Blog Pour les entreprises

Avis clients de Valence

4 / 5

Calculé à partir de 148 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1592 avis depuis le 03/01/2018

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Lapeyre A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    VALENCE

Filtrer par note

  • 530
  • 356
  • 125
  • 58
  • 39

Informations Valence

Sélectionner la source des avis

    VALENCE

Contacter Lapeyre

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Valence

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Produit correspondant à mes attentes, par contre le prix de celui ci me paraît élevé !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil en magasin lors de notre projet salle de bain, bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et les conseils professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Équipes d'accueil et d'enlèvement des produits réduites et donc peu disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis vraiment heureuse d'avoir acheté mes menuiseries chez Lapeyre. Tout d'abord pour la qualité des portes et fenêtres (excellent d'après l'avis de l'artisan qui les a posées), et ensuite pour les "Lapeyriades" qui m'ont permis de faire de grosses économies. Au niveau de la livraison, les personnes sont très arrangeantes et se déplacent rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Portes en rénovation, menuisier très professionnel et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    mlojmojùpikpkù

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçue par la qualité du service. Des erreurs de conception. Des délais de livraison affolants et des livraisons incomplètes (18 mois pour avoir une cuisine finie). Un service après vente quasi inexistant. Aucune écoute. Bref,... la cata.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Conseils efficaces mais le recours à un maçon était superflue car la personne qui est intervenue était compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE L.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Long délai pour la réception de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien conseillé et produits de très bonne qualité rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés rés bien et surtout félicitation à Olivier le monteur ou poseur de la cuisine pour le travail fait. Félicitation à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel à l'écoute malgré quelques cafouillage coté réception de marchandise aimabilité politesse patience et bon sens des relations commerciales merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et bonne prise en charge de notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu des bons conseils pour un produit sur mesure, prix correct, tres bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et conseil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Lapeyre est très professionnelle. Nous avons utilisé leurs produits et services deux fois maintenant, et nous en sommes satisfaits. Seul hick: Pendant l'évolution du projet, leur logiciel montre bien l'intérieur très bien. Mais à aucun moment il nous montre le produit fermé de l'extérieur (placard dan notre cas). Donc, nous nous sommes trouvé avec 1-3 pièces la mauvaise couleur. Maintenant devons l'échanger, ce qui retard le projet. Mais pas trop grave.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jusque maintenant, je n'ai jamais été déçu par les fournitures achetées chez LAPEYRE ....

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Très mauvais accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Cher

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    problèmes d'installation, contacts pas évidents

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK PIERRE O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    BON

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    6 semaines de délai j'ai du aller au magasin à 120 km de chez moi pour avoir droit à mon achat...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil au magasin de Montélimar a été satisfaisant. Les produits proposés étaient de bonne qualité à un prix attractif ( promo en cours).

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

    Réponse de MARIE CHRISTINE G
    Signaler

    L’accueil du magasin a été bon , par contre le suivi et les retards successifs de livraison et donc d’installation ont généré un mécontentement. J’ai adressé un mail et un courrier recommandé au service client lapeyre …..demeuré sans réponse pendant 6 semaines . Lapeyre devrait revoir son service client inexistant !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune information sur le site internet de vente de Lapeyre sur le fait que le portail n'est pas percé pour recevoir le pêne et la serrure. Ce n' est même pas indiqué sur la notice de montage et absence de communication de la part du SAV. De plus, un vantail avait un pic mal soudé (plus haut que les autres), plus manque de pièces pour le montage. A ce jour, aucun retour du SAV pour le montant non percé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 826909 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité convenable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beau magasin bien agencé bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Notice montage incomplète qui rend le produit inutilisable si vous ne prenez pas garde au sens des panneaux à découper hauteur et sens haut bas aucune indkcation

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES ERIC B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de GEORGES ERIC B
    Signaler

    N'hésitez pas à me contacter à ce sujet.. Il suffirait sur le produit de coller 4 repères type pastille rouge indiquant l'endroit où se fixe les accroches en partie haute et ainsi indiquer que la coupe n' est en partie basse

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympa Magasin agréable même si un peu daté. Erreur de côté , il a fallu déposer et reposer mais cela a été bien gérer par Lapeyre.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Après avoir mis ma 1 ère cheville de 10 j'ai visser le 1 er vis qui s'est cassé à l'intérieur sans pouvoir le retirer J'ai du reboucher et percer à coté

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Produit reçu pas à la bonne dimension, 2 trajets j'habite à 20km et je dois y retourner quand le bon produits arrivera.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Conseil technique ,manque certain....

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Alice L
    Signaler

    J ai acheté une porte entrée, j aurais voulu qq conseils de pose. Mais les personnes présentent ne connaissais pas le système de pose. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien conseiller contente du résultat de ma cuisine. sauf, pourquoi il n'y a pas de couvercles au poubelles ? (je ne jette pas mes ordures ménagère tout les jours) odeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bonne relation clientèle et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    zzzz

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Produits de bonne qualité et prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseil pertinents seulement le logiciel est archaïque et les modifications sont compliquées à effectuer par la personne, et sont sources d erreur... heureusement le conseiller est très vigilant.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, bons conseils, commande livrée avant le délai prévu , qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Système de commande rapide et efficace. Rapport qualité/prix correct pour les portes achetées.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel peu disponible et peu de conseils, j'ai choisi moi même sur l'expo mais aucun conseil de la part du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très professionnel où l'on retrouve conseils, choix et qualité des "produits".

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil , informations, délais respectés, ponctualité, tout a été respecté scrupuleusement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits bon , personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Juste honteux service après vente nul

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    petit bémol sur le délais de commande. mais pas la faute de Lapeyre à priori

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De très bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de mon achat, de la commande à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil impeccable au magasin. Mais ensuite aucune possibilité de joindre le magasin par tel! Incompréhension dans la communication par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client (service.client@lapeyre.fr) qui pourra vous aider et vous accompagner. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit mais la coque de la baie vitrée était endommagée …

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE F.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Service téléphonique pas au top.malgres mon appel,la dimension de mon colis ne correspondait pas à la réalité.j'ai du loué un camion pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des années que je me cherche la paire en professionnel et toujours très content

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Produit non conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne communication pour l'organisation de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    LA CUISINE N'EST PAS ENCORE MONTEE ENTIEREMENT MAIS LA QUALITE EST LA

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    nous avons été bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel très professionnel, à l'écoute disponible et très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon interlocuteur efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes très satisfait des portes intérieurs que l'on a commandé, la conseillère nous a bien guidé dans nos choix.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été bien reçu et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil. Bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    remplacement serrure portail acheté en 2015 passage en magasin début décembre le conseiller ne trouve pas la référence doit me rappeler ne l a pas fait fin décembre contact avec un nouveau conseiller qui envoie un mail au fabricant pour trouver la référence plus tard on me demande d envoyer des photos de la serrure finalement référence trouvée commande passée fin janvier réception mi février je passe prendre ma commande ce n est pas la bonne serrure je recontacte le conseiller le fabricant c est trompé dans la référence j aurai ma serrure avec le prochain camion pas de délai donné j attends toujours ma serrure Je constate la difficulté en interne de retrouver une référence ainsi que chez votre fournisseur j attend depuis bientôt 3mois après le premier contact

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympa et bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de mon achat ! Personnel à l'écoute du client !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil a été parfait, on a pris le temps à chaque rdv de m'expliquer en détails les produits, leur fonctionnement, leur installation. Le délai entre la commande et l'installation à été plus que correcte malgré une conjoncture actuelle qui peut engendrer des retards suite au coût des matières premières, et pourtant tout a été respecté de A à Z. Je recommande vraiment l'agence de Valence qui travaille avec sérieux et le prestataire intervenu pour la réalisation des travaux a été ultra efficace avec un travail propre et rapide. Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison ok. Pose ok. Démarrage : impossible. Matériel HS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 811158 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BON ACCUEIL pour commande de pieces. délai d'attente de réception amélioré par rapport à la fois précédente...mais cher ! Beaucoup d'ennuis sur un produit haut de gamme(cabine 1/4 Palace) et pb installation.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Présentation médiocre grand dommage!!! Manque évident de protection pour le transport et l'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    commande le 02/10/23, enlèvement prévu le 17/11/23. Après plusieurs appels téléphoniques et déplacements au magasin j'ai pu récupérer ma commande le 23/01/2024 , pour une simple serrure pour un portillon, je trouve le délai un peu trop long d'autan plus que l'enlèvement était prévu le 17/10/23.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit, réactivité, livraison bien passée. Pose facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    POUR L'ACCUEIL, LES BONS CONSEILS, LE TRAVAIL BIEN FAIT, LA BEAUTE ET LA QUALITE DES PRODUITS PROPOSES. JE SUIS 100 % SATISFAITE SUITE A L'ACHAT ET POSE DE MES VOLETS EN ALUMINIUM, L'ACHAT DES MEUBLES DE MA SALLE DE BAINS, CEUX DE MA CUISINE ET LA POSE PAR UN ARTISAN SERIEUX.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur qui nous a mal conseillé. J'ai fait des réclamations retour pas au niveau. Et non pas le matériel pour combler les erreurs. Je deconseille

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de YANNICK V
    Signaler

    Très bien notre problème n'est pas resolu... et aucune écoute. Je déconseille vraiment

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    TRES PROFESSIONNEL RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été accueillie par Elisabeth qui s'est montrée très patiente à l'écoute de mes besoins et qui m'a présenté différentes possibilités de produits ; produits que j'ai tout de suite appréciés visuellelent pour leur qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle porte, super effet. A voir dans le temps pour la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE R.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire toujours de bon conseil et un super service !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Une semaine de retard sur la livraison de la porte !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix des produits, compétence des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu de bons conseils. Cependant pose portes placards coulissantes pas simple. La qualité des portes Plein Galbe est de meilleure qualité que les portes Plein classique qui sont très légères.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Deux conseils de pose m’ont été donnés diamétralement opposés. Cela concernait le percage de l’evier

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site un peut difficile à trouver des escaliers dans un petit budget mais correct quand ont y parvient. Prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    pas assez d'explications sur les dimensions des portes Je pensais avoir des portes d'une meilleure qualité au niveau des gonds de la portes. Système démontable +facilement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Objet Volets bois Choix extrêmement restreint Délai très long commande le 16/10/23, livraison le 18/12/2023 suite à 2 retards; MENSONGE à la commande : délai indiqué 06/11/23 puis le 27/11/23 enfin le 18/12/23.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés