Evaluations clients Amiens
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Satisfait des produits et tarifs proposés
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Bons conseils Bon rapport qualité-prix des produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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Très bien dans tous les domaines . Bons renseignements efficacité pas d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Le plan de travail pour ma cuisine a été fabriqué sur mesure (dimensions non standard), choix de matière, de coloris, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Déçu du rendu du produit
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Je n’aime pas trop la disposition des comptoirs c’est pas très compréhensible Prix ok
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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vous m'avez livré le bon model de poorte que je n'avais pas commandée. * voir ma commande. je suis passé il y a 3 semaines au magasin , et j'attends votre réponse promise ..... voir un geste commercial !!!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Mauvaise relation client voir commentaire final.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Conseils et pose de salle de bain, Tout était parfait. Je recommande lapeyre Glisy
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Vendeur qui oublie des choses sur le bon de commande et ca semble normal et pour la quincaillerie manquante il faut racheter un kit complet … les meuble sont protéger qu’à moitié lors du déballage se qui nécessite un bon nettoyage des traces de mains noires… le prix des pieds est à notre goût très élevée quand on s’aperçoit que des trous manque ainsi que des vis très fébrile … je note que les livreurs étaient très sérieux , aimable et ponctuel… Pour joindre le magasin par téléphone en période de très faible affluence c’est très long 45minutes pour notre part…
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bien conseillé sur la nature du produit Magasin très beau belle présentation des produits. Une belle équipe qui sait conseiller et accueillir ses clients et répond à nos attentes. Continuer ainsi et félicitations à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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bonjour suite a non achat sur la qualité de produit qui est très bien rien à redire sauf sur le délais de fabrication qui a été vraiment très long ( près de 3 mois ). les délais de fabrication sont à revoir!!! cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Super équipe à l'écoute, nous avons eu des très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Bien mais projet très simple, complémentaire d'un existant. Deux remarques à mentionner (1) difficulté de joindre au téléphone la société, excepté le service de "suivi de l'opération" qd l'achat est réalisé (2) plan travail en attente, aucune nouvelle depuis 1 mois mais solution d'attente correcte.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H. *
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Le vendeur ne semblait pas compétent, bien qu'ayant fait appel à un collègue, il n'a pas su suivre ensuite le dossier ! Complications pour nous +retard
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Tres bien toutefois petit probleme sur les delais d approvisionnement sur des portes interieures qui ne sont pas en stock ;
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *
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Conseiller très à l'écoute du besoin et très efficace sur le suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Prestation exécutée partiellement et non corrigée en dépit de ma venue et de l'engagement pris de me recontacter pour résoudre le problème.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Accueil parfait et livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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L'évier qui m'a été conseillé pour un meuble de largeur 80 ne correspond pas en dimension il est plus grand que le meuble
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Nath JSignalerMerci
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Très bien reçu, personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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l'accueil a été correct bien que juste avant la fermeture et dossier fini après la fermeture (20 min), emballage soigné et livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Coût du transport aberrant
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Le visu pas top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Adrien RSignalerNon désolé je parlais du visuelle informatique
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produit livré incomplet et temps de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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délais très longs pour l'installation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil en magasin Les différentes étapes sont bien expliquées.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Bonjour Je trouve que les volets sont de qualité différente de ceux que j'avais commandés en 2021.La finition n'est pas la même (aucune vis marron au coffre) .Pas de chevilles ni vis pour les barres de coté en plus les trous lors du pointage avec le crayon n'étaient pas de niveau .Une quantité de petites vis à tôles qui ne servent à rien (couleur inox) Sinon ça fonctionne ... Merci .Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE E. *
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Le produit acheté n'est pas en présentation en magasin Les limons de l'escalier présentés de nombreuses traces de coup, de détériorations
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ttttt
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Très content de mon achat, produit bien fini !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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attente trop longue lorsque l'on n'a pas pris rdv
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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je vous expose ci-dessous le problème rencontré : lors de la commande, je pensais avoir à faire à un "pro"....Or, il s’avère que sur cette commande de volets, il y avait de "grands volets", et que certaines dimensions ont été "copier/coller", et notamment la "hauteur allège en mm" qui était valable pour les petits volets, de ce fait le loquet de fermeture ( espagnolette ?)se trouve en bas.... J'ai soumis le problème au magasin qui voit ce qui peut être fait. J'attends leur retour
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Écoute du client et de ses besoins. J'y suis retournée pour le robinet la dame de l'accueil m'a offert la pièce. J'ai apprécié le geste
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Très bons produits, adaptés aux usages courant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Lors de notre visite au magasin le conseiller à très bien compris ce dont nous avions besoin avec nos mesures et notre commande est arrivée à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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A répondu à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Mise en avant des produits, accueil client au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Produit pas vraiment adapte et très cher
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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non ok merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Rien a redire .... Seul bémol quand on nous appel pour vous dire ici nous ne sommes pas un dépôt donc en gros si vous ne venez pas chercher votre matériel il repart et vous perdez votre acompte..... Dommage pour un artisans travaillant seul et qui envoie énormément de client en direct.......
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Des bons produits et surtout un service téléphonique au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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les etoiles suffises
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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En tout point parfait...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S. *
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Portes commandées en décembre 2021 et posées en septembre 2022! Mal conseillé par la vendeur Projet de rénovation qui se transforme en changement total des portes Impossible de joindre le magasin d Amiens par téléphone Erreur de commande da Heureusement poseur très compétent et aidant A ce jour manqué toujours une porte que le sav doit venir poser Depuis fin septembre aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Très bonne accueil présentation des produits de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Beaucoup d attente pour avoir un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Petit écart entre le produit exposé et le matériel livré
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Personnel compétent et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Service 0 Non satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. N'hésitez pas nous envoyer un mail à l'adresse mail suivante : service.client@lapeyre.fr afin de nous transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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rien a redire produit conforme à nos attente
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE S. *
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Suite à mon passage tout à était Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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bons produits, délais respectés, livraisons impecable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Super magasin accueil chaleureuse. Bonne compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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je voulais l'article ref 1242171 et vous m'avez fourni un article de remplacement ref 1245956 qui éclaire beaucoup moins bien et qui a nécessité le perçage de 2 nouveaux trous
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Aimée PSignalerMerci mais votre réponse signifie que rien ne change pour mon achat
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Parfait ,le délai de livraison un peu plus long.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *
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délai de livraison impeccable, bien respecté, livreur très sympa, l'acceuil au magasin très satisfaisant, de bons conseils nous ont été donné , présentation du produit bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Recherche pratique mais peu d'explication sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout me satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Le personnel à l'entrée du magasin devrait accompagner le client qui arrive vers le/les vendeurs appropriés (menuiseries / cuisine etc...)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Qualité des produits très bon accueil le personnel à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Je suis allé dans le hall d'exposition pour regarder les mitigeurs de cuisine en expo. Seul bémol, la non disponibilité du produit. Et l'affichage sur les postes d'accueil du personnel dédié au produit.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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accueil conseils professionnalisme vraiment apprecies, pour le vendeur de portes et fenetres Mickael
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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SERVICE SANS ATTENTE efficacite du personnel.Date de livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT W. *
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Travail soigné Personnel compétant soigneux et qualifié
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Avons commandé une barre de bas de porte de douche (douche installée par Lapeyre il y a 6 ans) Lors de le livraison nous avons constaté que le produite livré était incomplet, Avons recommandé le complément hier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Lors de notre visite ds le magasin, la conseillère nous a très bien accompagné dans l élaboration du devis et les explications qui allaient avec
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Bien accueilli, bien renseigné et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Ce sont des notes d’un client depuis 40 ans
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Service impeccable, écoute client au top
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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produit correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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je suis tres satisfaitede mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *
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Beaucoup de mal à avoir un conseiller mais une fois disponible, il a pris le temps nécessaire pour trouver la référence de la pièce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS K. *
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Accueil et conseils correct , par contre oublie de certaines piéces au moment du chargement. Qualité en baisse du produit ( fenetre pvc) .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Service rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Commande plus de 2 mois j'attends toujours mon transformateur velux à ce jour alors que la livraison prévue début août.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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mauvaise qualité , lot de busettes qui ne sont pas compatible ( rechangé en magasin par du démontage de matériel sur fenêtre de démo. frais de déplacement supplémentaire et temps passé ) et pas de cache sur l'articulation de la fenêtre ocilio . et bien sur pas de stock il faut faire une commande à l'aveugle en payant 50% du prix
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Un accueil agréable, des conseils avisés. Un grand merci à Hélène et Amandine pour leur professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter pour nos prochains projets.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Même meuble de SDB fokus acheté 6 ans auparavant mais déçu par la qualité de ce nouveau modèle fokus 2.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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Bien accueilli et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
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Accueil agréable et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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mauvaise information sur le produit acheté obligé de le ramener 70kms de trajet pour rien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Équipe serieuse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Gl satisfait, sauf pour l'accueil lors du retrait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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acceuil correct. Les conseils et explications données n ont pas ete respecté par le poseur
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel accueillant et de très bon conseil, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Je suis allé chez Lapeyre avec une idée préconçue sur le prix, en me disant que ceux-ci étaient plus chers que la moyenne. J'y ai trouvé une écoute, des conseils et un article et une pose (par un artisan local) à un très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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Choix, respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Excellent accueil pour commande au téléphone. Idem en magasin et au retrait. Rapide efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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RAS tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique