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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse offre un excellent choix de produits de qualité, un personnel à l'écoute et des conseils avisés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des équipes, ainsi que la promptitude du service.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLe rideau n'est pas installé ne peux répondre sur la qualité du produit. La personne qui a effectué la commande est très competante, contrairement ,a la commande précédente le produit souhaité n,existait soit disant plus de ce faites j'ai un rideau simple que je n'ai pas usage en stock .chez moi..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLe poseur de sol pour la première commande en septembre a refusé le chantier et Lapeyre ne nous a pas informé. Les délais sont excessifs et la livraison pas complète .. mais avec de la mauvaise estimation des besoins (2 cartons de parquet en trop etc)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous informe que l'installation a pu être effectuée. S'agissant des paquets surnuméraires, vous pouvez les ramener en magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéJe déçus de ne pas avoir reçu de proposition commerciale suite au retard de la vasque cassé qui a été livré. Je pensais que le service a me faire un geste commercial.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, produit immédiatement disponible, personnel serviable.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJe trouve que pour une poignée, le produit est assez cher. À cela faut ajouter encore neuf euros de les frais de livraison, Je trouve cela énorme…produit pas encore posé à voir par la suite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéComme dab tout est parfait
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai du refaire plusieurs fois le cheminent de la commande sur le site pour avoir la promotion de 10% du jour car elle n'était pas prise en compte lors de la validation du panier
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéDans une situation délicate financièrement d'où je suis là victime
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à votre commentaire le service client vous a tenté de vous joindre et vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié👍🏽 top
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès Bien pour tout
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait Beaucoup de compréhension et d empathie Bravo
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéMauvais conseil donné par les vendeurs ne connaissant pas leur sujet, service client déplorable...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil ok Les avants trous pour la poignée et serrure non faite Les charnières réglables non adaptées au pilier nécessitant de faire des trous énormes ; j ai du rachetés des charnières Bien cordialement
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité du produit.. Accueil bon mais peu de personnel, donc attente..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBeaux produits-bons services
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