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Résumé des avis
L'établissement à Amiens reçoit des avis positifs pour la qualité des produits et le professionnalisme des vendeurs, avec une large gamme proposée. Les clients apprécient le service réactif et les conseils adaptés à leurs projets.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéjamais deçue
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé Meubles bien exposés et mis en valeur , ça donne envie d’acheter
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéVendeurs très aimables et professionnels
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire impeccable
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire sauf pour l'enlèvement de la marchandise. 2 camionnettes étaient garées côte à côte et les personnes étaient introuvables. J'ai dû sortir en marche arrière par l'entrée. Inadmissible !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéReçu pour pièces détachées par un conseiller très sympathique, pour du matériel datant de plus de 15 ans.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison n'ont pas été respectés. Fort retard ... superieur à 6 semaines
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil magasin bien agencé et personnel disponible
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiélapeyre c'est amélioré au point vu attente
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéavons eu le mail de réception de la commande dans le magasin , alors que sur le site ca indiquée qu'il n'était pas arrivée
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTt est ok
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil froid mais heureusement la qualité des produits est au rendez-vous ..
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMerci Michael et votre colleagues. Amiens
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années à l'agence de Glisy (80) je ne suis jamais déçu.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPlus tard .. je suis tellement déçue Incapacité à installer une balustrade
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil personnel disponible
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBonne accueil mais conseil pas super achat d une fenêtre avec des cotes tableau 108×100. Le vendeur me dit 105×100 sa passe plus une pièce d appui. Je dis ok sauf que la fenêtre fait 107.5 2 de pièce d appui ce qui fait 109.5 Mais ça encore je peux comprendre j aurais du demander le descriptif complet avant de signer,chose que l on avez automatiquement a chaque achat. Gamme de fenetre bois option volet plus dispo ce qui nous fais une fenêtre bois sur mesure10 fois plus cher qu une fenetre seule... En plus au moment de poser ma fenêtre je n ai pas les équerres car c est du standard et qu'elles sont fournis qu'en sûr mesure. De plus même plus le choix pour la commande du volet (électrique)pas de sangle ou de crémaillère. Ensuite la pièce d appui qui doit s emboiter comme indiquer sur le plan ne s emboitera jamais sur la fenêtre que j ai actuellement. Bref je suis déçu alors que j ai fais 3 maisons avec vos menuiseries et jamais embêtée.
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
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