Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un escalier. Rien à dire sur le produit, parfaitement satisfait à ce niveau. Par contre, Il est dommageable que pour un tel achat, les frais de livraison ne soient pas offerts. Qui plus est lorsque le produit ne fait l'objet d'aucune remise. Remises uniquement sur certains produits, sur le site internet et pas en magasin... à revoir. Je suis allé faire faire un devis pour 2 rambardes en complément ; 800 € et toujours aucune remise proposée car pas d'offre sur ce type de produit. J'estime pourtant etre bon client ...!
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéA l'accueil, l'attente pour être pris en charge par un employé a été un peu longue. Déception très importante suite à la hausse importante du prix des articles sélectionnés pour lesquels j'avais préparé un devis estimatif avec les prix indiqués sur le catalogue le plus récent
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien ,le personnel est à l'écoute du client et renseigne bien
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSite agréable et intuitif.
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéXXXXX
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTop!
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et a l'écoute du client
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil avec de très bons conseils pour notre évier timbre ´
-
A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison rapide aucun problème
-
A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années, j'ai confiance et reste fidèle.
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLe vendeur ne savait pas nous indiquer de combien de carreaux de carrelage étaient composé le carton.
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéVolet roulant en quitte, à monter soi même. Il faut être bricoleur, le premier été monter.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le montage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéImpossible d'avoir des vasques en verre. Se casserait et trop de recla pourtant en face chez Boulogne il ne présente que ça dans leur show room, certes a un prix qui m'est inaccessible.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLe service donné est de très bonne facture.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéQuand nous entrons dans le magasin l'accueil est inexistant. Quand on demande renseignement à un vendeur nous avons l'impression de le déranger. On demande un renseignement mais nous avons la même réponse que celle qu'il nous apporte. Nous avons acheter un lavabo de sdb comme si nous allons acheter des pâtes ! Pas de détails pas de présentation on demande le même en tel dimensions et tel couleur. Heureusement que le prix m'a surprise! C'était le double de la taille et pas la bonne couleur et on me répond " ah bah c'est pas le même alors ! ". On nous avez dit allé directement au retrait marchandise. Arrivé la bas l'accueil est encore pire ! Il faut d'abord payer ! Sans aucune explication de où. De retour , on nous claque la palette et on part sans dire si on peut se servir et sans bonjour ! Ce sera bel et bien notre seul achat dans ce magasin pour notre rénovation
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute pour mettre en œuvre mon projet de travaux et me présenter un devis intéressant produit de qualité .
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBons conseils par téléphone mais compliqué de pouvoir joindre les personnes concernées via les rayons. Pas assez de catégorie précisée via les rayons qui sont proposées lors d'un appel téléphonique.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
