Quels sont les avis des internautes à propos de MELUN ?

Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais. L’établissement est aussi décrit comme efficace et professionnel, avec des prix jugés attractifs, des produits en stock et un rapport qualité prix correct. Quelques avis signalent toutefois des attentes trop longues, des retards de livraison et un SAV jugé peu satisfaisant, malgré un service après vente réactif dans un autre cas. Lapeyre Melun rassemble des avis très majoritairement positifs avec 5089 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Quelle est l'adresse de MELUN ?

RN6 Espace Commercial du Champ de Foire 77000 Melun

Localisation

MELUN

RN6 Espace Commercial du Champ de Foire, Melun 77000

Avis pour MELUN

Total : 5 089 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 251 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.

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Utile ?

Expertise des équipes

185 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"

"Rapidité et conseil"

"De très bon conseiller"

Accueil et amabilité

113 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."

"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"

"Bon accueil"

Réactivité

57 avis mentionnent la réactivité, avec 88% d'avis positifs.

"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."

"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"

"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."

Expérience en magasin

23 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 74% d'avis positifs.

"Au magasins Auxerre parfait"

"Exposition en magasin"

"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"

Choix

11 avis mentionnent le choix, avec 73% d'avis positifs.

"Gamme riche et variée."

"Beaucoup de choix"

"Un seul choix dans le type de porte desirée"

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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifié
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Très déçu par la qualité de la moustiquaire. Se déroule et s’enroule difficilement. Et le pire, c'est la brosse joint du bas, qui d’ailleurs n’est pas une brosse ! Juste une bande tissée qui laisse un espace de 5 mm où les insectes n’hésitent pas à passer ! Comment remédier à ce défaut, j’attend un conseil de votre part.
Expérience du : 12 sept. 2023
Réponse de MELUN

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 767484 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifié
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Accueil parfait d’un commercial. Ras
Expérience du : 23 sept. 2023
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifié
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Serge est un vendeur à l'écoute et très compétant
Expérience du : 22 sept. 2023
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifié
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très bon accueil
Expérience du : 21 sept. 2023
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un sans faute
Expérience du : 23 sept. 2023
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons un problème de clanche, le portail ne ferme pas. Au bout d'un mois, c'est inquiétant.
Expérience du : 14 août 2023
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifié
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Tout s'est très bien passé, de la commande à la réception des produits. Avec amabilité et professionnalisme pour un coût raisonnable. Que demander de plus.
Expérience du : 23 sept. 2023
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifié
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le site ma donné tout les renseignements la personne pas disponible il servait plusieurs personne en même temp
Expérience du : 16 sept. 2023
Réponse de MELUN

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait bon accueil souriant
Expérience du : 21 sept. 2023
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifié
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A l’écoute, de bon conseil
Expérience du : 18 sept. 2023
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifié
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Équipes professionnelles
Expérience du : 13 sept. 2023
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifié
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Un grand merci à LAPEYRE Melun plus particulièrement à monsieur CONFESSON qui a su me guider pour remplacer sur ma porte la crémone
Expérience du : 13 sept. 2023
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifié
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Bon conseil pour l'installation
Expérience du : 13 sept. 2023
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifié
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Bien conseillé par le vendeur, je suis satisfait..
Expérience du : 14 sept. 2023
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifié
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Ser vive parfait
Expérience du : 18 sept. 2023
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifié
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Vendeur à l'ecoute et de bon conseil
Expérience du : 8 sept. 2023
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifié
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erreur de commande en retour
Expérience du : 10 sept. 2023
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifié
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Quand je suis arrivé la première fois au magasin pour avoir des informations sur les portes d'entrée on m'a expliqué qu'on ne pouvait absolument rien faire pour moi si je n'avais pas les mesures de la porte. J'ai dû insister pour qu'un vendeur m'accompagne pour me présenter les différents modèles de portes.
Expérience du : 11 août 2023
Réponse de MELUN

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 750132 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trés pro
Expérience du : 8 sept. 2023
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
À l’écoute
Expérience du : 4 sept. 2023