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Résumé des avis
L'établissement à Amiens est apprécié pour l'accueil chaleureux, la compétence du personnel et la qualité des produits proposés, sans souci notable pour la pose.
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C. P.
3 oct. 2024
Avis vérifiédélai de livraison des mitigeurs, très long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de C. P.
je comprend très bien le délai de livraison, mais lorsque vous avez un mitigeur fuyard cela devient un problème pour nous aussi.
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M. H.
29 sept. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter tout c'est très bien passé.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Sylvie T.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et prise en charge parfaits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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S. D.
23 sept. 2024
Avis vérifiéNous sommes très déçus par la qualité de la porte de douche. Vous ne disposiez que d'un seul modèle dans ces dimensions. Il n'était pas exposé dans le magasin. Nous avons fait confiance à l'enseigne. C'est décevant. Le système d'ouverture de la porte repose sur une lamelle de plastique. Nous n'avions pas imaginé cela de la part d'une enseigne comme Lapeyre. Nous ne reviendrons pas.
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Herve D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEu un retour client avec des pièces manquantes pour un article acheté "neuf". Je vous laisse apprécier.
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J. B.
19 sept. 2024
Avis vérifié4fenetres achetées, 4 déformées En attente que le sav me rappelle
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Celine B.
15 sept. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et bien emballé. Ravi de mon achat
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Olivier M.
13 sept. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité.
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M. L.
12 sept. 2024
Avis vérifiéErreur dans la commande de la part de vos conseillers ou erreur dans la livraison Problème non resolu a ce jour!!!!!!!
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Alain M.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBons matériaux et personnel serieux
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A. N.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJ ai commandé une pièce mais la gamme a changé et celle reçue qui devait s adapter ne s adaptait pas!
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R. G.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçu
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R. L.
5 sept. 2024
Avis vérifiéUn peu cher par rapport à la quantité du produit
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S. L.
5 sept. 2024
Avis vérifiéConseil,accueil et service au top. Les produits sont de qualité au meilleur prix.
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Bruno D.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel et tres bon service au retrait des marchandises.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Bruno D. Toute l’équipe Lapeyre Amiens vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifié……
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéOui biensur très professionnel
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéMatériel de qualité Réponse correspondant à mes attentes
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéOublie de matériel à la commande Menuiseries qui du coup ne ferment pas Aucun geste commercial Impossibilité de recommander les pièces manquantes… pour le moment aucune solution donnée au client à plus d'un mois de la pose
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vos pièces sont en commande et une demande d'avancement de délai a été faite auprès de notre usine qui est malheureusement fermée en août. Nous reviendrons vers vous dès que l'usine nous aura fait un retour. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiérien a redire
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