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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulouse Sud reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils adaptés.
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J. T.
23 juin 2025
Avis vérifiéBon suivi de commande. Il faut prévenir quand la commande est disponible au dépôt.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi de votre commande. Nous comprenons l'importance de vous tenir informé lorsque votre commande est prête au dépôt et prenons note de votre suggestion. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. T.
23 juin 2025
Avis vérifiéProduits top, très qualitatifs, robustes et modernes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité, la robustesse et le design moderne de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et elle nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à partager vos expériences, cela compte énormément pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Marie pierre R.
23 juin 2025
Avis vérifiéles portes devaient être pré traitées en usine et ne l'étaient pas; l'installation programmée sur un jour en a nécessité deux; et difficulté à contacter les services lapeyre pour avoir des confirmations
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une installation fluide et nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Votre feedback sur la communication est également précieux, et nous travaillerons à améliorer ce point. Merci de votre compréhension et de votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Celine J.
22 juin 2025
Avis vérifiéSuite à cet achat, en final, je n'ai pas pu placer mon article.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'installation de votre article. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services pour mieux vous accompagner à l'avenir. Nous espérons que vous trouverez une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean-Louis C.
22 juin 2025
Avis vérifiématériaux fabriqués en France
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant nos matériaux fabriqués en France. C'est un véritable plaisir de savoir que vous partagez notre engagement pour la qualité et le savoir-faire français. Votre satisfaction est notre priorité, et des avis comme le vôtre nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jacques R.
22 juin 2025
Avis vérifiéMatériel emballé correctement sauf pour les mains courantes. Je peux envoyer des photos. Les 2 ont des traces et rayures qui ne sont pas rattrapables. Le matériel est de qualité. Je suis client depuis plus de 30ans. Ce coup ci j'apprécie moyennement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre matériel, surtout en tant que client fidèle de 30 ans. Nous comprenons cependant votre déception concernant les mains courantes et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos photos pour que nous puissions mieux comprendre la situation. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Christine R.
20 juin 2025
Avis vérifiéAu magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on laisse un message aucun rappel .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au magasin de Portet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous comprenons la frustration que peut engendrer un manque de suivi. Nous apprécions votre prise de parole et allons nous efforcer d’améliorer notre service client pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le service client Lapeyre
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J. C.
16 juin 2025
Avis vérifiéRas hormis le délai un peu long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous comprenons que le délai ait été un peu long et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Merci de votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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B. B.
16 juin 2025
Avis vérifiéJe crois avoir joué de malchance sur cet achat. Des impossibilité de correspondre par téléphone avec un intervenant suite à des erreurs de téléphone.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone et comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous faire savoir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de B. B.
Je n'avez pas de problème pour joindre Lapeyre. C'est le monteur qui n'avait pas le moyen de se mettre en rapport avec nous. Il a fallu plus de 6 mois entre la commande et le montage. La difficulté de correspondance a continué jusqu'aux derniers jours. Sincèrement.
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J. L.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos éloges ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. C.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès content de ma commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. P.
10 juin 2025
Avis vérifiéProduit de base par choix mais servi par une prestation bien réglée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation. Votre remarque sur le produit nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Michel S.
5 juin 2025
Avis vérifiéSur les conseils de lapeyre, j'ai changé la cremone alors qu'il suffisait de recadrer la porte empêchant la fermeture . Achat inutile!
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Anonyme D.
5 juin 2025
Avis vérifiéUne jeune femme qui m'a reçue la première fois pas suffisamment compétente, des conseils parfois contradictoires et lors du retrait encore des inadéquations.
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W. S.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçu par la finition de la porte de garage en bois toutes les vis qui tiennent les écharpes en Z son côté extérieur écouter intérieur garage il n'y a aucune vis j'aurais préféré que le côté joli soit à l'extérieur il me faut reprendre la hauteur des gants car sur le descriptif Ce n'est pas mentionné si j'avais su je serai allé chez Leroy Merlin pour acheter la porte de garage très déçu par mon achat finition de l'article passable en plus le gars qui a fixé la pochette de la quincaillerie la agrafé côté extérieur maintenant il y a plein d'agrafes sur la porte il va falloir que j'enlève et reboucher c'est vraiment n'importe quoi on se demande où a été fabriqué les portes de garage en tant qu' ancien artisan je me servais chez Lapeyre mais maintenant c'est fini
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J. C.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produit l accueil très bien tout est parfait
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N. T.
29 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la totalité de ma commande le jour prévu il manque une fenêtre : chantier bloqué (cela fait 1 semaine). Satisfaite du 1er produit mais ne peut évaluer le 2nd. Et on ne m'a pas posé de question sur le côté où mettre le moteur du volet au moment de l'achat. Je ne suis pas spécialiste moi et je pensais qu'on pouvait faire sortir le fil d'alimentation indifféremment. Je ne mets en publication afin de ne pas vous pénaliser mais je souhaitais porter ses éléments à votre connaissance pour amélioration de vos services.
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Christophe C.
29 mai 2025
Avis vérifiéBons conseils
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M. M.
29 mai 2025
Avis vérifiécolis ouvert manque un joint
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Olivier V.
29 mai 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite et travaux terminés en avance. pour l'accueil atelier.
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