Quels sont les avis des internautes à propos de MELUN ?

Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais. L’établissement est aussi décrit comme efficace et professionnel, avec des prix jugés attractifs, des produits en stock et un rapport qualité prix correct. Quelques avis signalent toutefois des attentes trop longues, des retards de livraison et un SAV jugé peu satisfaisant, malgré un service après vente réactif dans un autre cas. Lapeyre Melun rassemble des avis très majoritairement positifs avec 5089 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Quelle est l'adresse de MELUN ?

RN6 Espace Commercial du Champ de Foire 77000 Melun

Localisation

MELUN

RN6 Espace Commercial du Champ de Foire, Melun 77000

Avis pour MELUN

Total : 5 089 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 251 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.

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Utile ?

Expertise des équipes

185 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"

"Rapidité et conseil"

"De très bon conseiller"

Accueil et amabilité

113 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."

"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"

"Bon accueil"

Réactivité

57 avis mentionnent la réactivité, avec 88% d'avis positifs.

"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."

"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"

"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."

Expérience en magasin

23 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 74% d'avis positifs.

"Au magasins Auxerre parfait"

"Exposition en magasin"

"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"

Choix

11 avis mentionnent le choix, avec 73% d'avis positifs.

"Gamme riche et variée."

"Beaucoup de choix"

"Un seul choix dans le type de porte desirée"

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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifié
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On boucle au téléphone, obligé de joindre de joindre le personnel du magasin pour s'en sortir
Expérience du : 5 sept. 2023
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifié
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Franck , notre conseiller a été au top , à l’écoute , il a répondu à toutes nos questions et nous avons même envisagés d’autres achats auprès de Lapeyre grâce à son professionnalisme
Expérience du : 1 sept. 2023
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifié
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Satisfait
Expérience du : 7 août 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
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Site impeccable produit conforme à la photo.
Expérience du : 4 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
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Équipe performante et qualité-prix correct
Expérience du : 6 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
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Satisfait
Expérience du : 3 août 2023
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifié
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Très professionnels et de bon conseil
Expérience du : 29 août 2023
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié
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J’ai passé une commande en février 2023, en juillet m’inquiétant je passe au magasin, et la personne ne m’avait prévenus. De plus, le produit vendus n’existait pas dans les dimensions commandées 😡😡😡 Le directeur adjoint Julien m’a réalisé un geste commercial, je repasse en août pour récupérer mon garde corps, accueil déplorable de la directrice….heureusement qu’il y en a pas deux comme elle, votre slogan bine à propos.
Expérience du : 14 août 2023
Réponse de MELUN

Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
A. A.
16 sept. 2023
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’une certaine confiance, de la qualité des produits Lapeyre
Expérience du : 26 août 2023
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié
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J’ai acheté une porte fenêtre est même pas emballé aucun carton Auto des carreaux j’ai acheté des Velux, je les ai pas encore déballé pour voir la qualité
Expérience du : 28 août 2023
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié
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mkjbojhv
Expérience du : 30 août 2023
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Travail bien effectué et rapide
Expérience du : 26 juil. 2023
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifié
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plusieurs achats chez Lapeyre et toujours satisfaite
Expérience du : 2 août 2023
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié
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Facilité a naviguer sur le site. Commande simple a faire. Très bon suivi de la commande. Livraison sérieuse par RDV téléphonique.
Expérience du : 29 août 2023
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité non testé car livraison incomplète.
Expérience du : 26 août 2023
Réponse de MELUN

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié
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Prix compétitifs
Expérience du : 26 juil. 2023
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil, très large choix de produits,
Expérience du : 28 juil. 2023
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié
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Très bon accueil
Expérience du : 24 août 2023
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié
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Excellent magasin
Expérience du : 23 août 2023
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié
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Sympathique et professionnel
Expérience du : 16 août 2023
Réponse de MELUN

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !