L'établissement à Valence bénéficie d'un personnel attentif et compétent, offrant de bons conseils et un rapport qualité-prix remarquable. Les clients apprécient l'écoute et la disponibilité des vendeurs.
-
A. L.
7 mars 2025
Avis vérifiéLAPEYRE 5/5 POUR LA VENTE ET ENCAISSEMENT LAPEYRE 1/5 POUR LE SUIVI DE COMMANDE ET RETARD Il faut se fâcher pour faire avancer la livraison qui est en retard de 2 mois
Réponse de VALENCE
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés concernant le retard de livraison et comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément, nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
Sebastien C.
2 mars 2025
Avis vérifiéTres bon accueil conseils uet service
Réponse de VALENCE
Bonjour Sébastien C. Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil ainsi que nos conseils et services aient répondus à vos attentes. À très vite dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
D. D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil . La commande est arrivée rapidement. Le prix reste correct. La récupération sans aucun souci.
Réponse de VALENCE
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre excellente notation envers notre magasin. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience se soit bien déroulée. À très bientôt dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
Romain D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de VALENCE
Bonjour Romain D. Nous vous remercions pour votre très bonne notation envers notre enseigne. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience chez nous se soit déroulée sans soucis. À très vite dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
Yves D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et prise en compte des besoins mais largeur des vantaux trop juste.
Réponse de VALENCE
Bonjour Yves D. Merci beaucoup de votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la prise en compte de vos besoins par notre équipe. En attente de vous revoir dans votre magasin Lapeyre Montélimar. Cordialement l’équipe Lapeyre Montélimar.
-
Bernard P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnels, très à l'écoute des clients. Service de qualité.
-
Thierry M.
18 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil merci a Luca bon conseil
Réponse de VALENCE
Bonjour Thierry M. Nous vous remercions pour votre excellente notation envers notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que Luca ait su vous conseiller. À très bientôt pour une prochaine rencontre dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
Anonyme S.
17 févr. 2025
Avis vérifiéIl faut toujours essayer de mieux faire......
Réponse de VALENCE
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
Jean marc P.
16 févr. 2025
Avis vérifiéExpliquation nul
Réponse de VALENCE
Bonjour Jean Marc, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que nos explications n’aient pas répondu à vos attentes. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
Ariel T.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de VALENCE
Bonjour Ariel T. Merci beaucoup pour votre excellente note pour notre magasin. Nous sommes heureux d’apprendre que notre rapport qualité-prix vous convienne. À très vite pour un prochain projet dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
Thomas S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéProduit en solde effectivement,facture d achat ne correspond pas au produit,les prix sont au petit bonheur la chance..
Réponse de VALENCE
Bonjour Thomas S, merci de votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion occasionnée concernant la facture. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
F. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil vendeur très compétents et réactif
Réponse de VALENCE
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre excellente notation pour notre magasin. Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que notre équipe aient su répondre à vos attentes. À très bientôt pour une prochaine visite dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
J. R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéSAV UN ANS pour réparer un portail et avoir les pièces de rechange. Les installateur très médiocre.
Réponse de VALENCE
Bonjour nous vous remercions pour votre retour. Néanmoins, il ne s’agit pas d’un SAV mais de pièces qui on était changés à votre demande à la suite d'une intempérie. La satisfaction client étant notre priorité sachez que nous prenons vos remarques très aux sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
R. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de VALENCE
Bonjour, merci pour votre excellente note envers notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience se soit déroulée sans problèmes. À très vite dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
P. D.
7 févr. 2025
Avis vérifié2 mois après l'achat sur internet : commandes incomplètes et aucunes informations sur les produits manquants ... je ne sais même pas si je les aurais un jour !
Réponse de VALENCE
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
Réponse de P. D.
Bonjour la solution trouvée par le responsable de votre entrepôt me convient parfaitement. J'attends qu'il me contacte pour venir chercher le reste de ma commande. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
E. K.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJamais de la vie, je recommanderais à mon entourage un achat chez Lapeyre, j'ai attendu 3 ans après multiples relances sur place ou par telephone pour que vous veniez changer la serrure de la porte d'entrée que vous m'avez vendu. Quand vous avez commencé à réagir, la garantie était dépassée et j'ai du racheter une serrure à mes frais que vous n'avez toujours pas installée. Vous avez juste de la chance que je n'ais pas le temps d'envoyer des lettres recommandées ou de demander à que choisir de faire une enquête sur vos pratiques et votre professionnalisme.
Réponse de VALENCE
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous nous excusons pour cette gêne. Nous allons prendre des mesures nécessaires pour éviter qu’un tel problème ne se reproduise. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
P. K.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSuite visite site et achat passage au magasin ou l'accueil a été très bien
Réponse de VALENCE
Bonjour, merci pour votre retour positif ainsi que pour votre excellente notation envers notre enseigne. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes. À très vite dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
R. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux très belle expérience
Réponse de VALENCE
Bonjour, merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez trouvé notre équipe sérieuse et qu’elle ait su vous conseiller. À très bientôt dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
Jean-Claude P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, sérieux et qualité
Réponse de VALENCE
Bonjour Jean Claude P. Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement pour un nouveau projet dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
F. G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'avais pris rendez-vous pour retirer mon achat. En arrivant il était marqué de passer à l'accueil, j'ai donc attendu derrière des clients achetant une cuisine. J'ai donc attendu une trentaine de minutes avant de pouvoir aller chercher mon colis. Vous devriez séparer les gens qui viennent retirer une commande, des autres. Cordialement
Réponse de VALENCE
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie lors de votre passage en magasin. Nous comprenons parfaitement votre frustration. La satisfaction client étant notre priorité nous prenons en compte votre retour. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
Avis affichés par ordre chronologique