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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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Didier B.
25 août 2025
Avis vérifiéproduits corrects commande incomplète obligeant à poursuivre les travaux d'installation après les vacances d'août
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète et que cela a perturbé vos travaux d'installation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions ou discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain M.
25 août 2025
Avis vérifiéSur 3 commmandes successives les matériaux n'étaient pas les bons ou la réception était reculée de plusieurs semaines tout en ayant payé 50% voir la totalité des achats.pour notre dernier achat nous ne connaisons pas le délai de livraison des articles livrés en noir au lieu de gris.sur le bon de commande il y avait les bonnes références
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Votre expérience n’est pas à la hauteur de nos standards, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour vous apporter une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bernard C.
23 août 2025
Avis vérifiésatisfaisantes dans l'ensemble
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Antoine M.
23 août 2025
Avis vérifiéLe professionnalisme et l'écoute de l'écoute ont permis de finaliser une commande mal engagée suite a des éléments extérieurs au magasin (changement de gamme)
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre professionnalisme et notre écoute ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L. J.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil pour le retrait de la fenêtre commandée
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu un bon accueil lors du retrait de votre fenêtre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jacques D.
22 août 2025
Avis vérifiéFenêtre pas encore posée.
Réponse de AMIENS
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez choisi nos fenêtres. N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution de votre projet. Nous sommes là pour vous accompagner si besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jerome L.
18 août 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse Personnel à l écoute
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre reconnaissance envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à l’écoute. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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F. B.
12 août 2025
Avis vérifiéPortes fenêtres non emballées . Sans protection
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'emballage de nos portes fenêtres et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Thierry V.
6 août 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Isabelle A.
2 août 2025
Avis vérifiéPour moi tout a été aussi bien pour passé commande que la livraison.un mois d attente entre la commande et livraison cela reste raisonnable.
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Alain jean D.
2 août 2025
Avis vérifiéCompétences et efficacité
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos compétences et notre efficacité ont eu un impact favorable sur votre expérience. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jeremy F.
2 août 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Stephanie L.
2 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et l'équipe est très pro et accueillante.
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Guillaume V.
1 août 2025
Avis vérifiéÉcoute. Conseils. Choix de produits diversifiés.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils, ainsi que la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean marc P.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise satisfait très bonne réaction lors de petits problèmes Merci à tous de la commande livraison et la pose
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Claude S.
20 juil. 2025
Avis vérifiéEnseigne serieuse et bon accueil
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Francis C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPour notre achat d'une porte d'entrée, nous avons été conseillé, ou plutôt confirmé sur notre choix d'une du show room par une jeune vendeuse épauler d'une personne confirmée.
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V. H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès pro !! Produits de qualité.
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C. S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéProduits non conformes à notre commande
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Serge L.
11 juil. 2025
Avis vérifiéQualité et satisfait.... professionnel....
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