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Résumé des avis
L'établissement à Valence se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant des tarifs attractifs et une bonne qualité des produits.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai repéré un roduit dans un magasin et acheté par téléphone près de chez moi : très pratique !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil en magasin,livraison ok,juste dommage que les chevilles de fixation murale ne soient pas fournie alors que la visserie pour la motorisation est fournie alors que le portail est manuel! Sinon très bon produit
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ'avais des moustiquaires à installer pour l'été. La conseillère a trouvé une solution pour que ce soit possible.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de nos échanges avec la personne qui s'est occupée de nous et de son efficacité. Toutefois, nous sommes déçus de la qualité du produit. Les deux colonnes sont voilées.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBONNES EXPLICATIONS ET COMMERCIAUX SYMPATHIQUES AIDANT LE CHOIX
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéCatastrophes complètes. Commande envoyée au mauvais magasin, équipe du magasin de Valence exécrable( sauf le directeur). Des journées entières au téléphone alors que tout avait été confirmé comme bon par leur service quelques jours plus tôt. Heureusement l'équipe de St Etienne a essayé d'aider et le directeur de Valence a pu trouver une solution. Pour que finalement la baie vitrée à 1000 euro soit voilée et il faudra encore attendre plusieurs semaines pour qu'ils proposent une solution. Un beau geste commercial est attendu car je pensais payer pour une entreprise de confiance avec des produits de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 738016 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très courtois et a votre service
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait sur l accueil et le produit
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAgents compétents
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPorte stockée au soleil. Un côté est donc jauni.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRas 😀
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéEn dessous de l image faite par la pub TV
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour Réponse un peu bateau non constructive. Il suffit de mettre en application vos exigences. Cordialement
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJamais déçu
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme et la conseillère au top !
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéRas Ras tad
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéConseillère commerciale, pas de problème, mais ambiance dans magasin sinistre, pas de clients, mais attente longue...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLe devis a été augmenté deux fois dont une augmentation de 600 euros pour la porte aprés le passage du poseur alors que le magasin avait déjà toutes les informations. La pose avait été très largement sous estimée.
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