Résumé des avis
Chez Lapeyre Valence, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, patients et professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour leur projet, avec une prise en charge rassurante et une expérience simple en magasin.
Expertise des équipes
"Consciencieux très professionnel"
"Professionnels, compétents , dynamique et sérieux"
"J'ai été très bien reçu et bien servi. Merci à votre professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l accueil et du projet"
"Personne agréable , petit magasin mais très bien"
"De bon conseil en magasin pour notre projet très agréable Merci à Élisabeth A pour son accueil Je recommande"
Réactivité
"Vendeur tres disponible et conseils judicieux. Delais de livraison tenus et livreurs ponctuels."
"accueil, efficacité"
"Accueil par téléphone vraiment agréable et professionnel"
Expérience en magasin
"Super vendeuse en magasin Super produit, pratique, et bon prix."
"Très bon accueil à la boutique. J'ai été bien conseillé même par la suite qd j'ai eu un employé au téléphone"
"Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me…"
Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me conseiller efficacement et répondre à toutes mes questions. Une vendeuse agréable et impliquée, qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande sans hésiter !
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Sonia C.
20 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de promesses ala 1ère visite puis tout ce dégrade au fur et à mesure, prix, relationnel, commande passée en décembre et toujours pas terminé à ce jour.
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Guy M.
17 avr. 2026
Avis vérifiénote globale médiocre parce que l'un des deux produits (volets roulants sans fil) ne correspondait pas à le commande, parce que je suis dans l'attente de confirmation de la date d'installation du deuxième volet
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la conformité de votre commande et l'attente pour l'installation. Sachez que nous sommes ici pour vous aider et que nous ferons de notre mieux pour résoudre ces problèmes rapidement. Une date d'intervention vous à été communiqué. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou complément d'information. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Guy M.
Bonjour, Il vous reste à me confirmer définitivement la date d'intervention le 6 mai prochain. Bien cordialement Guy MARTIN
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D. B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéMatériel identique à Leroy Merlin et Castorama...
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James H.
10 avr. 2026
Avis vérifiéPlusieurs achat a Valence depuis 25 ans. Toujours bien passé.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vos expériences chez Lapeyre à Valence ont été satisfaisantes au fil des années. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. S.
26 mars 2026
Avis vérifiéCarrelage de mauvaise qualité avec beaucoup de défauts et le vendeur n'a pas calculé assez de perte
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le carrelage ne répond pas à vos attentes et nous comprenons vos préoccupations concernant la quantité commandée. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Michel F.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé produit de qualité
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance en nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et que nos articles ont su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou projet ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Joel M.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeur compétent.
Réponse de VALENCE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de l'expertise de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L’équipe lapeyre
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L. P.
13 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes à nouveau satisfait de notre achat (accueil des équipes en magasins, fluidité de l'information de livraison, livreur, qualité et design de produit) , merci à vous
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes et produits ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. C.
8 mars 2026
Avis vérifiéRdv non respecté, produit mal monté et étagère vendue alors que le meuble n'a pas de trous pour la poser
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service et nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de C. C.
C'est une blague ?? Où est la caméra ?? Je vous signale un problème et c'est encore à moi de vous contacter alors que c'est ce que je fais via cette évaluation ??? Bravo Lapeyre, je saurai passer mon chemin loin de votre magasin à l'avenir....
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E. P.
8 mars 2026
Avis vérifiérien à signaler
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bernard D.
6 mars 2026
Avis vérifiéDélais respectés
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Michel G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéParfait, je recommande vivement.
Réponse de VALENCE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. L’équipe lapeyre
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B. P.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. L.
23 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison à la date convenu et à l'heure.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les délais convenus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean pierre D.
15 févr. 2026
Avis vérifiénon
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et restons à l'écoute de vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Denis noel G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBon prix et bonne installation
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix attractifs et que l'installation a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. A.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience ! Très déçu par cette enseigne. Livraison incomplète
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Patrice C.
6 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien acceuili et service efficace
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Marc A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et physique. Bonne qualité des matériaux concernant mon achat.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et satisfait de la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéUne conseillère très a l écoute qui a bien compris nos attentes
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su être à votre écoute et répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique