Résumé des avis
Chez Lapeyre Valence, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, patients et professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour leur projet, avec une prise en charge rassurante et une expérience simple en magasin.
Expertise des équipes
"Consciencieux très professionnel"
"Professionnels, compétents , dynamique et sérieux"
"J'ai été très bien reçu et bien servi. Merci à votre professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l accueil et du projet"
"Personne agréable , petit magasin mais très bien"
"De bon conseil en magasin pour notre projet très agréable Merci à Élisabeth A pour son accueil Je recommande"
Réactivité
"Vendeur tres disponible et conseils judicieux. Delais de livraison tenus et livreurs ponctuels."
"accueil, efficacité"
"Accueil par téléphone vraiment agréable et professionnel"
Expérience en magasin
"Super vendeuse en magasin Super produit, pratique, et bon prix."
"Très bon accueil à la boutique. J'ai été bien conseillé même par la suite qd j'ai eu un employé au téléphone"
"Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me…"
Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me conseiller efficacement et répondre à toutes mes questions. Une vendeuse agréable et impliquée, qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande sans hésiter !
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Anonyme A.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSuper vendeuse en magasin Super produit, pratique, et bon prix.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Vos compliments nous encouragent et nous motivent à continuer à vous proposer des solutions utiles et accessibles. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Laurent B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéProblème sur le site concernant l'affectation des magasins ma commande est arrivée dans un magasin situe a 80 km de chez moi qui a refusé de me livrer alors qu'il y a d'autres magasins situés à 25 km au nord et 1 à 25 km au sud en plus la marchandise a du etre recommandée car arrivée abimée dans le magasin qui devait me livrer ce qui a engendré un délai de livraison très long
Réponse de VALENCE
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison et les délais. Nous comprenons votre frustration et transmettons ce retour à nos équipes pour améliorer le service. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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V. K.
25 juil. 2026
Avis vérifiéInefficacité du personnel concernant les commandes Attente trop longue de la réception d'achats (5 mois d'attente pour des volets ☹️) en plus les articles étaient non complet a des fournisseurs différent .réception d'un volet roulant non conforme au mesure donné .aucun geste commercial pour tout ces désagréments c'est lamentable
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre frustration, n'hésitez pas à contacter notre service client ou votre magasin afin que nous étudiions votre dossier. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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C. F.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise communication
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que la communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important, nous le partageons avec les équipes pour améliorer nos pratiques. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Marcel L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, commande reçu comme prévue !
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Cela nous fait plaisir de savoir que tout s'est passé comme vous l'attendiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Anonyme M.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé merci à Lapeyre
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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E. A.
16 juil. 2026
Avis vérifiéDe bon conseil en magasin pour notre projet très agréable Merci à Élisabeth A pour son accueil Je recommande
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et ce gentil retour. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été agréable et que notre équipe ait pu vous conseiller pour votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Anonyme A.
13 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis un client régulier. Les produits sont tres bien et le qualité/prix est parfait.
Réponse de VALENCE
Bonjour, merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous apporte satisfaction. Votre confiance nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Martine D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils facilitant l'achat
Réponse de VALENCE
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils aient rendu votre achat plus simple. N'hésitez pas à revenir en magasin ou en ligne si vous avez besoin d'inspiration pour la suite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Granon pierre G.
10 juil. 2026
Avis vérifiéUne très bonne note pour les personnes présentes lors de mon passage, pour récupérer mes colis encombrants !!
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider lors de votre visite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Pascal B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur tres disponible et conseils judicieux. Delais de livraison tenus et livreurs ponctuels.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Alain R.
2 juil. 2026
Avis vérifiéaccueil, efficacité
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que notre accueil et notre efficacité ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Castel buera C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil par téléphone vraiment agréable et professionnel
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre service client. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Sylvie E.
29 juin 2026
Avis vérifiéConception du projet très bien avec Bernard de Montélimar
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L. C.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne écoute du vendeur. Conseil approfondi et livraison dans le délai court impératif. Bravo
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su répondre à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Dominique C.
25 juin 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, même si elle reste succincte. N’hésitez pas à partager plus de détails ou à nous contacter pour toute question : nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Cecile M.
18 juin 2026
Avis vérifiéDéçue sur la réalisation, portes décalées, en attente de passage du technicien
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme indiqué lors de votre dernier échange avec nos services, nous faisons actuellement notre possible afin qu’un technicien puisse intervenir dans les meilleurs délais pour effectuer le réglage des portes des colonnes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que la situation sera rapidement résolue. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Christian A.
18 juin 2026
Avis vérifiéUn problème avec l'achat de portes de placard coulissantes. Après montage placard ferme il y a un espace trop important entre les deux portes au niveau du recouvrement de celles-ci, on peut passer les doigts entre les portes.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que malgré votre souci avec les portes de placard coulissantes, vous nous attribuez une note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter pour que nous puissions vous assister dans la résolution de ce problème. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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C. L.
14 juin 2026
Avis vérifiéBon contact et bonnes suggestions
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact et que nos suggestions ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de C. L.
Bientôt une nouvelle commande de portes.
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Pierre nicolas F.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin future. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique