Avis clients de Besancon

Evaluations clients Besancon

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  Personne compétente techniquement pour le projet. Personne cordiale et aidante pour le retrait marchandises. Juste un détail en lien avec l'automate "suivi commande", quelques jours avant, plus possible d'avoir une réponse sur le suivi et pas de message "commande arrivée" reçu

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARGOT J. *

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• 2 / 5

  

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  disponibilité des produits plutôt aléatoire, délais non respectés,suivi de commande très compliqué.dans mon cas 4 aller retour de 45 km sois 360 km pour un simple aménagement .

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par XAVIER D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable,

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par LOUISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Nous n’avons pas encore posé notre achat

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil, personnel à l’écoute et bon conseiller

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5

  

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  .........

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JÉRÔME B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueilli et bien renseigné l'équipe est très sympathique bonne entente

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CHANTAL B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS....

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LUCY C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CÉLINA C. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CÉCILE J. *

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• 4 / 5

  

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  Menu détaillé du site facile à trouver les produits

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par HORTENSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les poignées de la porte d entrée extérieur seulement juste emboîtées sur le carré pourtant il y a trou mais sans filetage ni vis ??

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CÉCILE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL ET BON CONSEILS AGENCE TRES PROPRE RAS

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par OCÉANE D. *

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• 4 / 5

  

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  Non respect de la date de livraison. Je conçois que des problèmes logistiques existent mais il serait nécessaire à minimum de communiquer. Je suis satisfait des produits mais pas des quasiment 3 semaines de retard de livraison. Cordialement

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ANAÏS M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  J'ai acheté une porte sur le site cette version dispose d'une ouverture oscillo battantes une fois reçu le produit il s'avère que non c'est en optionnelle la description devrait être plus clair.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ADÈLE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu par du personnel dévoué.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ARNAUDE A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était OK

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 3 / 5

  

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  produit apparaissant de qualité

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ANTOINETTE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Antoinette R

  

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  Aucun contact n’a été pris !!!!

  Réponse de Antoinette R

  

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  Aucun contact n’a été pris !!!!

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre mais sans vie ! La lenteur doit être le premier commandement de ce lieu, pourquoi pas ?

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien conseillé pour mon besoin. Magasin lumineux, spacieux et les différents produits sont bien mis en valeur.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils pertinents et personnel accueillant tant au magasin et au retrait des marchandises

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels sérieux

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre très bien super

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, bons conseils, produits disponibles en délais courts, une belle expérience, je recommanderai

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARCEL G. *

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• 4 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CHARLES M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Equipe sérieuse et réactive

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CÉCILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon produit, dommage que vous ne fournissez pas les caches vis et des pieds reglables pour sol pas plat

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SIMONE F. *

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• 5 / 5

  

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  L'ensemble est satisfaisant, bon suivi de la part des vendeurs. Mais très difficile d'atteindre les services par téléphones, heureusement que l'on peut passer par les vendeurs

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et connaissance parfaite des produits.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JACQUES P. *

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• 4 / 5

  

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  J attends toujours que lapeyre trouve un menuisier pour son magasin de Besançon

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par AGATHE M. *

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• 4 / 5

  

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  bon vendeur bon conseil

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ANTOINE C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, magasin lumineux.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALICE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute, et on suit les demandes du futur client

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT BIEN SAUF QU ILS POURRAIENT PREVENIR PAR TELEPHONE OU SMS DE L ARRIVER DE LA MARCHANDISE SUR LEU SITE

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par STÉPHANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site sérieux très bonne qualité le plus frais de port très raisonnable

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par TIMOTHÉE J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité , on est jamais déçu , peut-être un petit bémol l'emballage des produit c'est un peu limite ( trop fin).

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel aimable.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  La preuve puisque j'ai acheté

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 1 / 5

  

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  Produits a défaut il on pris sur Pierre pour bailler Martin et même comme ça ça fait deux fois qui on a retrouvé une poignée de mon meuble je suis en attente pour ma poigniez

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉMILE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Je ne trouve pas l’affichage et les arborescences/familles produits tres clair.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ALEX C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Velux commandé sur le site Lapeyre. Informations claires du suivi de commande jusqu'à ce que l'on aille le chercher. Produit de qualité.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARYSE C. *

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• 3 / 5

  

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  Service client nul. Suite à la perte du produit (portail) par le magasin, deux mois pour trouver une solution. Six mois de retard sur la commande au final. Les vendeurs ne vous rappellent jamais. Aucune remise commerciale malgré les promesses. Aucune réponse aux mails de relance. Expérience client navrante.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MICHÈLE L. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Défaut sur le meuble

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu bien conseiller et le produit est top

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par NOËL A. *

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• 4 / 5

  

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  Good

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par AGATHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le hall d'exposition menuiserie est un peu à l'étroit, et ne permet pas de bien examiner.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par BENOÎT D. *

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• 3 / 5

  

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  Il a oublié un robinet dans le devis

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par TIMOTHÉE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Conseils erronés sur freins srignio de portes coulissantes

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MATTHIEU L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  TB mais un peu d'attente entre le projet et la livraison effective

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par VICTOIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception Personnel à l'écoute Quelques difficultés pour obtenir des détails techniques chez le fournisseur

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ALEXANDRE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs au téléphone toujours au top Site parfait Échanges super 👍🏻

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est top

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par AURORE C. *

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• 3 / 5

  

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  site pas simple à utiliser, filtre quasi néant, et impossible de trouver les composants d'un meme produit. La garantie lapeyre et le sérieux m'ont fait m'accrocher quand meme.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARGUERITE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Belle présentation, bon produit.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits, employée compétente et à l'écoute.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par ÉMILE L. *

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• 3 / 5

  

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  Servi par un jeune vendeur qui n'y connaissait pas grand chose....

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JULES B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, vendeurs très pro, délais respectés

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ADRIENNE V. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel ok .mais pas en stock de poignée de porte.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par BENOÎT B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  renseignements obtenus suite à mes demandes et bon accueil

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis en soi

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARGAUX C. *

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  Rien a dire

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par LUCAS A. *

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  J'avais rarement vu une grande enseigne ou les vendeurs connaissaient aussi bien leur produits, j'ai été bien conseillé ce qui m'a permis de monter en gamme en préservant mon budget initial

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ODETTE B. *

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  bons conseils, tout s'est bien passé.Merci

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARTHE P. *

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  la personne à mal commander la porte - elle a oublié de commander la serrure et le barrillet de la porte; De plus la poignée et les plaques de maintien ne sont pas conforme à la porte.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CLAUDINE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Oui pas satisfaite du tout !!! Portes de placard plein de micro coup et un bouton de poignée de porte qui était certainement un rébus pas de vis de serrage et filetage du pas de vis de travers !!! Attente pour tout cela 2 semaines ,il serait quand même plus sérieux de vérifier l'intégralité de la commande ......

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par BENOÎT P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Merci de votre réponse

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  Accueil très satisfaisant . Soucis : paiement de l’intégralité du produit avant même le livraison et la pose . Délai de réception trop long .

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CÉLINE H. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  des gens payer a rien faire, pas de responsable belle la vie

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par COLETTE M. *

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  parfaite transaction

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par VICTOR M. *

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  Pour les 3 motifs précédents. L'accueil et l'amabilité des conseillers sont parfaits.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MICHELLE M. *

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  Avons trouvé le produit souhaité

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MATTHIEU M. *

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  Porte d'entrée de bonne qualité Réglage des paumelles facile

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par FRÉDÉRIC C. *

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  Encaissement de l'acompte le 23/09/2022 commande pas prise en compte. Résultat livraison le 02/11/2022. Merci pour votre réactivité. J'ai connu Lapeyre il y a trente ans, il n'y avait pas ce genre de problème.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LOUISE L. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  J'ai acheté pour la seconde fois, 2 tablettes pour ajouter à mon dressing. Les 2 fois les dimensions étaient mauvaises malgré mon insistance la 2e fois pour que la personne s'assure de prendre les bonnes références.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CÉLINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil agréable sans agressivité du vendeur. Idéal pour un achat sans contrainte.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par NICOLAS A. *

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  Le portail reçu n'avait pas les ferronneries installées, elles étaient livrées à part (le même portail commandé chez Lapeyre il y a 25 ans avait déjà les ferronnerie installées), d'où notre déception. En outre, 5 jours après notre commande, nous recevons un mail de votre part nous indiquant qu'avec l'anniversaire Lapeyre notre portail bénéficiait d'une réduction de 25 %. Malheureusement, le conseiller n'était soi-disant pas au courant et après notre appel, il nous a simplement été proposé d'annuler notre première commande et d'en repasser une, mais avec un délai de livraison certainement beaucoup plus important. Un artisan devant intervenir rapidement chez nous pour la pose, nous n'avons pas tenté de recevoir le portail trop tardivement. Nous avons donc perdu environ 200 euros.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par NICOLE R. *

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  Pas de livraison..!!

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MATTHIEU R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir contacté et laissé un message vocal concernant la livraison de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Tout est parfait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par XAVIER D. *

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  Parfait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par AMÉLIE B. *

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  Ras très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par LUCE B. *

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  Excellent accueil avec de très bon conseil, un bon suivi également pour des produit de bonne qualité !! Vraiment je recommande .

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ANDRÉ J. *

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  Très déçu de leur avoir accordé notre confiance

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par AUGUSTIN P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Augustin P

  

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  Merci de votre compréhension, nous attendons les contacts. Cordialement

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  Parfait

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JOSETTE D. *

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  les infos données par le vendeur pour les conseils et l'achat d'une verrière ont été explicites et avec le sourire.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par DOMINIQUE L. *

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  tout s est bien passé accueil et recherches des produits

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MARTIN R. *

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  Le responsable n’est pas du tout commerçant!

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par GRÉGOIRE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Grégoire B

  

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  Le personnel a l’accueil a été parfait, accueil, commercial, compétence et gentillesse. C’est le comportement du responsable qui ne m’a pas plu dès mon arrivé à 9h27, porte fermée, normal. A 9h30, il ouvre avec sa clé, alors que je m’approchais de la porte, il n’a pas daigné l’ouvrir et m’accueiller avec un bonjour! Et la réduction à moins de 1%, ça me parait anti commercial. Désolé,mais je ne mettrai plus les pieds à Besançon . Met pour votre réponse, Cordialement

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  Produit parfait accueil parfait

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par WILLIAM D. *

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  Pour les raisons cochées plus haut.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par GABRIEL F. *

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  Achat de portes coulissantes de placard Union, produit de bonne qualite et assez cheres que je n'aurais pas achetées si il n'y avait pat eu une action de promotion à moins 30%.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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  Bonjour, 👍 merci.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par BENOÎT R. *

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Avis affichés par ordre chronologique