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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéCliente de LAPEYRE et satisfaite de la prestation.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils et personnel très agréable,compétent et à l’écoute
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil prestation impeccable
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié####
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé...
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéC'est mon choix..
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéerreur de couleur
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéarticles specifiques
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéaccueil et produit satisfaisant
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de MELUN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix excellent
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseil
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéNombre de produits limités dans la catégorie de mon achat, pour la qualité il faudra voir dans quelques années.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJe ne retrouvais pas l'article choisi lors d'une première navigation mais je tombais sur une page de comparaison de produits.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBien mais recherche de certains produits à un autre endroit. Magasin pas chauffé
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéNous avons acheté le modèle de porte coulissante en exposition. On nous avait promiscqu'elle serait retirée et emballée aussitôt...nouscsommes retourner unecsemaine plus tard la porte était toujours en rayon et oirsque nous sommes venus.la chercher, encore une semaine plus tard elle avait été mise en côté sancerre emballée, et nouscavons du insister pour qu'elle le soit ! Inadmissible et non professionnel R.MAREAU
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéprofessionnel, à l'écoute, rapide, efficace
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéDevis partiellement détaillé. Conseils approximatifs.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéretard, travail mal fait
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéUn gros problème entre les discussions et les commandes. Nous avons commandé une porte avec un châssis or nous avons reçu seulement une porte toute simple et on nous a dit que c’était normal car la commande avait été mal commandé, Et qu’il fallait attendre encore un mois pour avoir le châssis c’est-à-dire deux mois au total pour avoir une simple porte ce qui nous a amené à annuler la commande et se faire rembourser de la somme et aller chercher une porte à la concurrence
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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