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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour Bien dans l'ensemble Merci à Sophie pour son professionnalisme. Cordialement, F.B.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAide au choix des matériaux. Devis clair et précis. Date d' exécution des travaux respectée .
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéGrand choix,bons conseils rapidité
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéAchat d'un barillet pour la porte fenêtre achetée chez Lapeyre.
Réponse de MELUN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPremier devis avec 29 cm de plus sur la hauteur des volets.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBon conseils,devis rapide délai de livraison rapide et respecté . Enlèvement des marchandises et aide au chargement au top.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable Horaires et rendez-vous donné respecté
Réponse de MELUN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation très pro
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait, et mon conseiller pour la composition et l'achat d'un dressing m'a satisfait par sa compétence et sa disponibilité
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéProduit non conforme a la description du mode d.emploi
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifié.
Réponse de MELUN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été reçu par une dame qui m'a très mal conseillé voyant son attitude j'ai rencontré un certain Julien et Xavier je crois qui m'ont orienté sur un bon produit tout fini bien mais au début c'était mal parti
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifié5000 euros une porte de garage avec un délai de 4 mois.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéAchat d'une cabine de douche non adaptée Elle a cassé au remballage
Réponse de MELUN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéJ'aimerai être rappeler car l'un de mes volets lors de la livraison à reçu un acros et j'aimerai qu'il soit remplacé. Le poseur a été informé mais aucun retour. Je vais essayer de vous joindre par téléphone.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très serviable et commercial.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéEnvie de revenir
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéProposition de four très efficace et produit dispo
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéaccueil toujours agréable et conseils pertinents
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