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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et efficace
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin à l écoute des clients livraison très bien faite et livreurs sympas
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLa description des produits n'est pas très claire.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTout est parfait autant de l'accompagnement que par la qualité. Très satisfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute du technicien pour proposer une solution à notre problème.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTout impecable
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiétout est dans les intitulés
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, pourquoi nous dire que c'est Français alors que ça vient de Germany ? je pensais que la qualité était supérieure à Leroy Merlin mais non . Le délai de livraison n'était pas bon il manquait des choses bref déçu.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
plutôt balaise une réponse sur 3 mdr 😂 .
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAccompagnement personnalisé pour la réalisation du projet
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSimple à naviguer
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéConfirme à mes attentes
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCommande facile et livraison en magasin dans le délai prévu.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéj'aurais aimé voir les différents coloris des volets pvc
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéDifficile suivi de ma commande arrivé pas arrivé ?? Pas très lisible
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin bien exposé
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin, parfaite explication sur le devis avec le planning des travaux, respect des délais pour la pose.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéPas du tout déçu
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéMerci à Malika pour l'ensemble de ses prestations
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