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Résumé des avis
Chez Lapeyre Valence, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, patients et professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour leur projet, avec une prise en charge rassurante et une expérience simple en magasin.
Expertise des équipes
"Consciencieux très professionnel"
"Professionnels, compétents , dynamique et sérieux"
"J'ai été très bien reçu et bien servi. Merci à votre professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l accueil et du projet"
"Personne agréable , petit magasin mais très bien"
"De bon conseil en magasin pour notre projet très agréable Merci à Élisabeth A pour son accueil Je recommande"
Réactivité
"Vendeur tres disponible et conseils judicieux. Delais de livraison tenus et livreurs ponctuels."
"accueil, efficacité"
"Accueil par téléphone vraiment agréable et professionnel"
Expérience en magasin
"Super vendeuse en magasin Super produit, pratique, et bon prix."
"Très bon accueil à la boutique. J'ai été bien conseillé même par la suite qd j'ai eu un employé au téléphone"
"Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me…"
Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me conseiller efficacement et répondre à toutes mes questions. Une vendeuse agréable et impliquée, qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande sans hésiter !
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Jean A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait de LAPEYRE, surtout pour vos explications de montage de mon châssis pvc.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos explications de montage pour votre châssis PVC vous aient été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michael P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBon acceuil, bons conseils, pour les prix on est dans les même tarif qu'un magasin de bricolage. ( je parle des caissons pour dressing). Commande arrivée dans les temps. Un petit bémol le prix de la livraison qui est dissuasif.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que le respect des délais de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de la livraison et ferons en sorte de l'examiner. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean louis L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et compétence de l'agence de Montélimar
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'agence de Montélimar. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christian appertet C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuivi de commande et livraison parfait.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de suivi de commande et de livraison a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Marie G.
2 oct. 2025
Avis vérifiédélai non respecté pose par un dilettante voir frauduleux dégât ans la pose produit non respecté lors de la commande
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Fabrice B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéle magasin de Valence est une catastrophe : aucune communication aucune empathie. de multiples mails restés sans reponse. 4 mois pour monter un escalier !
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au magasin de Valence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre ces problèmes de communication et de service. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Fabrice B.
JE N'AI PAS LE TEMPS pour ça, mais sachez que je ne serai plus jamais client chez vous et je vais faire tout mon possible pour bien communiquer autour de moi.
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J. C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel, catalogue de produits suffisant.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre catalogue de produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean pierre C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel compétant et affable. Tout s'est passé comme annoncé.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Jean luc C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, sérieux et expérimenté
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme R.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil commercial, prix compétitifs, chargement avec magasinier au top, bravo à tous
Réponse de VALENCE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. C.
30 août 2025
Avis vérifiéCapabele et gentiment
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. B.
26 août 2025
Avis vérifiéBons conseils et accueil, délais respectés.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un accueil chaleureux, ainsi que du respect de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pascale S.
24 août 2025
Avis vérifiéMatériaux de qualité, durables, Personnel efficace et aimable
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos matériaux ainsi que l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Patricia D.
23 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et bien compétent
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous écouter et vous apporter son expertise. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sylvie H.
23 août 2025
Avis vérifiéJ'avais un critère impératif de mesures et je l'ai trouvé
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les mesures qui répondaient à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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G. C.
22 août 2025
Avis vérifiéDes produits de qualité avec une enseigne réputée. Malheureusement un service commercial de très mauvais qualité, avec des relances multiples restées sans avancées et surtout des délais de réponses inadmissibles (Lapeyre et partenaires en charge de l'installation de mon portail). Quasiment 7 mois pour installer un portail, trouvez-vous ceci normal?
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J. B.
22 août 2025
Avis vérifiéla commande est bien arrivée. Mais Je me suis trompé dans ma premiere commande et attends toujours le remboursement, 1 mois apres les 557 euros ne sont toujours pas remboursé , aucune réponses du services clients à mes 5 mails, impossible de les appeler.
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Marie francoise S.
22 août 2025
Avis vérifiéLa maison LAPEYRE m a déçue par son service facturation qui n a pas trop savoir ce qu il fait reste trop évasif dans ses appels de fonds et facture finale
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de facturation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et restons attentifs à vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. G.
22 août 2025
Avis vérifiéDélai de 8 mois pour la livraison de portes de mauvaise qualité, et finalement mal adaptées
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D. B.
18 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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