L'établissement à Besançon se distingue par la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel. Les clients apprécient l'accueil, la réactivité et les conseils adaptés à leurs besoins.
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David G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait, super prix, de très bons conseils !
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Ollivier C.
11 janv. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Jean francois F.
8 janv. 2026
Avis vérifiéDommage que certains produits n'existent plus aux catalogues
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous comprenons que l'évolution de nos catalogues puisse parfois décevoir. N’hésitez pas à continuer à explorer nos nouvelles collections, car nous nous efforçons de répondre aux besoins variés de notre clientèle. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Sophie C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, très pro et très sympa; la pose plus rapide que prévu, très bon service .. franchement, que du bonheur
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la rapidité de la pose. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été si positive. À très bientôt, nous l’espérons ! L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Remy B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéConseillères à l"écoute des besoins.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillères ont su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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P. C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons choisi en magasin une porte en bois terminée. Nous ne voulions pas peindre. Or la porte livrée est en bois brut, ce n'est pas ce que nous avions choisi en magasin. Nous sommes très déçus, car il nous faudra peindre cette porte pour la protéger.
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Andre G.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès belle entreprise il y a du choix.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Eric L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéConformité des produits à l'attente
Réponse de BESANCON
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes. Nous passerons le message aux différents intervenants, notre artisan poseur ainsi qu'à notre service de livraison ainsi qu'à Noémie votre vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Josette B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité avec prix raisonnable
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Antonio P.
27 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli bien conseillé très bon produit
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien accueilli et conseillé, et que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Dominique M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBon travail
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre en mettant la note de 7/10, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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Serge O.
16 oct. 2025
Avis vérifiéDélai respecté, accueil sympathique, manutentionnaires serviables, rien à redire.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, de l'accueil de nos équipes de logistique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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A. E.
14 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix et de très bons conseils par un personnel qualifié
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que l'expertise de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Anonyme L.
14 oct. 2025
Avis vérifiéCommande de portes intérieures pour compléter un achat fait chez Lapeyre Modification réf sans m'en avertir et les portes reçues ne correspondent pas aux réservations . Refus de reprise et pas de réponse du service commercial à mes réclamations . C'est désolant
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M. R.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLe produit commandé bénéficiait de 30% de remise 3 jours après, cela aurait été sympa de nous le signaler ! La notice de montage devrait être plus explicite.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la communication sur les promotions est importante et nous vous remercions pour votre retour à ce sujet. Nous ferons un retour aux équipes de vente sur votre expérience. Concernant la notice de montage, nous apprécions votre suggestion et la ferons remonter à notre usine. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Philippe B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin proposant des produits de qualité avec l'accompagnement commercial et technique professionnel.
Réponse de BESANCON
Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité et apprécié l'accompagnement de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Carole B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBon produit et délais respectés
Réponse de BESANCON
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Pierre M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTout 'st bien passé mais le matériel n'est pas encore en place
Réponse de BESANCON
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé jusqu'à présent. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils pour la mise en place de votre matériel. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Yohann V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais conseil porté d entré ouvrant du mauvais côté merci pour votre efficacité
Réponse de BESANCON
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant nos conseils. Après vérification auprès de notre service installation et de l’artisan en charge de votre projet, il apparaît que les contraintes techniques de votre habitation ne permettaient malheureusement pas d’opter pour un autre sens de poussée de porte. Notre artisan avait pris soin de vous expliquer cette particularité avant la validation définitive de la commande. Nous comprenons toutefois votre déception et restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre situation. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Besançon
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Bernard T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRampe d'escalier en hêtre très bon produit.
Avis affichés par ordre chronologique