L'établissement à Toulouse Sud est apprécié pour la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, offrant un excellent accueil et des conseils pertinents. Les clients expriment leur satisfaction quant aux produits et reconnaissent le professionnalisme de l'équipe.
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A. R.
11 déc. 2025
Avis vérifiéPorte commandée pour façonnage. Rdv annulé et ensuite on m'explique que le menuisier est parti. J'ai pu faire faire le façonnage mais pas grâce à l'équipe de vente
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant le façonnage de votre porte. En effet nous avons surpris de la soudainement du départ de notre menuisier. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Luc V.
29 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, conseiller au top, rapport qualité prix bien.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le service de nos conseillers ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques sont très appréciées. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Stephane L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPrix très élevé ; quincaillerie mélangée avec une autre commande ; prestation en baisse.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les prix et la qualité de service. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain G.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils et choix assez rapide mais mon meuble et les vasques ne sont pas encore posés
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la rapidité de choix. N'hésitez pas à nous tenir informés de l'avancement de la pose de votre meuble et de vos vasques, nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous. L’équipe lapeyre
Réponse de Alain G.
L’ensemble meubles et vasques Yrac posé est magnifique, je suis très satisfaite du produit
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et le processus de choix rapide. Nous espérons que la pose de votre meuble et des vasques se déroulera sans souci. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Isaac M.
16 nov. 2025
Avis vérifiéBien conseillé et la marchandises à l'heure
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que la livraison a été à l'heure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Eugeny P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRemplacement de poignées de cuisine qui se sont abimées en moins de 5 ans. Avantage : disponibilité des poignées sur longue période. Inconvénient : qualité Expérience en magasin très très moyenne : attendre 15/20 min car tous les vendeurs sont occupés, c'est une chose. Quand on voit qu'il y a deux vendeurs pour une même situation on peut se demander pourquoi il n'y en a pas un qui se détache pour orienter/renseigner les personnes qui attendent, car en réalité le retrait marchandise était à un autre endroit, j'aurai pu m'éviter de l'attente si les renseignements étaient plus clairs ou si le personnel était davantage réactif.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que vous ayez pu retrouver vos poignées de cuisine, et nous prenons note de vos remarques concernant leur durabilité. Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée en magasin. Nos conseillers peuvent effectivement échanger entre eux afin d’assurer le meilleur conseil possible, ce qui peut parfois donner l’impression qu’ils sont deux avec un seul client. Nous comprenons néanmoins que cette attente ait pu être frustrante. Concernant le retrait marchandise, la zone est bien identifiée en magasin, mais nous veillerons à mieux orienter nos clients afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
Réponse de Eugeny P.
Merci de votre retour. Bien à vous
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J. L.
31 oct. 2025
Avis vérifiéUn excellent magasin, à conseiller !
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre magasin. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Erick G.
30 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, de l'achat, du choix à la pose. Courtoisie et compétence
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous, du choix à la pose. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Bernard R.
30 oct. 2025
Avis vérifiépersonnels très professionnels
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Bernard R.
De plus le professionnalisme vous avez aussi la qualité Merci ! Cordialement
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J. B.
23 oct. 2025
Avis vérifié.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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R. R.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès serviable
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe serviable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, respect des délais
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et du respect de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéQuand j'ai acheté ce portail j'ai bien demandé au vendeur s'il il avait des portails avec une barre renfort centrale pour la motorisation, au lieu de la barre de renfort basse. J'ai aussi indiqué que la date de livraison était importante pour les travaux à effectuer. Pour commencer, réception du portail et de l'électronique avec plus d'un mois de retard. Merci pour les délais. Ensuite et en lisant la documentation du portail, il est indiqué de commander un renfort complémentaire en option : Merci pour le manque de conseil. Pour résumer : peut mieux faire.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison et le manque de conseils sur les options de renfort. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accompagnement. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’éclaircissement. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de N. M.
Sans compter qu'il m'a été vendu un digicode non compatible (pourtant la même marque) avec l'automatisme d'ouverture et fermeture des battants. En tout cas, votre SAV a bien géré l'échange : mais encore des soucis et des retards pour le projet.
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Muriel B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéNous sommes très contents du résultat Notre salle de bains correspond parfaitement à notre attente, Nous avons un très bon accueil avec des bons conseils et un excellent installateur. Merci
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Philippe L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéIl n'y avait aucune notice de montage pour le volet roulant que j'ai reçu. Il n'était pas non plus indiqué que la descente et la montée du volet étaient préréglées d'usine.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'avoir une notice de montage claire et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous encourageons à continuer à nous faire part de vos observations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Mohamed B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéDélai d'attente
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F. R.
13 oct. 2025
Avis vérifiéAjustement précis permettant une substitution du neuf sur l'ancien sans problèmes.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes en matière d'ajustement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Didier D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils au top
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Claudie N.
10 oct. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre entreprise comme sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. À très bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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Elliott G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéEnquiry by emailing and the response was prompt and accurate. Ordered goods and collected, which was easy. Product is now installed and looks a feels great ( velux window).
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante, depuis votre demande d'information jusqu'à l'installation de votre fenêtre Velux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets. Bonne journée ! L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique