Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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Jean pierre C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPlacage des portes intérieures remplacées en réhabilitation très très très fin
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et nous transmettons votre remarque à notre service produits concernant le placage des portes. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. L.
20 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil et conseils très professionnel.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil et de conseils professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Estelle G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéEntreprise à l'écoute et disponible
Réponse de MELUN
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe lapeyre
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P. C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéConseil et efficacité
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéUn mois pour deux petit trucs pour volet une honte
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un délai d’un mois pour de petits articles est effectivement très long, nous sommes malheureusement tributaire du délai de notre fournisseur et nous comprenons votre frustration. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, ce qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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G. S.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil et livraison au top
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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C. Q.
9 avr. 2026
Avis vérifiéSuite a l'achat de 3 portes intérieur, soucis sur 2 portes. Dossier en SAV et toujours pas de nouvelles. Je viens chez LAPEYRE pour avoir des produits de qualité et au final 2 problèmes sur 3 articles .
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos portes et que vous n'avez pas reçu de nouvelles concernant votre dossier SAV. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous comprenons votre frustration, n'hésitez pas à contacter notre SAV au 09.72.72.00.20 pour suivre l'avancement de votre dossier. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Judith B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéC'est bien mais c'est très difficile pour moi de donner mon avis
Réponse de MELUN
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre retour et pour la note positive que vous nous avez attribuée. Nous comprenons que donner un avis puisse parfois être un exercice difficile. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou questions, nous sommes ici pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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P. G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéJ'avais un portail acheté chez vous il y a environ 15 ans de très bonne qualité suite a un accident j'ai du le remplacer c'est tout naturellement que je suis retournée chez Lapeyre mais le modèle n'existait plus du coup j'ai remplacé le modèle par un nouveau pas en démonstration dans le magasin j'ai donc commandé le portail quand je l'ai reçu quelle déception la qualité n'a rien à voir avec celui que j'avais je l'ai monté ça durera la temps que ca durera mais si je dois le changer j'irai autre part.Cordialement
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre nouveau portail ne répond pas à vos attentes en termes de qualité. Sachez néanmoins que le portail Venzo fabriqué en France est garantie 20 ans. Votre retour est précieux et nous inciterons nos équipes à examiner ces points pour améliorer nos produits. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de MELUN
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous pousse à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Emmanuel L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéProduits conformes délais respectés rien à dire
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Isabelle G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil agréable, mais pas besoin de plus d'explication
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions ou besoins futurs, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Nadine C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont essentiels pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Martine C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéProduit correct
Réponse de MELUN
Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos produits. Nous sommes heureux d'apprendre qu'ils vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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M. D.
6 avr. 2026
Avis vérifiéDelai trop long
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison peut être frustrant et nous nous excusons pour cette expérience. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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A. G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommande d une baie vitrée vente livraison au top et à la pose un régale très content de Lapeyre
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la commande, la livraison et la pose de votre baie vitrée a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme J.
3 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur et me fait remise 12 % par rapport à mon métier et aux livraisons. Je devais payer plus poigné des portes. C'était mélangé avec poignée des fenêtres, une poignée de fenêtre manquait. Fallait retourner dans magasin voilà.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'une remise en tant que professionnel. Nous comprenons que des erreurs de livraison puissent être frustrantes et nous tenons à nous excuser pour l'erreur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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F. C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJuste pas assez de choix en lavabos en céramique blanche tous simples Les résines ect non merci
Réponse de MELUN
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques concernant le choix de lavabos en céramique blanche. Cordialement L’équipe lapeyre
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Marie-Rose R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent agreable et répondant aux questions avec amabilité.
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec compétence et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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Philippe V.
27 mars 2026
Avis vérifiéBON ACCUEIL.BONS CONSEILS.
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
Avis affichés par ordre chronologique