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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBien conseiller, produit correct,et la réception de ma commande c'est bien passé.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBon produit beaucoup moins chère que sur les autres sites
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSélection du produit par Internet
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéj'ai bien regarde très près pour la note
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLe personnel est très compétent et nous avons eu de très bonnes explications pour l'étude l'achat et la réception de notre marchandise
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéproduits abimer et non étanche à la pluie
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait des produits installés par vos professionnels..je recommande fortement votre enseigne. Merlin
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéProduit bien présenté
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBonne accueil et de bon conseil
Réponse de MELUN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéCHEZ VOUS NOUS AVONS AFFAIRE ADE VRAI PRO.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéNon je
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéManque de communication entre service commercial et atelier
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et compétence Merci
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéLe produit commande ne coreespondait pas a celui commande,erreur du conseille
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPremier vendeur ne donne pas plus de renseignements deuxième vendeur très professionnel nous a fait une réduction de 20 % alors que le premier nous l'a pas proposé et au niveau qualité de mon achat ça veut dire une porte de service n'ayant pas tous les produits ça veut dire qu'il me manque la serrure et la clé que j'attends toujours ça fait une semaine que j'ai réclamé que j'attends encore sans avoir de nouvelles de leur part.
Réponse de MELUN
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°714982 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiépour moi rien à dire, mais je laisse une reserve car le montage de nos portes ne sont pas effetueés alors je peux rien dire sur le produit
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiébon accueil , aide au chargement des produits.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéequipe de vendeurs toujours à l'écoute du client et très compétent
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