Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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Delphine B.
26 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil bien Achat d'un volet roulant bon rapport qualité / prix , par contre les lamelles en plastique présentent des chocs aux extrémités sans conséquence
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Richard B.
26 mars 2026
Avis vérifiéMauvaise référence du produit
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une confusion avec la référence de votre produit. Votre retour est précieux pour nous et nous serions ravis d'en discuter davantage afin de trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Y. P.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des produits qui sont de bonne qualités Néanmoins les délais sont extrêmement long puis rallonger…. Tandis que lors de la commande ils étaient dispo ( commande faite en ligne) Aucun interlocuteur pendant l'achat car j'habite trop loin, j'ai donc passé commande sur le site internet Ensuite contact téléphonique, suite au report de livraison, qui m'a dit que si je n'étais pas content j'avais qu'à aller voir ailleurs
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous comprenons également les désagréments que vous avez rencontrés concernant les délais de livraison qui sont dépendant de nos fournisseurs. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Pascal R.
26 mars 2026
Avis vérifiéA l'écoute du besoin et réactif
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J. B.
24 mars 2026
Avis vérifiéLe produits sont bons, un peu trop vu le monde présent lors de mes visites.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous conviennent. Nous comprenons également que l’affluence en magasin peut être un facteur à prendre en compte. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe Lapeyre des Ulis
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Martine B.
16 mars 2026
Avis vérifiéTrop galère jusqu'au porte trop large à Rapporté pour découpe. Le monteur obligé de revenir.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante et nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de l'installation. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme L.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès aimables et surtout professionnels.
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire par son professionnalisme et sa gentillesse. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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Jean pierre D.
13 mars 2026
Avis vérifiémartériel de bonne qualité
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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C. P.
12 mars 2026
Avis vérifiéTéléphones que nous faisons 1h 30 de route et a l arrive nous demandé si on prend la bute et nous dire qu il ne l on pas en stock pouvais demande avant de nous faire faire les km et nous annoncer 3 semaine de délais par contre troyes très bon conseille reçus par un mr antony
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, effectivement suite à votre réservation par téléphone ce dimanche la porte de douche demandée était disponible mais pas le profilé en option nécessaire en fonction de votre configuration. Nous en sommes désolés. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des articles et nous vous transmettons vos commentaires pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Patrick D.
8 mars 2026
Avis vérifiéLe vendeur qui a traité ma demande a fait des recherches poussées sur mes historique d'achats afin de retrouver l'élément de mes WC que j'avais besoin de remplacer. Je lui en suis très reconnaissant car cet éléments était introuvable ailleurs et j'ai pu ainsi procéder à la réparation de mes toilettes
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous aider à retrouver l'élément dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans cette démarche. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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Monique G.
7 mars 2026
Avis vérifiéDélais d'installation trop important > 2 mois Installation mal réalisée Lapeyre ne contrôle pas le travail de l'artisan
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien des délais longs et une installation insatisfaisante peuvent être frustrants. Votre retour étant précieux, notre responsable installation va prendre contact avec vous pour examiner ensemble les solutions possibles. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Lapeyre Melun
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Ahmed K.
6 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise de confiance et de qualité
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre entreprise comme digne de confiance et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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A. C.
5 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils et bon accueil. Produits de qualité .
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu des conseils adaptés et que nos produits ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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E. L.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité produit et accueil professionnel des vendeurs
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Aline M.
5 mars 2026
Avis vérifiéChez Lapeyre Toulouse Nord, j'ai eu affaire à une équipe formidable, qui s'est mise en quatre pour résoudre mon problème avec une très grande amabilité, diligence et un grand professionnalisme. Bravo ! Je recommande.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de Lapeyre Toulouse Nord a su vous apporter satisfaction grâce à son écoute et son professionnalisme. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Armand D.
2 mars 2026
Avis vérifiéPas de commentaire
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note. N'hésitez pas à partager vos impressions ou à nous poser des questions, nous serions ravis d'échanger avec vous. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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Francois S.
1 mars 2026
Avis vérifiéProduit conforme. Rapidité de livraison.
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de notre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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Marc L.
1 mars 2026
Avis vérifié.................
Réponse de MELUN
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Lapeyre Melun
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Monique F.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de lapeyre Bon accueil et très bonne qualité
Réponse de MELUN
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre confiance en Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Alain C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLe seul problème c'est que le produit n'était pas en stock
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit souhaité n'était pas en stock. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique