Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéVendeur très professionnel. Meuble de très bonne qualité.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéManque une plaque support et un rail n est pas a la bonne longueur. 1 mois pour avoir une pièce paraît très long. La porte de garage était inutilisable en l etat. Ce n est pas ma première déconvenue avec Lapyere - hélas.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéAucun reproche c'est très rare de nos jours
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils, personnels très pro. Produits qualitatifs.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéService satisfaisant personnel à l'écoute, je recommande
Réponse de MELUN
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTres bon produit ! Meuble sous vasque impeccable et de qualité ! Meuble déjà monté
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiébons conseils sur le choix
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéaccueil et livraison rapides et professionnels
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéCommande d'une porte de douche, la qualité est au rendez-vous.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRecherche d'une ancienne référence très rapide ainsi que la cède et la livraison
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéCommande facile, bon suivi, avec livraison rapide et soigneuse
Réponse de MELUN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéService rapport qualité prix intéressant.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBonne prestation, dossier bien suivi
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéConseils , prix et livraison rapide
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRien à reprocher à Lapeyre. Par contre des difficultés au montage du produit ,manque d'explication .Les suédois sont nettement meilleurs
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil avec bon conseil Achat pour fenêtre sur mesure Bonne qualité du produit et délai 1 semaine en avance par rapport à la date prévue
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéaaaa
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJe suis content de l’article en lui même Mais aillant des difficultés à fermer la porte j’ai appelé quelques jours après le sav Et pour l’instant cela va faire 1 mois que je n’ai pas de retour
Réponse de MELUN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique