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Résumé des avis
Chez Lapeyre Valence, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, patients et professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour leur projet, avec une prise en charge rassurante et une expérience simple en magasin.
Expertise des équipes
"Consciencieux très professionnel"
"Professionnels, compétents , dynamique et sérieux"
"J'ai été très bien reçu et bien servi. Merci à votre professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l accueil et du projet"
"Personne agréable , petit magasin mais très bien"
"De bon conseil en magasin pour notre projet très agréable Merci à Élisabeth A pour son accueil Je recommande"
Réactivité
"Vendeur tres disponible et conseils judicieux. Delais de livraison tenus et livreurs ponctuels."
"accueil, efficacité"
"Accueil par téléphone vraiment agréable et professionnel"
Expérience en magasin
"Super vendeuse en magasin Super produit, pratique, et bon prix."
"Très bon accueil à la boutique. J'ai été bien conseillé même par la suite qd j'ai eu un employé au téléphone"
"Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me…"
Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me conseiller efficacement et répondre à toutes mes questions. Une vendeuse agréable et impliquée, qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande sans hésiter !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel en sous effectif chronique ! Envoyez un client mystère
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le personnel fait ce qu’il peut il me semble. C’est la direction régionale qui devrait prendre ses responsabilités et embaucher.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéClient depuis longtemps et toujours impec
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPortes de placards coulissantes sur mesures gamme union. Un très bon rendu et produit de qualité. Seul bémol ne pas pouvoir dissocier la largeur des rails du haut et du bas de la niche car cela peut parfois différer de quelques mm et cela oblige à devoir refaire des découpes soit même. Dommage pour du sur mesure. La notice peut également être améliorée notamment en notifiant plus exactement le perçage du rail supérieur.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéQualité prix intéressant
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiétrès content de mon achat sur internet.réception correcte de mon produit. Par contre je voulais des renseignements sur des clôtures et il n'y avait personne pour me renseigner. donc je suis parti.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéAttente parfois longue pour disposer d'un conseiller libre (la rançon du succès ?...) Efficacité des conseillers: notre devis cuisine en 30 minutes avec le plan, bravo ! (dans une autre enseigne on a arrêté au bout de 2h30)
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon produits. Conseiller à notre écoute
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéQualitatif comme à son habitude
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, peu d attente et bons produits
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu et informé. Et aussi je me suis rendu compte que d’avoir acheté un produit chez lapeyre il y a 17 ans, m’a permis de retrouver un suivie de pièce détachée que je n’aurais sans doute pas retrouvé dans un magasin du type entrepôt du bricolage, la boîte à outils etc.,.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéSuper à la reception
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPorta basique
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bons contacts.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiésuper rien a signaler
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéLe conseil est très mouvais,je suis passé deux fois pour un plan de travail que j ai acheté auparavant chez vous..... j'avais besoin du même (longueur 109cm) et a chaque fois ils m ont expliqué qu'il n y 'a pas moyen d'en avoir, tandis qu'il avait déjà un chute comme ce plan du travail de150cm dans l atelier.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiérien a redire comme d'habitude
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéService rapide, efficace et sympathique.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéAppréciation personnelle
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