le magasin et à plusieurs reprises et après 20 minutes d'attendre à chaque fois et jamais pu établir la communication.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Service parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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satisfaite des conseils et explications et du produit
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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J’ai été très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *
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depuis des annees satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Le produit ne fonctionne pas depuis son installation
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Amabilité et professionnalisme des équipes
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Vous devriez ajouter 1 écriteau sur vos portes que les carreaux ne sont pas compris, qu'il faut les acheter à part.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de Michel GSignalerD'autre part ça serait plus confortable que vous répondiez au téléphone lorsque l'on vous appelle !
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Le conseiller Lapeyre Annemasse nous a une fait cuisine de 2.38m linéaire sur un mur de 2.00 mètres ? Je ne pouvais pas me rendre compte de l'erreur sur le visuel qui ne mentionne pas les mesures. 1 semaine plus tard j'ai demandé les côtes à sa collègue Barbara et nous avons aussitôt constaté l'erreur qui a été corrigée depuis. Ensuite les conseillers avaient oublié de contacté le poseur, alors que l'on nous a promis la pose pour le mois de juin 2022. Normalement le poseur devait nous contacté mais cela n'est toujours pas le cas après 1 mois d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Lorraine PSignalerMerci pour la prise en compte de mon courriel Cordialement Daniel Lecouvé
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Excellent accueil en magasin et professionnalisme dans les conseils prodigués.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
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Rien à ajouter aux notes affectées. Très satisfait du service et des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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8 déplacements et tjr pas 3 portes fonctionnelles...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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venu avec un produit choisi sur le site internet, puis après échange avec un vendeur celui-ci a su me poser les bonnes questions et me proposer un produit plus adapté ... ... et significativement moins cher. Ça fait plaisir un peu d'honnêteté !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Produit, commande et suivi top. Petit manque d'organisation dans le conseil et file d'attente pas vraiment organiser. Pour avoir un petit conseil il faut parfois attendre tres longtemps
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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magasin désert; personne pour vous acceuillir; frais de livraison élevés ( 15 euros par étage !!); le pauvre livreur tout seul! j'a du faire appel à un voisin; ce messieur a beaucoup de mérite.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Serviabilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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Bonne accueil , mais un manque de suivit dans la gestion des commandes , une meilleur organisation serais à prendre en compte
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Déception
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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ambiance quelconque, sans relief particulier
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Commande par téléphone très simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Un vendeur qui ne sait pas de quoi il parle (fenêtre oscillo battante qui soit disant n'existe pas dans la gamme alors que le catalogue montre une photo...) A part cela , excellente réception pour l'enlèvement des marchandises, délais trés court et respecté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Accueil cordial, nous savions déjà ce que nous voulions donc pas de conseils reçus. La présentation du magasin peut être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Pas de problème avec les vendeurs, ils ont une bonne connaissance de leurs produits. Le magasin mériterait d'être rénové/rangé, en particulier dans la zone d'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeur très pro et sympathique Achat et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Je suis globalement satisfait des produits achetés. J’ai rencontré un problème de casse d’une grille de siphon Gain de place : l’agence m’a tout de suite orienté vers le service clientèle (sav) qui m’a envoyé rapidement la pièce défectueuse qui a d’ailleurs été modifiée. Bravo. François L
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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J’ai trouvé ce dont j’avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Ma commande a été facilité par la simplicité du site
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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l'accueil et les produits me conviennent
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *
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Très bon produit. Escalier de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *
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sans commentaires additionnels
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Beaucoup d’erreurs tout au long de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit top
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Top accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Bonne prestation de l'équipe d'Annemasse, accueil,commande, livraison et aide au chargement. Un point a améliorer , l'accueil téléphonique, on tombe sur une plateforme nationale, et la réponse sur la disponiblité de livraison ne marche pas.On tourne en rond entre les différentes options proposées. Il serait beaucoup plus simple d'avoir le magasin en direct.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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Bon accueil délais respectés bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Les personnes ne sont pas à l'écoute de ce que l'on demande et des problèmes d'approvisionnement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Entre PRO on s'entend bien....
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Maryline nous a reçu sans rendez vous et s’est montrée très professionnelle et à l’écoute . Elle a pris le temps de nous montrer les Différents produits et à réaliser notre projet et nous apporter son expérience dans notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Parfait en tout
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Je suis toujours passé par Lapeyre pour mes aménagements placards et j’en suis fort content . Choix et qualité des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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partie a droite plutot sombre
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Très bonne accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Montage mal expliqué. Qualité médiocre Par contre très bon accueil, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Compétence du vendeur mais pas assez de choix de couleur du produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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Super rapport qualité prix, le rendu de la cuisine est top
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Les produits sont de qualité et nous avons reçu un bon accueil et des conseils avisés en magasin Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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Commande d'une pièce de rechange pour une moustiquaire plissée de 8ans d'âge. Commande arrivée comme prévu et conforme à la demande. Que demander de plus !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Commande d’une sdb et cuisine. Excellent contact, travail de pros.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
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Ayant déjà acheté des produit LAPPEYRE j'en suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES W. *
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Bonnes explications et bon suivi. Produits de qualité avec un rapport Q/P satisfaisant notamment en période de promotion. Dommage que la gamme de choix des couleurs des portes vitrées et des profilés se réduisent au fil des ans.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Il nous manque des poignées.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Vos mieux commender directement avec internet
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Magasins attractifs et très bon accueil de la part de la responsable salles de bains.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Fragile
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Très bien accueillis
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Bon produit. A voir sa tenue dans le temps. Manque de vendeur / conseil aux heures de pointes....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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trop d'attente pour être renseigné
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *
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Bon accueil. Produitco comforme à ma recherche.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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manque de choix porte vitrée
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Beaucoup d'attente dans le magasin pour avoir un vendeur, nous avons fini par nous adresser à l'accueil car nous savions ce que nous voulions, en l'occurrence un lavabo. Et beaucoup beaucoup d'attente pour récupérer le dit lavabo 10 jours après.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE W. *
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Reçu marchandise avec des pièces manquantes. Suite appel on me dit que le service SAV me recontactera ! Cela fait 4 jours que l’on attend qu’ils nous rappelle . Or nous avons dû arrêter le montage avec ce que cela implique. Franchement lent Déçu desservice Lapeyre . Amazone qui traite tout par internet est beaucoup et de loin plus efficace .
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Constance TSignalerMerci de le publier Excusez les fautes d’orthographe car écrit dans un moment d’énervement. Rappellent - les services . J’ai appelé le service SAV qui me faisait part des absences de personnel. Mais si je ne rappelais pas , ce n’aurait pas été la bonne pièce qui me serait livrée . Il y a sérieusement du travail de management à faire. Bien cordialement
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Il y a eu un flou/imprécision sur le coloris et la "nature du décor" (surface des portes coulissantes).
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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PROFESSIONNELS
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
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Ambiance du magasin peu chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Non non
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne affaire pendant les soldes 40%
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Pas facile de se donner une idée exacte lors de la présentation des couleurs, juste avec des morceaux de meubles
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Attente interminable pour avoir un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Accueil et conseils parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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le mitigeur que j'ai attendu 2 semaines n'était pas le bon à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel sur place comptent et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Les meubles sont conforment à notre attente, du moins pour ceux qui sont déjà montés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Dans l'ensemble bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique