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Résumé des avis
L'établissement à Besançon se distingue par la qualité de ses produits et un accueil professionnel. Les clients apprécient le choix varié et les conseils avisés des vendeurs, contribuant à une expérience positive et satisfaisante.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBons produits
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéj'ai commander 7 portes neuves en déposant les ancienne j'avais indiquer sur les anciennes porte ou elle allait afin que le menuisier face pareil sur les neuves 2 portes on été indiquer cave wc le reste j'ai perdue une aprés-midi pour les assembler j'avais commander des poignée de porte neuve livrer dans un carton pas de trou dans les portes pour mettre les poignée pour un budget de 1800 euros vous auriez pu faire le nécessaire lamentable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Je me suis rapproché de mon menuisier afin d'attirer sa vigilance sur la qualité du marquage des portes. Pour les poignées, nous posons les poignées uniquement à la demande du client car dans le transport, celles-ci peuvent se casser. Merci pour votre compréhension. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLe site est clair et j'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Au magasin, très bon accueil pour venir prendre ma commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. J'espère que vous êtes pleinement satisfait de votre aménagement dressing. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéDes produits de qualité et fabriqués en France pour la plupart
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Vous avez raison Monsieur, la plupart de nos produits sont de fabrication Française, c'est le cas pour vos portes intérieures notamment. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de nos achats
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil et vendeurs sympa
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Besançon.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAprès une erreur d'envoi de poignées cette fois j'ai bien reçu la bon matériel conforme à ma demande
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nos excuses pour la première commande erronée. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLa récupération de ma commande a été compliquée car je n'ai pas pu réserver de créneau horaire sur le site, ni payer avant de venir en magasin (problème informatique...) Du coup, 3/4 d'heure d'attente en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, je n'ai rien à dire de plus.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel serviable et pro. Mention spéciale a Valentine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Je ferais part à Valentine de votre satisfaction. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, les conseillers sont à l'écoute et professionnels. Ma commande me convient parfaitement. Je recommande Lapeyre et ferait prochainement appel à eux pour de prochains projets.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéSuite à mon retrait de marchandise sans avoir bien contrôlé l'état des produits et c'est de ma faute. Il y a 3 éclats sur mes montants de portes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire, nous allons prendre contact avec vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre Besançon.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéQualité au rendez-vous, mais 3 mois d'écart entre la livraison des caissons et celle des tiroirs. De plus en commandant sur le site les indications sur la compatibilité des éléments commandés n'est pas très clair.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Effectivement nous avons rencontrés des difficultés pour nous réapprovisionner en tiroirs sur la gamme espace. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais. Avec les informations utiles.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéInterlocutrice efficace
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, mais un peu d'attente manque de personnel, la personne au dépôt est très serviable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéil a fallu attendre avant de pouvoir payer le solde de la commande et encore attendre pour la préparation de la commande alors que j'avais réserver le créneau. pourquoi ne pas offrir le choix de payer le solde sur internet afin d'éviter ces 2 attentes inutiles
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel accueil Contact produit livraison
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBeaucoup de fenêtres différentes, facile de trouver le bon modèle. Personnel très acceuillant
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