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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéProduits de qualité et bien installés par vos menuisiers. Concernant l’accompagnement du service commercial : bon accueil et bonne explications
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBonne qualité.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéAccueil attentif et agréable. Suivi de commande fiable. Personnel en retraitmarchandise agréable.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéNavigation fluide, fiches techniques disponibles, prix dans la fourchette haute si hors promo.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTout est impeccable
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéProduit reçu conforme à la commande, explications sur précises lors de la commande
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAvec l'habitude d'acheter les produits chez LAPEYRE, nous connaissons la qualité
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiébon accueil, exposition des produits
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéConseillers à l’ecoute
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéMerci de préciser qui faut le monté de A a Z comparé à quelque année où il y avait que le quart tournant à monté !!
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien a reprocher au top
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLapyer = confiance
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon conseiller, merci Vincent en formation 🙂
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéaucun problème à signaler. Des réponses concrètes aux questions posées
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMon achat était très ciblé, refaire des clés pour un serrure Vachette Radialis.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBonjour Commande reçue 5 mois après la signature, première fenêtre non conforme, deuxième très abîmée, le tout est retourné en vos locaux et depuis le 5 Avril c'est le silence total de vos service, sachant que nous avons payé la totalité de la facture. Dans 8 jours notre dossier sera entre les mains de notre service juridique. Cordialement
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que la nouvelle commande de la fenêtre avait été passée, il y avait en effet une erreur de sens d'ouverture. Le service installation va vous contacter pour planifier la pose de celle-ci. Concernant la 2eme fenêtre, celle-ci a été posée et non rendue au magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéProduit de qualité mais l'emballage n'est pas assez protégé pour les meubles car j'ai eu des parties abîmées,il est domage que les meubles ne soient pas vraiment adaptés pour les articles que l'on achète ou qu'il yai pas plus d'explication comme la hotte et eu soucis sur une commande de tiroir sous le four ou je n'avais pas demandé comme ca et pas ete comprise du coup que je ne met pas et que l'on ne me reprend pas car je n'ai pas le carton ce qui est dommage car un geste commerciale aurait été bienvenu apres une grosse commande sinon vendeur bien a part le soucis du tiroir .
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