L'établissement à Valence bénéficie d'un personnel attentif et compétent, offrant de bons conseils et un rapport qualité-prix remarquable. Les clients apprécient l'écoute et la disponibilité des vendeurs.
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Jean pierre C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel compétant et affable. Tout s'est passé comme annoncé.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Jean luc C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, sérieux et expérimenté
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme R.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil commercial, prix compétitifs, chargement avec magasinier au top, bravo à tous
Réponse de VALENCE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. C.
30 août 2025
Avis vérifiéCapabele et gentiment
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. B.
26 août 2025
Avis vérifiéBons conseils et accueil, délais respectés.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un accueil chaleureux, ainsi que du respect de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pascale S.
24 août 2025
Avis vérifiéMatériaux de qualité, durables, Personnel efficace et aimable
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos matériaux ainsi que l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Patricia D.
23 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et bien compétent
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous écouter et vous apporter son expertise. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sylvie H.
23 août 2025
Avis vérifiéJ'avais un critère impératif de mesures et je l'ai trouvé
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les mesures qui répondaient à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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G. C.
22 août 2025
Avis vérifiéDes produits de qualité avec une enseigne réputée. Malheureusement un service commercial de très mauvais qualité, avec des relances multiples restées sans avancées et surtout des délais de réponses inadmissibles (Lapeyre et partenaires en charge de l'installation de mon portail). Quasiment 7 mois pour installer un portail, trouvez-vous ceci normal?
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J. B.
22 août 2025
Avis vérifiéla commande est bien arrivée. Mais Je me suis trompé dans ma premiere commande et attends toujours le remboursement, 1 mois apres les 557 euros ne sont toujours pas remboursé , aucune réponses du services clients à mes 5 mails, impossible de les appeler.
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Marie francoise S.
22 août 2025
Avis vérifiéLa maison LAPEYRE m a déçue par son service facturation qui n a pas trop savoir ce qu il fait reste trop évasif dans ses appels de fonds et facture finale
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de facturation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et restons attentifs à vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. G.
22 août 2025
Avis vérifiéDélai de 8 mois pour la livraison de portes de mauvaise qualité, et finalement mal adaptées
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D. B.
18 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bruno M.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès bon produit et conforme à la description, mais l'accueil n'est pas très agréable. Impossible de faire une facture à un autre nom ?? Les secrétaires sont pas très compétentes !! Lors de mon achat par téléphone sur le site j'ai trouvé une personne très sympathique et agréable, et surtout compétente. Dommage que ce soit pas le cas au magasin !!!
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'accueil en magasin et la facturation, car votre expérience est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bernard L.
15 août 2025
Avis vérifiéAccueil sans conseil, sans présentation des produits, sans discussion sur les produits, bref non commercial
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons toute suggestion pour améliorer notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. P.
15 août 2025
Avis vérifiéCommande par téléphone pour avoir à éviter de me déplacer deux fois, bon conseil et très bonne réactivité. Paiement de l'acompte en ligne facile, c'est un bon service et c'est bien car les produits lapeyre sont certes de qualité mais assez chers.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. D.
9 août 2025
Avis vérifiéProduit sois disant disponible rapidement et finalement plus de 7 jours d'attente avant qu'il arrive sur le dépôt de Valence
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai d'attente pour votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bertrand C.
5 août 2025
Avis vérifiéLa qualité Lapeyre a retenu notre attention. Nous avons été bien conseillé et satisfait de notre meuble salle de bain bien que celui-ci ne soit pas à ce jour installé.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que la qualité de nos produits vous a séduit. Nous comprenons l'importance de l'installation et restons à votre écoute pour toute question que vous pourriez avoir dans cette étape. Nous vous souhaitons une belle expérience avec votre meuble de salle de bain. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. L.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils pour les travaux.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils avisés pour vos travaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Manoelle C.
3 août 2025
Avis vérifiéà répondu à mes demandes
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos demandes de manière satisfaisante. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique