Résumé des avis
Chez Lapeyre Bourg en Bresse, l’accueil et les explications ressortent souvent comme des points forts, avec des conseillers jugés à l’écoute et capables de proposer des solutions adaptées. Plusieurs clients décrivent une prise en charge claire, rassurante et rapide, notamment quand il faut être guidé dans la commande ou le chargement.
Expertise des équipes
"Vendeur très compétent pour expliquer, conseiller et accueillant très sympathique. Bons produits"
"Bonne information technique et relationnel très satisfaisant"
"Personnel accueillant et à l'écoute de notre demande"
Accueil et amabilité
"Site web facile à parcourir Personnel a l'agence de Bourg en Bresse très sympa"
"Très bon professionnel, accueil toujours de qualité, très bon produits"
"Un peu de mal à trouver votre établissement ! Sinon, bon accueil, bien conseillé, bien informé. Nous recommanderons votre magasin à notre entourage"
Réactivité
"Super , rapidité, personnel très agréable"
"Conseils au top, accueil très agréable et chaleureux, tout est clair et sans surprise. A bientôt"
"Vendeurs disponible et prestation est nickel !!! Merci pour votre professionnalisme."
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Rene D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès arrangeant
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service arrangeant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Michel L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPas de notice de montage ou d'explication. Demande de précision faite au service après vente sur le site et toujours pas de réponse!!!!
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Alain L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéconseils. qualité des produits et gros professionnalisme des conseillers et du poseur.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation très positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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D. F.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSans avis
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre engagement et restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. G.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Bons conseils. Livraison et délai respectés.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes, et que vous avez été satisfait de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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A. P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur top.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe de vente. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Emelia C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLe dessous du plan de travail reçu était en piteuse état... Et le dessus était légèrement voilé...
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le plan de travail reçu ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. P.
28 août 2025
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute et sympathique
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec écoute et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christiane F.
26 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christian F.
22 août 2025
Avis vérifiéJ ai été demandé conseil à votre vendeur avec toutes mes dimensions de fenêtre à changer il m à promis que les fenêtre été les bonnes mais qu'elle ne fut pas m à surprise quand je les vus ce n était pas ça du tout on va me les changer mais les transports c est pour moi et la perte de temps et même pas un geste commercial
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Mireille V.
22 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseil
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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E. D.
22 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et des conseillers professionnels
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain G.
21 août 2025
Avis vérifiénouveau produit parfois compliqué à comprendre Problème dans la coupe d'une planche
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le nouveau produit a présenté des complexités et que vous avez rencontré des difficultés lors de la coupe. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme A.
20 août 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai reçu de très bons conseils de la part du vendeur. de la commande à la livraison tout s'est passé comme prévu avec même une livraison quelque peu en avance sur la prévsion. Parfait continuez ainsi
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci infiniment pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, du conseil à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Roland S.
18 août 2025
Avis vérifié7
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager davantage ou si nous pouvons vous assister d'une quelconque manière. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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V. B.
8 août 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de très bons conseils. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. J.
2 août 2025
Avis vérifiéConseillère d vente pas compétente Produit commande non conforme Pas de remboursement mais avoir
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la compétence de notre conseillère de vente et que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Toutefois si vous avez un avoir c'est qu'un financement est en cours et nous pourrons vous rembourser qu'a la fin de celui-ci. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous comprenons également votre déception concernant le remboursement et nous nous engageons à continuer de faire des efforts pour mieux satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Raymond B.
2 août 2025
Avis vérifiéHeureusement que j'avais ce qu'il fallait pour monter mon auvent car dans le même sachet d'ecrou où ils étaient censés être tous les mêmes plusieurs tailles différentes
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu monter votre auvent avec succès, même si nous comprenons que la variété des tailles d’écrous a pu entraîner une certaine confusion. Votre retour est précieux et nous encourage à veiller à une meilleure cohérence dans nos produits. Nous apprécions votre compréhension et restons à l’écoute de vos suggestions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme P.
1 août 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des retours à partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique