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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéLes catalogues disponibles le28 06 21sont valables jusqu'au 16 05 21 les stores avaient augmenté de 20% où est la remise prix catalogue 2199€ ttcprix payé 2111.04
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéVendeurs qui ne se préoccupent pas des contraintes produits,Rivalité entre services, vente/atelier/pose.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, le RDV du 21 avec Mme Thédenat n'a pas eu lieu, 2 de ses collaborateurs qui étaient déjà venus se sont présentés.J'ai alors eu au tel Mme Thédenat qui m'a indiqué chercher une disponibilité pour un nouveau RDV. J'attends ! Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, le RDV du 21 avec Mme Thédenat n'a pas eu lieu, 2 de ses collaborateurs qui étaient déjà venus se sont présentés.J'ai alors eu au tel Mme Thédenat qui m'a indiqué chercher une disponibilité pour un nouveau RDV. J'attends ! Cordialement
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéProduit correspond aux photos. Conseiller sympa et professionnel.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas effectué cet achat. Il s'agit d'un ancien client qui a utilisé mon identité pour commande en mon nom sans que je sois au courant . Je ne vous félicite pas .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéProduit disponible uniquement dans votre magasin (main courante) dimensions et qualité adaptées à mes besoins. Accueil et livraison professionnels
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSuivi excellent
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, en revanche déçue de constater que le modèle de volet choisi a changé en 17 ans, sans que l'on m'informe de cette modification. Nous sommes passés à 3 mm de ne pouvoir les installer.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe vendeur nous a bien aidé dans la réalisation de notre projet
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiémagasin sérieux pas de problème
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonne expérience très bonne qualité et de très bons conseils de la part du vendeur vraiment conforme à nos attentes.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRien à signaler, aucun bémol
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien présentés mais peu d'espace.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéPas un seul m2 de carrelage en stock…. Ce n’est pas très vendeur!
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéDéçu par la qualité de portes achetées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un abattant WC garantie 10 ans sur les deux vissés de fixation, une tourné dans le vide et du coup la cuvette bouge , c'est gênant je dois appeler pour la garantie de la pièce qui pose problème.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil bien ,sauf pour l enlèvement de marchandise , nous sommes tombés sur un Mr très très désagréable . C est un Mr de 50 ans petit avec un bout . Vraiment pas accueillant 😡
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Magasin un peu vieillot
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe vendeur été à l’écoute
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