Résumé des avis
Chez Lapeyre Valence, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, patients et professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour leur projet, avec une prise en charge rassurante et une expérience simple en magasin.
Expertise des équipes
"Consciencieux très professionnel"
"Professionnels, compétents , dynamique et sérieux"
"J'ai été très bien reçu et bien servi. Merci à votre professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l accueil et du projet"
"Personne agréable , petit magasin mais très bien"
"De bon conseil en magasin pour notre projet très agréable Merci à Élisabeth A pour son accueil Je recommande"
Réactivité
"Vendeur tres disponible et conseils judicieux. Delais de livraison tenus et livreurs ponctuels."
"accueil, efficacité"
"Accueil par téléphone vraiment agréable et professionnel"
Expérience en magasin
"Super vendeuse en magasin Super produit, pratique, et bon prix."
"Très bon accueil à la boutique. J'ai été bien conseillé même par la suite qd j'ai eu un employé au téléphone"
"Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me…"
Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me conseiller efficacement et répondre à toutes mes questions. Une vendeuse agréable et impliquée, qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande sans hésiter !
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Xavier P.
16 juin 2025
Avis vérifiéQualité très très décevante pour le produit acheté !!!
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours concernant la qualité de votre produit. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont essentielles pour nous, car elles nous aident à améliorer continuellement nos services et nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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P. R.
15 juin 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, les vendeurs sont très professionnels et très compétents. Une mention spéciale pour le showroom sdb très bien réalisé, avec des matériaux de qualité.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos vendeurs, ainsi que la qualité de notre showroom de salles de bain. Votre retour positif est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Anne L.
15 juin 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour les conseils et le service de qualité.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. N.
13 juin 2025
Avis vérifiéProjet cuisine très bien réalisé, produit de qualité et très bonne vendeuse à l'époque Madame Gaillard, je recommande !!
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M. R.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits de notre expérience chez Lapeyre. Produits de qualité, bons conseils en magasin et équipe disponible.
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Nathalie G.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon conseils et achat conforme à nos attentes
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Jacques L.
10 juin 2025
Avis vérifiéProduit techniquement proche de la concurrence mais meilleur rapport-qualité prix
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I. N.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise prestation, manque total de professionnalisme !!...
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre sav. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services et notre professionnalisme. Soyez assuré que nous prenons ces commentaires très au sérieux. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. M.
5 juin 2025
Avis vérifiéProduits qualitatifs, bon conseils
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que les conseils de nos équipes. Votre satisfaction est notre belle motivation au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marie-Pierre U.
5 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté des portes de placard. Aucune trace de coups sur l'emballage mais lorsque nous avons ouvert le carton une porte était abîmée
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant vos portes de placard. Nous sommes désolé d'apprendre que l'une d'elles est arrivée abîmée, malgré un emballage en bon état. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous indiquer davantage de détails pour que nous puissions mieux comprendre la situation. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Elisabeth A.
5 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique très bon conseiller
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Bruno R.
5 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil au magasin, produit convenant à nos attentes
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Corentin D.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience dans ce magasin ! De bons conseils et délai respecté.
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A. G.
5 juin 2025
Avis vérifiéSuper top
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Hebert C.
2 juin 2025
Avis vérifiéBelle expérience
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Thibaut P.
2 juin 2025
Avis vérifiéBon produit pas trop difficile à installer
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Sebastien F.
2 juin 2025
Avis vérifiéShowroom conséquent et diversifié Conseils parfois transmis par des poseurs connaissant bien leur matériel
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Alain C.
29 mai 2025
Avis vérifiéLivraison très.chere dommage car toujours des bons produits
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Anonyme L.
22 mai 2025
Avis vérifié5/5 pour prendre votre commande et vous faire payer 1/5 pour le délai et le suivant de commande 4/5 pour le produit
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre réactivité lors de la commande. Nous comprenons toutefois que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés. Votre avis nous aide à nous améliorer continuellement, et nous prenons en compte vos remarques pour optimiser notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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C. B.
22 mai 2025
Avis vérifiéLes conseils fournis par les 2 conseillers m'ont permis de finaliser mon projet
Réponse de VALENCE
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous apporter l'aide nécessaire pour finaliser votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'exceller. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique