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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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A. M.
6 mars 2025
Avis vérifiéCe n'est pas le premier achat et comme à chaque fois tout est là en temps en heure prêt à être chargé quand on prend rendez-vous
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C. B.
6 mars 2025
Avis vérifiéProblème au moment du paiement Conséquence double commande Procédure de remboursement difficile
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D. C.
2 mars 2025
Avis vérifié. ...
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A. D.
2 mars 2025
Avis vérifiéConseils au top !!! Délais assurés, commande conforme, je recommande.
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G. G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéEntreprise dont nous sommes clients depuis longtemps, avec laquelle nous avons équipé l' aménagement de nos maisons successives.
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A. M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéChez Lapeyre Amiens Glisy : Très bon accueil avec du personnel compétent . les produits sont de bonne qualité.
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E. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéj'ai acheté chez Lapeyre parce que j'avais déjà acheté par le passé il y a quelques années et j'étais satisfaite de la qualité. Toutefois, pour cette commande, j'étais seule et je n'ai pas été tres bien conseillée, et d'ailleurs j'ai insisté pour que la personne m'accompagne pour me confirmer les produits . Mon artisan m'a indiqué que j'avais été mal conseillé, je me suis retrouvée avec un parquet qui contenait déjà une sous couche et j'ai acheté en supplément un isolant qui n'était pas le bon. J'avais pourtant expliqué mon probème d'humidité à l'employée
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A. R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé commande en ligne dernièrement car je ne vais plus au magasin car personne vient te conseiller et tu attends plus de 20 mn … et tu repars sans voir un conseiller , décevant!!!
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J. B.
26 févr. 2025
Avis vérifié10 mois pour solder mon avant dernière commande du jamais vu
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J. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiénon
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S. A.
20 févr. 2025
Avis vérifiéOn aurait voulu avoir des bons conseils pour installer la fenêtre, lors de la réservation de la fenêtre, on nous avait qu il fallait faire de cette façon et lors de l installation, c était une autre façon. C'est dommage...
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de nos vendeurs afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre d'Amiens
Réponse de S. A.
Merci pour votre retour. Sinon, la fenêtre est parfaite.
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Y. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiébons produits et artisan compétent
Réponse de AMIENS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Amiens
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S. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et les produits sont de qualités à un prix très correct .
Réponse de AMIENS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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B. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéQualité prix très bien
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéCommapassee
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'Amiens
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C. T.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJe mets cette note, car les produits sont de très bonne qualité en plus du service client qui est vraiment incroyable !
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J. H.
14 févr. 2025
Avis vérifiémanque de pieces pour monter le produit
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B. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne conseillère Antoinette
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D. F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéMa notation correspond au magasin et produit
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