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Résumé des avis
L'établissement à Valence se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant des tarifs attractifs et une bonne qualité des produits.
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Jean claude T.
12 déc. 2025
Avis vérifiécompétence et délais respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil en boutique, la livraison et la qualité de mon achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en boutique, la qualité de votre achat et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme T.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTb
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Serge M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrop d'intermédiaires ! Pas de cohésion. Très mauvaise information. Peu, voire pas satisfait. Mauvaise expérience.
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Herve T.
3 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa et de bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour des plus positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter conseils et bonne humeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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F. D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéNous sommes très contents du rapport qualité/prix de ce que nous avons acheté. De plus, l'artisan qui est venu installer le produit a été très sérieux, et a fait du bon boulot
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix de nos produits et de l’installation réalisée par notre artisan. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniele C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être une source de frustration et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette situation. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à progresser. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marcel T.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTres lent. Commande debut septembre. Debut instalation fin octobre. On est le 15 .11, il manque une poignee sur kes 2 portes. Pas de delai annoncé même apres reclamation!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Lors de votre commande des délais estimatifs vous sont donnés, et votre prestation à eu lieu début novembre. Nous vous avons contactés cette semaine afin de vous indiquer que nous passerions la semaine prochaine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBonne qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et pour votre confiance envers Lapeyre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Benjamin B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJe vais revenir en magasin pour la suite de mes futurs achats
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez l'intention de revenir en magasin pour vos futurs achats. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d’accompagnement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Madeleine M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai été reçue par une personne qui frôlant l'incompétence et pas vraiment aimable
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Sebastien B.
12 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai payé une livraison 130€ mais le livreur est venu seul pour décharger un colis de plus de 100kg. Il m'a fallut l'aider. Il m'a dit que Lapeyre imposait cela pour faire des économies… Pas très respectueux des employés.
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Anonyme E.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTres bonne explication du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous apporter une explication claire et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gilbert J.
2 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil chaleureux , produits de bonnes qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D. B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéPlan de bureau standard 1,50m à 59,90€ et 'sur mesure' 2,50m à 317,50€, c'est injustifié et nous avons l'impression de nous être fait voler! De , j'ai perdu 1 semaine sur mon organisation car la livraison prèvue, ne l'était pas , et j'ai du relancer. Sans oublier que tout était réglé à la commande mais le livreur nous demandait encore environ 700€. Je pense qu'il y a des choses à revoir dans l'organisation. Par contre, merci à Fabrice qui a été parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et le prix des produits sur mesure, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre organisation. Nous transmettrons également vos remerciements à Fabrice. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jerome A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéQualité : non conformité au niveau du plan de travail reçu. Délai de 2 mois pour avoir un nouveau plan de travail. La cuisine reste inachevée pendant ce délai. Manque d'agilité du SAV sur erreur Lapeyre Conseils : les dimensions du frigo / congélateur improbable, seul 1 référence catalogue Lapeyre convient. Le conseiller lors du design de la cuisine aurait pu indiquer au vendeur que le choix de la cuisine impose ce type d'électroménager très très spécifique. On aurait peut-être changer les dimensions du logement du frigo/congélateur. Le conseiller que l'on a revu ensuite pour partager ce constat était surpris aussi… Déçu
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Eric G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéIl manquait dans le paquet de boulonnerie deux "tirefonds" en 75mm de longueur qui servent à fixer les pattes supérieurs de support des gonds sur les piliers. J'ai donc dû en prendre et adapter ce que j'avais chez moi pour pouvoir finaliser l'installation et ne pas perdre du temps à aller en magasin en acheter. C'est quand même dommage de ne pas mettre le nombre exacte de visserie nécessaire. De plus, il m'a fallu limer l'encoche de la gâche car une fois un place il manquait deux millimètres pour que cette dernière s'enclenche correctement pour assurer la fermeture de la poignée. Enfin, la notice à télécharger à partir d'un flash-code pourrait être fournie en papier et dans le colis dès le départ, les acheteurs n'ont pas tous 25 ans !! Sinon le portail est très beau, les dimensions sont parfaitement respectées et il correspond à nos attente. Juste bien veiller aux remarques que j'ai pu faire au début des mes annotations pour que tout soit parfait...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le portail soit à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de son installation. Vos remarques concernant la visserie et la notice seront prises en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fabrice N.
17 oct. 2025
Avis vérifiéUn portail électrique dont le projet a coûté 1 AN d'études. C'est trop long!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la durée des études puisse sembler trop longue et nous sommes désolés pour la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et nous encourageons le dialogue afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Fabrice N.
Cela fait un mois et demi que l’installation a débuté et que je n’ai eu aucune information de la part de Lapeyre au sujet des pièces manquantes pour l’automatisation du portail. Trouvez vous cela acceptable ?
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Elisabeth A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil de la vente à reception de mon produit Belle salle d exposition Produit de qualité je recommande vivement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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F. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéNickel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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