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Résumé des avis
L'établissement à Valence offre une qualité de produits appréciée, un bon rapport qualité/prix et des conseils pertinents. Les clients soulignent l'efficacité des vendeurs et la ponctualité des livraisons.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à ma commande
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait, des produits lapeyre,et tres satisfait du magasin.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès difficile de vous avoir au téléphone ?? j ai appelé 3 fois 7 minutes solution, répondeur et possibilité laisser message et rappel de vos services ???
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et disponibilité parfait !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTRES CONTANT
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéconseils fait à la va vite il a fallu que j'insiste pour avoir des explications claires et surtout accessibles au client, le vendeur avait probablement mieux à faire !!! A la livraison, vis de la porte non incluses dans la commande, kits d'étanchéité non livrés, 1 cabochon d'étanchéité d'une fenêtre manquant, busettes manquantes. Le point positif et qu'après réclamation les problèmes ont été résolus.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéNon,la dernière fois l'on m'a dit que vous ne pouviez retenir mes remarques. Donc inutile.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéDes conseils et des compétences pour l'implantation de notre cuisine.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRas équipe au top
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLe matin à l ouverture du magasin ,accueil immédiat,choix déjà fait sur catalogue et produit disponible,tout comme le personnel.montage rapide de mes 2 dressings.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil et très bon accueil par Kelly à Montelimar.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBelle espace avec de bons conseils. Produits de qualité.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon conseil bon accueil tres belle exposition Beau produit
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPar contre j'ai reçu de la publicité pour votre anniversaire, mais aucun geste n'a été fait sur le prix de ma ommande
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai choisi un carrelage de sol sur un présentoir en magasin sur lequel il y avait une partie grise et sur l autre une partie rosée. Sur mon bon de commande, il était stipulé gris. A réception de la marchandise, après 3 semaines, il y avait 2 boites grises et le reste rosé. Après recherche sur l ordinateur par la conseillère (où le carrelage n était pas référencé, idem sur le catalogue ) mais référencé sur un ancien catalogue, il s est avéré que c était un mix de carrelage (information inexistante à la commande en magasin). J ai demandé le remboursement de ma commande (ce qui a été fait par le Directeur sans la moindre considération). Le jeune homme, par contre, qui s occupe du retrait de marchandise a été au top.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAucun soucis très bien.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiésalariés toujours pressés
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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