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Résumé des avis
Chez Lapeyre Valence, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, patients et professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour leur projet, avec une prise en charge rassurante et une expérience simple en magasin.
Expertise des équipes
"Consciencieux très professionnel"
"Professionnels, compétents , dynamique et sérieux"
"J'ai été très bien reçu et bien servi. Merci à votre professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l accueil et du projet"
"Personne agréable , petit magasin mais très bien"
"De bon conseil en magasin pour notre projet très agréable Merci à Élisabeth A pour son accueil Je recommande"
Réactivité
"Vendeur tres disponible et conseils judicieux. Delais de livraison tenus et livreurs ponctuels."
"accueil, efficacité"
"Accueil par téléphone vraiment agréable et professionnel"
Expérience en magasin
"Super vendeuse en magasin Super produit, pratique, et bon prix."
"Très bon accueil à la boutique. J'ai été bien conseillé même par la suite qd j'ai eu un employé au téléphone"
"Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me…"
Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me conseiller efficacement et répondre à toutes mes questions. Une vendeuse agréable et impliquée, qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande sans hésiter !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiédes vendeurs compétents et disponibles. Capables de revenir sur une commande après que nous la modifiions avec des produits destockés.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJ ai commande par internet ce qui explique ma réponse unique mes interlocuteurs ont été formidables merci à eux
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéJ’attends toujours mon produit ce jour car celui que j’ai acheté était incomplet ça m’a coûté 3 aller / retour à votre magasin 120km en tout au lieu de 40… et beaucoup d’attente même pas offert un café !! Je l’ai pris moi-même au distributeur !!! Bref je n’irai plus car ce n’est pas mieux que les autres…
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Vous pouvez également, pour vous assurer de la disponibilité de vos produits en magasin, contacter le service client via l'adresse service.client@lapeyre.fr. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin, et ce depuis des années. Très bons produits
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiérien à redire. Je recommande
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéContact très facile pour information sur la commande et produit. Bonne menuiserie. Merci
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de souplesse de l'équipe malgré les contraintes de temps et d'organisation : bravo !
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBON produit , bon accueil
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter,si ce n’est: merci.(d’accord,c’était facile;le professionalisme à tout niveau n’a pas fait défaut,ni l’amabilité)
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLa colonne salle de bains achetée ne compte que 3 étagères.... dommage ! 2 ou 3 étagères supplémentaires seraient bien utiles
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéBon produit bon accueil bonnes compétences des employés
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiétoujours aussi satisfaits de l'accueil et des conseils ... conseiller cuisine hyper sympa et compétent... 😁
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéprestation correcte
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons eu des conseils de qualité répondant entièrement à nos interrogations. Nous avons pu également essayer plusieurs robinets directement dans le show room sur le lave main "PLUME" car celui présenté ne pouvait pas convenir car beaucoup trop long et allait occasionner des projections d'eau.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de pièces ne correspond pas à la cuisine ex cuisine blanche , pièces grises ,pièces manquantes etc
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa, mais finalement la qualité des produits n est pas idéale notamment pour des pièces atypiques
Réponse de VALENCE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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