L'établissement à Besançon se distingue par la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel. Les clients apprécient l'accueil, la réactivité et les conseils adaptés à leurs besoins.
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Daniele B.
8 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement.
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G. O.
8 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe super, très bons conseils pour mon projet qui s'est très bien réalisé. Bon produits, bonne remise je recommande.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et que votre projet s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Ch P.
7 mars 2026
Avis vérifiéProduits de qualités
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Jean pierre C.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès très mauvaise prestation..compte rendu en votre possession...Nullement conseillé..
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Roland F.
5 mars 2026
Avis vérifié1 seul bémol, attente un peu longue à l'accueil. Très bon dialogue avec bonne coordination. Merci
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'échange et la coordination de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'attente à l'accueil pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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C. R.
5 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai fait appel à Lapeyre pour aménager un petit espace buanderie et j'ai été très bien reçue comme à chacune de mes visites. La conseillère très professionnelle m'a proposé des produits adaptés à mes besoins, mon espace est optimisé a petit prix, je suis ravie ! Je reviendrai de nouveau pour mes futurs projets.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos besoins et que vous êtes satisfaite de votre aménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Noelle M.
27 févr. 2026
Avis vérifiétrès satisfaite
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Karine D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison tres longue mais bon produits.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été plus longue que prévu. Votre expérience compte pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau sous de meilleures conditions. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Gerard S.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Daniel G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJ'avais égaré mes clés du véhicule et ils mon aidé à les retrouver .
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à retrouver vos clés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir ! 👍😉 Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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P. V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéDevis réalisé mais facture plus importante de 50 euros. La mise à taille de la porte nécessitait un renforcement et cette éventualité n'a pas été abordée lors du devis 1 mois plus tôt. Par ailleurs la poignée que nous avons acheté, livrée avec la porte n'était pas adaptée à la serrure installée par le menuisier. Produit cher pour sa qualité
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l’écart de prix ainsi que l’inadéquation de la poignée, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Lors de l’établissement du devis initial, il est possible que nous ne disposions pas de l’ensemble des informations nécessaires, ce qui peut conduire, au moment du façonnage, à des ajustements indispensables afin de garantir la conformité de la porte. Votre retour est très important pour nous et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Nicole G.
16 févr. 2026
Avis vérifiéProduits d'un bon rapport qualité prix mais circuit commercial catastrophique. Pas de vendeur dans les magasins, il faut prendre rendez vous et répondre à un interminable questionnaire. C'est insupportable. Pitoyables horaires d'ouverture du magasin (situé dans une grande zone commerciale où tout est ouvert à la pause méridienne). Ils feraient hurler "au scandale" les usagers si les services publics proposaient les mêmes.... Venir en juillet pour une simple paire de volets et ne les avoir que début janvier, après moultes réclamations, couacs, appels. Si on voulait faire croûler la marque on ne s'y prendrait pas autrement. Pourtant, LAPEYRE était un fleuron. J'ai fait 4 salles de bains avec eux. Encore une victime des gestionnaires managers fans des indicateurs et des process. Quelle pitié.... A la décharge du service commercial, il y a eu un "geste" sur le coût du produit pour se faire pardonner des "couacs"... mais j'aurais préféré payer le prix du départ et ne pas attendre 6 mois.....
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Votre expérience est précieuse et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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S. J.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon produit , de qualité .
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Sylvain P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLe conseillé Naim est a l'écoute et il est tres professionnel, je recommande a tous pour vos salle de bain.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que Naim a su vous accompagner avec professionnalisme pour votre projet de salle de bain. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Lionel W.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLe magasin de Mulhouse a fermé, étant du 68 et ne trouvant pas la crémone cassée de la porte entre le garage et la maison ( achat 2013 ). J ai téléphoné au magasin au magasin de Besançon qui a pu commander la pièce. Merci beaucoup
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la pièce dont vous aviez besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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C. R.
5 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Daniel F.
30 janv. 2026
Avis vérifiéEcart entre le produit souhaité et la commande. limitation par le sur-mesure non indiquée au départ.
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J. P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRigueur, précision des conseils, disponibilité
Réponse de BESANCON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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J. L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéartisan trés sérieux
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre artisan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et que notre sérieux a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Olivier R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéVotre questionnaire est trop long
Réponse de BESANCON
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons que le questionnaire puisse sembler long et nous apprécions votre franchise à ce sujet. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. L’équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique