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Résumé des avis
L'établissement à Besançon se distingue par la qualité de ses produits et un accueil professionnel. Les clients apprécient le choix varié et les conseils avisés des vendeurs, contribuant à une expérience positive et satisfaisante.
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Thierry M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéBeau travail dans son ensemble
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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V. H.
29 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix intéressants. Le personnel nous laisse le temps de choisir et est à notre écoute. Le prix est correct et la disponibilité des meubles est en temps raisonnable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéMANQUE DE PERSONNELS EN AGENCE, ON DIRAIT QUE CE GENTIL MONSIEUR TRAVAILLE SEUL
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance mais qui ce jour était en sous-effectifs. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. P.
PAS DE SOUCIS MERCI A VOUS CORDIALEMENT
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Jacques L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSuper bien accueilli, et super bien servi ,merci amicalement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Philippe G.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Très bon accueil.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Michel R.
20 sept. 2024
Avis vérifiéConseils et disponibilités parfaits. Gestion livraison et poses impeccables.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de Michel R.
Avec tous ces travaux nous sommes parfaitement installés et espérons en profiter longtemps!!!! ????
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Florian G.
17 sept. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, bon placement en terme de tarif.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons pleins de bonnes choses dans votre nouvelle cuisine ! Très bonne journée à vous !
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P. V.
13 sept. 2024
Avis vérifiéj'ai commandé une porte durant l'été j'ai payé cette porte à la commande, et avec les fermeture estivale de l'usine elle m'a été livrée plusieurs semaines après fin Aout . j'ai monté cette porte et il manquait la gache de la serrure et la pièce permettant de fixer la poignée n'etait pas filletée, je ne peux donc pas monter la poignée. J'ai ouvert un ticket SAV même si les gens semblent reactifs je n'ai toujours pas ma pièce et en plus d'attendre il faudra que je revienne au magasin pour chercher les produits, ce qui est surper inconfortable car j'habite loin du dépôt. Par conséquent je pensais acheter un produit de qualité chez Lapeyre du Made In France, et je ne suis pas satisfait. J'aurai pu ou du aller chez Bricot dépôt ou Castorama, c'etat moins cher et ils auraient depouillé un autre carton pour me depanner ! Bon ce n'est pas le premier achat que je fais chez vous mais c'est la première fois que j'ai un PB alors ca permet de relativiser, mais sans stock le SAV me semble lent, vs devriez travailler là dessus
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C. S.
13 sept. 2024
Avis vérifiéJe donne un avis sur l'achat de plusieurs portes intérieur achetées. Bonne qualité mais petits defauts qui au vu du prix de la porte à 400€ n'est pas très tolérable. En l'occurrence le cadre du dormant était mal monté, pas bien emboîté, une clé cassée, des petits eclats suite à la coupe d usine d origine sur le bas de la porte et un système de fermeture à clé mal conçu qui laisse passer à travers la serrure de l'air donc du son, sur des portes phonique...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que vos produits ne vous aient pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement l'équipe Lapeyre Besançon.
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A. J.
12 sept. 2024
Avis vérifiéRenseignements techniques corrects, salle d'exposition disponible
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Frederic D.
5 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
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J. B.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! En espérant que la pose de votre portail se soit bien déroulée. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par Mme Basdogan Ayse, gentille et professionnelle, prend le temps de tout expliquer, ne force pas à la vente, nous a reçu 3 fois, très belle cuisine, très belle promo, livraison sérieuse, propre , rien d'abîmer merci
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Merci pour le commentaire qui concerne notre vendeuse ! Je lui ferai part de votre satisfaction.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéPremière expérience avec lapeyre C'est super
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéAprès une erreur de leur part, achat d'un dressing neuf et délivré un dressing usagé, ils ont été réactif et redonné un dressing neuf
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! En effet, une erreur de préparation sur votre commande a généré une mise à disposition des produits qui ne devaient l'être. Nous avons créé une commande immédiatement afin de répondre rapidement à votre demande. Nous vous remercions encore pour votre note ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéproduit conforme à notre demande
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous transmettrons votre satisfaction à notre artisan poseur. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéMatériel de qualité, notice explicative de montage claire
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre produit soit à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéRenseignements clair et complets
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite un excellent montage de votre portail. Très bonne journée à vous ! L'équipe de vente Lapeyre Besançon.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAchat par internet sans contact avec intermédiaire
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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