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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéstop
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil avec la volonté de trouver mon produit. Satisfait.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAchat plan de travail avec découpes, bien emballé après découpe et protection pour mettre sur ma galerie. PersonneS très aimable qui m'ont dirigé vers l'atelier de découpe et aidé pour mettre sur la galerie. SUPER
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiérien à signaler juste un panneau non fourni délivré le jour de la pose du produite alors que je me suis déplacée pour le récupérer
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit ne sera installer qu'en Février 2024
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons trouvé très vite le produit que nous cherchions.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPas d'attente en magasin. Nous avons été orientés vers un choix de produits (parquets) correspondant à nos goûts. Le prix de l'ensemble (parquet pose) nous a paru plutôt compétitif. Tout était clair sur le devis, sans mauvaise surprise ensuite.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBesoin d'une poignée de porte plus robuste pour ma porte d'entrée. Le vendeur nous a proposé plusieurs modèle avec un conseil sur un modèle pouvant mieux aller pour notre porte. Le produit reçu est conforme à notre demande. Par contre, en démontant et remontant la nouvelle poignée, j'ai pu constater que les trous sur la porte en PVC n'était pas droit. (travail en usine de lapeyre pas de bonne qualité, dommage). Le magasin et notre conseillé au top.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéOn ne vois pas suffisamment les systèmes de montage pour les voitures en rénovation
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiécommande correcte
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil pour la commande de notre dressing, jusqu’au moment du retour du métrage ou il a fallu qu’on nous fasse l’honneur de nous donner une date et que l’on justifie ce que l’on devait faire sachant que tout était validé au moment de la commande. Même pour le paiement impossible de payer en ligne. Je ne recommande pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes avec installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé 1volet roulant solaire au mois de Mai qui a été installé 8 novembre , 6 mois c lamentable. En plus, nous avons demandé le panneau solaire déporté sur la gauche et le comble de l'horreur, le bloc solaire n'est pas inclus dans le rouleau comme partout donc le poseur nous l'a posé au dessus du rouleau extérieur, bref c affreux. . Aucun conseil ne m'a été donné à ce sujet par vos personnels . Je ne commanderai plus rien chez vous et c dommage . Vos personnels n'accompagne absolument pas les clients .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPermet de se rendre compte de ce que l’on achète !
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPOUR LE MOMENT MON VOLET N'EST PAS POSE.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéMa note décrit principalement les conseils que nous avons reçus du vendeur ce jour là. Nous avons acheté un volet en "kit". Le vendeur nous conseil de prendre des vis afin de visser les gonds sur le panneau en bois. Nous lui faisons confiance, bien que pour ma part, j'étais favorable à en acheter ailleurs pour moins cher! Le jour de la livraison, ma première impression concernant ce produit est assez décevante! Je reçois une dizaine de vis, en vrac, dans le fond d'un sac Lapeyre. Même pas dans un sachet fermé avec une étiquette présentent les références du produit! En rentrant chez moi, je constate que les vis sont plus longues que l'épaisseur du volet! Je me suis donc fait arnaquée, sans possibilité de me faire rembourser!!! Quelle déception!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonne qualité des produits proposés.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaction sur l’ensemble
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin plaisant et bien conseillé pour ma réfection de volet.
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