Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Besançon offre un excellent rapport qualité-prix avec un personnel disponible et professionnel, à l’écoute des besoins. Les conseils sont pertinents et les produits de qualité, suscitant une satisfaction générale des clients.
-
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, bon placement en terme de tarif.
Réponse de BESANCON
Bonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons pleins de bonnes choses dans votre nouvelle cuisine ! Très bonne journée à vous !
-
A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéj'ai commandé une porte durant l'été j'ai payé cette porte à la commande, et avec les fermeture estivale de l'usine elle m'a été livrée plusieurs semaines après fin Aout . j'ai monté cette porte et il manquait la gache de la serrure et la pièce permettant de fixer la poignée n'etait pas filletée, je ne peux donc pas monter la poignée. J'ai ouvert un ticket SAV même si les gens semblent reactifs je n'ai toujours pas ma pièce et en plus d'attendre il faudra que je revienne au magasin pour chercher les produits, ce qui est surper inconfortable car j'habite loin du dépôt. Par conséquent je pensais acheter un produit de qualité chez Lapeyre du Made In France, et je ne suis pas satisfait. J'aurai pu ou du aller chez Bricot dépôt ou Castorama, c'etat moins cher et ils auraient depouillé un autre carton pour me depanner ! Bon ce n'est pas le premier achat que je fais chez vous mais c'est la première fois que j'ai un PB alors ca permet de relativiser, mais sans stock le SAV me semble lent, vs devriez travailler là dessus
-
A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéJe donne un avis sur l'achat de plusieurs portes intérieur achetées. Bonne qualité mais petits defauts qui au vu du prix de la porte à 400€ n'est pas très tolérable. En l'occurrence le cadre du dormant était mal monté, pas bien emboîté, une clé cassée, des petits eclats suite à la coupe d usine d origine sur le bas de la porte et un système de fermeture à clé mal conçu qui laisse passer à travers la serrure de l'air donc du son, sur des portes phonique...
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que vos produits ne vous aient pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement l'équipe Lapeyre Besançon.
-
A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéRenseignements techniques corrects, salle d'exposition disponible
Réponse de BESANCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de BESANCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
-
A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de BESANCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! En espérant que la pose de votre portail se soit bien déroulée. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
-
A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par Mme Basdogan Ayse, gentille et professionnelle, prend le temps de tout expliquer, ne force pas à la vente, nous a reçu 3 fois, très belle cuisine, très belle promo, livraison sérieuse, propre , rien d'abîmer merci
Réponse de BESANCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Merci pour le commentaire qui concerne notre vendeuse ! Je lui ferai part de votre satisfaction.
-
A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéPremière expérience avec lapeyre C'est super
Réponse de BESANCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de BESANCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéAprès une erreur de leur part, achat d'un dressing neuf et délivré un dressing usagé, ils ont été réactif et redonné un dressing neuf
Réponse de BESANCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! En effet, une erreur de préparation sur votre commande a généré une mise à disposition des produits qui ne devaient l'être. Nous avons créé une commande immédiatement afin de répondre rapidement à votre demande. Nous vous remercions encore pour votre note ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
-
A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéproduit conforme à notre demande
Réponse de BESANCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous transmettrons votre satisfaction à notre artisan poseur. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéMatériel de qualité, notice explicative de montage claire
Réponse de BESANCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre produit soit à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Besançon.
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéRenseignements clair et complets
Réponse de BESANCON
Bonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite un excellent montage de votre portail. Très bonne journée à vous ! L'équipe de vente Lapeyre Besançon.
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAchat par internet sans contact avec intermédiaire
Réponse de BESANCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBons produits
Réponse de BESANCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéj'ai commander 7 portes neuves en déposant les ancienne j'avais indiquer sur les anciennes porte ou elle allait afin que le menuisier face pareil sur les neuves 2 portes on été indiquer cave wc le reste j'ai perdue une aprés-midi pour les assembler j'avais commander des poignée de porte neuve livrer dans un carton pas de trou dans les portes pour mettre les poignée pour un budget de 1800 euros vous auriez pu faire le nécessaire lamentable
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Je me suis rapproché de mon menuisier afin d'attirer sa vigilance sur la qualité du marquage des portes. Pour les poignées, nous posons les poignées uniquement à la demande du client car dans le transport, celles-ci peuvent se casser. Merci pour votre compréhension. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLe site est clair et j'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Au magasin, très bon accueil pour venir prendre ma commande
Réponse de BESANCON
Bonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. J'espère que vous êtes pleinement satisfait de votre aménagement dressing. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéDes produits de qualité et fabriqués en France pour la plupart
Réponse de BESANCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Vous avez raison Monsieur, la plupart de nos produits sont de fabrication Française, c'est le cas pour vos portes intérieures notamment. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de nos achats
Réponse de BESANCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil et vendeurs sympa
Réponse de BESANCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Besançon.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
