Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai attendu pour être reçu par le vendeur alors qu’il y en avait 2 autres qui discutaient
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBonde sans trop plein: contraire au manque d'eau, nous sommes dans le défi zéro gaspil et en plus ce n'est pas précisé dans le catalogue ! alors que j'ai tout passé en revue et retenue 4 produits, à priori pas d'alternative pour ce produit et beaucoup trop de vasques en résine: idem rayure, fragile, et pas écologique
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai été bien accueilli et rapidement , mais je savais exactement ce dont j'avais besoin un peu déçu par le délai de livraison
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiécorrespond à notre souhait .
-
A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrés bon accueil,de bon conseil
Réponse de AMIENS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable, le magasin est très bien tenu et les produits sont variés mais prix du simple au double pas vraiment de prix intermédiaire sur ce dont je cherchais.
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéUn accueil au top ! Conseils avisés et disponibilité. Matos de qualité
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiébon accueil, personnel agreable et compétent
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Bon produit
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéObjet conforme à nos attentes Service parfait
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil , lorsqu'on est sur place , mais quelle difficulté pour avoir quelqu'un au téléphone !
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLa gamme pria est de bonne qualité, mais attention, il semble que les bloc fenetres-VR sur le site ne soient pas renseignés par rapport a la dimension tableau mais plutot hirs tout (épaisseur du VR et débords du dormant sont comptées). C'est pas du tout logique, c'est tjs les dimensions tableau qui sont données
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai dérangé à plusieurs le conseiller qui m'a toujours très bien accueilli. Les délais ont été respectés.
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe me suis fait la réflexion : c’est moi qui ai dit merci après le règlement et pas l’inverse
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la courtoise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéRas parfait
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDe très bons conseillers... Produits de qualité... Livraison rapide.. je recommande je ne suis jamais déçu de mes achats . Et les prix sont en dessous des concurrents pour des produits français. Parfait de A a z
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDressing de très bonne qualité Bon accueil
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEn plus grande disponibilité de personnel
Avis affichés par ordre chronologique