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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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T. N.
30 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Carole L.
30 avr. 2026
Avis vérifiéOn arrive pas à fermer la porte en pvc que l'on a acheté il y a 8 jours à clé, le barillet est défectueux et la poignée de la porte bas de gamme.
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O. L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéil a fallu attendre la commande de pièces détachées pendant trois mois, 20 appels téléphoniques...pour finalement recevoir notre commande
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Flora V.
23 avr. 2026
Avis vérifiéFaçonnage incroyable réalisé par le menuisier ! Les vendeurs sont tops et de très bons conseils. Je recommande
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David D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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L. A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéLe produit acheté n'est pas de très grande qualité pour un produit de chez Lapeyre, le service par contre oui. Mais je ne recommanderai certainement pas le produit acheté à savoir un salon de jardin à 135 € mais d'où la qualité et l'assemblage et de très mauvaise qualité. Cordialement
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Bruno P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPour mon projet de rénovation d'une cuisine ancienne de style traditionnel avec façades en chêne clair massif sculpté et à un juste prix, vous avez été les seuls en France à répondre à mon attente. Bonne continuation.
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M. B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéEscalier abimée
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Didier C.
15 avr. 2026
Avis vérifiébon produit , il manque juste le stock en magasin
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Sebastien M.
12 avr. 2026
Avis vérifiéMalgré une petite erreur de côte à la commande, vite rectifiée, l'escalier est arrivé en temps et en heure, beau comme un sou neuf. Petit bémol, la notice de montage reprend toutes les configurations possibles et vous devez retrouver la vôtre dans les six cas possibles, avec le risque de confusion que ça peut engendrer. Passé ce cap, montage aisé et satisfaction garantie. À noter que quatre personnes à la mise en place ne sont pas de trop, heureusement que j'ai choisi l'un des bois les plus légers…
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Freddy R.
11 avr. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations
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A. M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon déroulement pour la commande, délai respecter, matériel livré bien emballé en excellent état. Le service à l'enlèvement est aussi irréprochable.
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J. C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéAchat de menuiserie standard à distance, le site est incomplet en terme de cotes et détails. Obligation d'appeler le magasin... sur RDV uniquement. Et malgré RDV téléphonique le devis est édité avec un mauvais numéro que j'ai corrigé en signant le devis. Sauf que la modification n'a pas été réalisée au niveau de la fiche client, le magasin n'a pas su me joindre pour organiser la livraison. Cette organisation a été rattrapée et la correction faite à mon initiative. Par ailleurs, le suivi des devis et l'historique des commandes est indisponible en ligne...
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Patrice R.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne marchandise
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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F. S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBelle qualité
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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V. P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéToujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'attention portée à vos dossiers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre
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E. A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéDu monde ds le magasin et pas un conseiller qui ne vous regarde ni ne vous dit bonjour Puis qd c'est enfin notre tour, pas aimable du tout Par contre très pratique le systeme de retrait en drive in !
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous sommes ravis que le système de retrait en drive in vous ait convenu. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marc B.
31 mars 2026
Avis vérifiétb
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients sont satisfaits de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. S.
26 mars 2026
Avis vérifiéNous avons acheté beaucoup de produits différents chez Lapeyre et avons toujours été bien reçu et conseillés. Un peu déçus de la qualité d'une vasque de salle de bain nous revenons malgré tout. Notre dernier achat, mal chargé par le personnel, a fini sur la route et c'est assez incompréhensible ! Plus de peur que de mal bien qu'il y ait quelques dégâts. Le service attendu est de À à Z !!
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité envers Lapeyre. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien conseillé lors de vos achats, mais nous comprenons votre déception concernant la qualité de la vasque et le souci rencontré avec le chargement de votre dernier produit. Votre avis est précieux et nous incitera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous appeler pour que l'on puisse échanger à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de D. S.
Bonjour, merci de me répondre. Nous avons déjà échangé et, à chaque fois, trouvé un terrain d'entente cordial qui nous permet de revenir chez vous sans crainte malgré tout.
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Patrick D.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques. Cordialement. L’équipe lapeyre
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