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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et une livraison respectée. Les produits sont de bonne qualité, satisfaisant les clients qui restent fidèles.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour à tous, je travail avec LAPEYRE depuis 2004, j’ai rien à reproché.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRapport qualité-prix au top et explication de montage très clair
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et personnel à l’écoute.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai commandés une double vasques et on me mets dans la facture et devis une seule bonde bien dommage
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur agréable
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAchat d'un escalier en chêne. De nombreux impacts sur la rampe que nous avons vu après le déballage. Également des traces de peintures qui ont coulée et qui ne sont pas nettoyer. L'arrière de l'escalier est remplie de petit points qui aurait pu être peints. Cela ne fait vraiment pas très propre. Pour le prix cela aurait pu être nettement mieux.
Réponse de MELUN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai été bien reçu et la marchandise correspond à ce que j'attendais
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLe produit n'était pas en magasin, nous avons fait confiance
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre respect envers vos clients
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLes réponses. Parlent d elles même ça va de soi
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéImpossibilte d'avoir des petits accessoires supplementaires (exemple : bouchons et pieds de poteaux pour balustrade
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéXXXX
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéToujours aussi bien je conseille à toutes mes connaissances !
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi après acceptation du devis bonnes informations sur la livraison dates respectées pour la livraison et la pose
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBIEN CONSEILLE SUR MES VOLETS SOLAIRE
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéErreur de produit demandé porte ouvrant gauche reçu ouvrant droit
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bien renseigné et surtout produit en stock
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAchat et livraison parfaites. Je me retrouve avec les bons produits et il y a très peu de pertes, essentiellement due à certaines tailles de produits. Le montage était parfait et le sav très efficace .....
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil. Présentation des produits pouvant être améliorée
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLe plan de travail qu'il nous fallait. Bon accueil, remise et disponibilité du produit ultra rapide.
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