Evaluations clients Besancon
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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TRES JOLI DRESSING
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Avons apprécié les conseils de Sarah. Tres sympathique et déjà très compétente dans son nouveau Job.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *
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Personnel accueillant Choix important Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Louis VSignalerVous nous prenez vraiment pour des imbeciles ! Vous n’ avez tenu compte de notre avis que sur le magasin et non sur l’ installation et sur notre note globale qui était de 1 Veuillez relire attentivement nos appréciations et ce jusqu’ au bout !!!
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rapide beau produit sérieux dans l'offre et la réalisation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil en magasin. Delai de commande raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Ma commande de fenetres sur site n'a pas été facilitée par une navigation ou les promos ne s'appliquent pas à mon cas.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bonne qualité pour cette parois de douche. Son épaisseur la rend rigide et du coup pas trop fragile.
Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Difficile de trouver le produit souhaité (joint pour porte de douche), pourtant acheté quelques années auparavant dans le même magasin. Pas en stocks. À commander chez le fournisseur. J’ai demandé à être livré à domicile. La livraison, payée d’avance, n’a jamais eu lieu. Après plusieurs téléphones j’ai dû retourner au magasin pour enfin l’obtenir. La livraison n’a jamais été faite. Le joint est resté 2 mois au dépôt sans que personne ne s’inquiète pour me contacter et procéder à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Des conseils techniques vendeurs qui sont à l’opposes des conseils poseurs spécialisés, des vendeurs non informés sur les critères sont de pose donc travaux supplémentaires ou résultats différents des promesses du vendeurs , et bon accueil malgré tout mais grosse déceptions
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Je vais en général au Lapeyre de Dijon Chenove et franchement, j’ai eu un très bon accueil et par téléphone et dans la boutique. C’est vraiment agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon expérience du click ans collect
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bons conseils et délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien orientée et personnel agréable merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseillers très sympathiques mais jeunes et à former davantage par l encadrement
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Rien à reprocher, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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C'est de loin, la pire expérience client de ma vie. Enseigne à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil de la part de l’ensemble du personnel qui est à l’écoute et respect des gestes barrières.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Problème de professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Rien a dire vendeur competent pas de probleme bon courage a tous delai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de Xavier VSignalerMerci bonnes fetes a tous malgre ce virus
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Très satisfait de votre personnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je trouve que les prix pour un simple meuble de salle de bain est exorbitant et je ne comprend pas pourquoi. Mais bon
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de Maryse CSignalerBonjour, je sais bien et nous avons comparé avant, je ne disais pas cela pour vous mais en général, convenez que le prix de ces meubles, que ce soit cuisine ou salle de bain, est toujours très élevé. nous en sommes content mais il ne faut pas forcément le prendre pour vous. Cordialement
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Accueil parfait. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très vite renseigné et temps nécessaire accordé
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *
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Très bon conseiller à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K. *
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Tout était parfait Surtout Sarah la vendeuse sdb
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Très bien à tout niveau et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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La pose devait initialement être possible, validation faite sur place par le technicien. Au final nous avons dû nous débrouiller pour le poser. Autre point nous avions demandé un renfort sur le portail pour fixer les bras de la motorisation. Au final rien de fait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon prof.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Lorsque l'on reçoit des sms de promotion à 30%, voire 40% ou plus et que comme par hasard, cette promotion n'est pas disponible en magasin : une remise en cause s'impose quant à la cohérence en la communication et le terrain !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Pas un centimètre de moins et de plus 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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beaucoup de produits exposés mais il faut l'aide d'un vendeur pour s'y retrouver
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
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Excellent produits, portes de placard, rail coulissant; emballage soigné sauf pour porte pliante qui devrait être mieux protégée. Délais de mise à dispo respecté.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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De bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avons été reçus à Audincourt par une femme sérieuse , compétente , à notre écoute,et sommes entièrement satisfaits des produits livrés en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C'était parfait que dire de plus !
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Nous avons commandé et réglé 3 portes le 11 08 2020 qui devaient etre livré autour du 15 octobre. Appel la veille pour le lendemain pour la livraison , nous n'étions pas disponibles ce jour là et depuis plus de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Bien, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Très bien, commande reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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bon accueil, personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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meuble destiné à recevoir un nouvel évier à l'extrémité d'une cuisine Lapeyre âgée d'une dizaine d'années. Malgré les photos présentées -de la cuisine existante- dont les coffres mesurent 78cm de haut, il m'a été vendu un coffre de 70 avec des grands pieds! Ecart final de 30 mm sous le plan de travail... Ensuite au montage impossibilité de poser la plaque de fond en isorel car elle mesure 5 mm d'épaisseur mais les 2 glissières mesurent 3 mm de largeur. Je suis très mécontent
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Susanne WSignalerPour le moment fournissez moi une plaque d'isorel de 3 mm d'épaisseur dans les plus brefs délais. Mais malgré tout j'aurais un écart de 10 cm entre le bas de mes anciens meubles et le nouveau. Les façades étant rouges cela va être affreux
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j'ai commandé un portail de jardin, la couleur présentée sur le catalogue est beaucoup plus claire que la réalisation, vous jouez très bien avec la lumière, votre agence de" pub" est très forte.la buté a poser sur un des deux vantaux est très claire,ce qui me conforte dans ma déception.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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achat d'un ensemble de 3 caissons afin de réaliser un meuble TV. Je pense que la conception de ce produit n'a pas pris en compte le fait de mettre des portes. Celles-ci ne sont pas jointives sur la partie supérieure avec le plateau, ce qui n'est pas très esthétique.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Le travail sur mesure de ma porte à été très bien réalisé, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *
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Rien à ajouté très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
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Problème de mauvais état du matériel à la réception. Portes rayées et abimées. Délai entre la commande et la réception du produit trop importante (plus de 1 mois).
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Nous savions très exactement ce que nous voulions
Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *
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Vendeur qui ne connait pas du tout les produits qu'il vend .Le produit est conforme par contre a mes attentes. Un conseil débrouiller vous tout seul pour vos achats.
Avis du , suite à une expérience du par JULES I. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très bonne accueil, la personne qui m'a présenté les produits connais bien les produit mais aussi leur installation se qui n'est pas négligeable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Satisfait de notre achat. Mais difficile à trouver dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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bons renseignements ambiance sympa vendeurs au top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Produits bon rapport qualité prix. On est juste tombé sur un vendeur pas très impliqué et peu souriant, mais parfaitement courtois et correct : juste le minimum et aucune envie d'être là. Apparemment, cette personne est partie très peu de temps après notre commande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Agréablement servi
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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pas d'explication notable
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *
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Pas de vendeur dans l'espace Bain. 15 minutes d'attente seul dans le local séparé "espace bain". Connaissance incomplète des produits
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'accueil et la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bon conseil , bonne disponibilité bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Pas suffisament d'informations sur le produit vendu. On découvre au montage qu'il faut adapter notre projet aux possibilités du produit.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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bien accueilli mais manque de vendeur, attente longue
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Bonjour, j'ai rédigé un avis qui a été annulé par lapeyre. C'est avis faisait suite à mon mécontement concernant l'achat d'une porte d'entrée de très mauvaise qualité et à un SAV incompétent. Si avis-vérifiés qui prétend être indépendant ne fait pas paraître les avis négatifs, cela ne sert à rien de nous demander notre avis! J'espère que vous ferez preuve de transparence et que cet avis figurera sur leur site. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Je vous informe que votre avis précédent n'a pas été publié car il s'agit d'un avis sur le produit, vous avez une section dédiée au avis concernant les produits sur Avis Vérifiés. Si vous rencontrez vraiment un problème concernant votre porte, je vous invite à contacter notre SAV au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Rapport qualité prix au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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SATISFAIT DE MON ACHAT ET DES CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Ras. Mieux que celui d'Audincourt.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Service et produits de qualité. Que demander d'autre !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Moteur de portail non visible en magasin mais excellents conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Produit non suivi. Achat annulé. Pas de remplacement possible.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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2 personnes m'ont reçu. L'une très professionnelle. L'autre beaucoup trop familière et cela m'a déplu
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Manque de franchise
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Produits paraissent attractifs
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bon accueil, et conseil optimum
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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J'ai pas envie
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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nous avons eu une vendeuse très professionnelle qui nous a bien conseillée pour l'achat de nos meubles et qui sait de quoi elle parle .
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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delais non respecte produit arrive en plusieurs foi tiroirde plusieur couleur commande du 29 juillet et toujour pas les prtes de ce plaquard au 29 aout
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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La commande est trompée et mal préparée. Livraison dans signature, n’a pas respecté le rdv (prévu à 17h, reçu un mail disant que la commande est déjà posé dehors de ma maison). Très mal experience, va jamais retourner chez vous
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait
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vendeur très motivé ambiance chaleureuse
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Très pro.. belle projection de ma salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Des erreurs dans la commande qui ont entraîné un retard de chantier. Pas de conseil reçu, je suis venue après un repérage sur internet et je n'ai pas reçu plus d'informations
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ras tout c est bien passé ,meme respect des dates, produit conforme Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *
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Satisfaction
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Porte fin de chantier très jolie..seulement nous avons chercher à 3 reprise d avoir les dimensions de l'emplacement des portes qu il fallait prévoir, un tableaux à été donner des dimensions des huisseries et non le trou qu il fallait laisser ...résultat porte difficile (car il a fallut agrandir le trou.. )à mettre et résultat médiocre pour des portes fin de chantier..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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accueil agréable conseils adaptés
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Bon accueil, bon échange, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Mécontentement , délais trop long et pas reçu ce que ns avions cdé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bien mais sans plus
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Juste attente un peu longue sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Bon accueil, bon conseil et délai de livraison respecté donc satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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A chacun de mes passages dans le magasin, beaucoup trop d attente pour avoir un conseiller disponible. Il m est arrivé de repartir sans achats, tant l attente était longue. Du coup je ne privilégie pas votre enseigne à cause de cela.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Produits en trop, d’autres manquants. On a été obligé de tout revérifier au « drive » qui de plus n’avait pas préparé la commande malgré la prise de rdv.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Meuble de qualité et peu cher. Personnel accueillant et énergique.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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suite a une erreur de commande j' ai pu changer le produit sans problème merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Manque d'explications concernant les montages et les poses des produits. Manque les vis de fixation concernant les rails glissière pour les portes,d'ou un problème de fixation avec des vis et des chevilles que j' ai jugées trop petites
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vendeur disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *
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Très bon accueil de votre vendeur et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Avis affichés par ordre chronologique