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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bourg en Bresse, l’accueil et les explications ressortent souvent comme des points forts, avec des conseillers jugés à l’écoute et capables de proposer des solutions adaptées. Plusieurs clients décrivent une prise en charge claire, rassurante et rapide, notamment quand il faut être guidé dans la commande ou le chargement.
Expertise des équipes
"Vendeur très compétent pour expliquer, conseiller et accueillant très sympathique. Bons produits"
"Bonne information technique et relationnel très satisfaisant"
"Personnel accueillant et à l'écoute de notre demande"
Accueil et amabilité
"Site web facile à parcourir Personnel a l'agence de Bourg en Bresse très sympa"
"Très bon professionnel, accueil toujours de qualité, très bon produits"
"Un peu de mal à trouver votre établissement ! Sinon, bon accueil, bien conseillé, bien informé. Nous recommanderons votre magasin à notre entourage"
Réactivité
"Super , rapidité, personnel très agréable"
"Conseils au top, accueil très agréable et chaleureux, tout est clair et sans surprise. A bientôt"
"Vendeurs disponible et prestation est nickel !!! Merci pour votre professionnalisme."
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J. J.
15 mai 2025
Avis vérifiéContrairement à ma commande la porte n'est pas en chêne mais en C.P. plaqué chêne. D'autre part le visuel de la poignée est en fer martelé, la poignée reçue est en métal noir lisse. Je regrette d'avoir dû régler avant enlèvement, ce qui ne m'a pas permis de constater ces différences importantes avant déballage. Je suis équipé en fenêtres chêne et poignées même gamme et je peux constater que les produits ne sont plus les mêmes. Je suis donc très mécontent de mon achat; je vous demande de me contacter pour explications.
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Thierry P.
6 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Pierre J.
1 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable et ils ont prit le temps de trouver une solution pour notre demande. Livraison rapide et soignée
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K. B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, parfait !
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G. F.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNous sommes très content de l accueil
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J. T.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi du devis à la commande malgré les modifications apportées. Bons conseils
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C. T.
3 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil ,très bons conseils et efficacité de la livraison avec un magasinier sympa et compétent
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M. J.
27 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite de l accueil, des produits qualité/prix
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M. F.
27 mars 2025
Avis vérifiéRemplacement d'une porte de service par une porte PVC isolante.
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M. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueuil et conseils
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T. T.
23 mars 2025
Avis vérifiéBonne Qualité des meubles, commercial en magasin à l'ecoute en fonction de notre projet. juste livraison un peu long un mois à mon goût
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P. G.
16 mars 2025
Avis vérifiéTRÈS BON SERVICE APRÈS-VENTE
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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F. P.
13 mars 2025
Avis vérifiéAccueil téléphone productif, accueil magasin impeccable, produit conforme.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr Frederic , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toutes l'équipe de Bourg en Bresse vous souhaite une très bonne journée à vous !
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G. L.
1 mars 2025
Avis vérifiétrès bien a tous niveaux
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr Gerard , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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B. E.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLa navigation n'est pas intuitive
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéContente
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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F. M.
20 févr. 2025
Avis vérifiébien reçu
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Mr François, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée
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A. P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéParfait.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre Bourg en Bresse vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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M. B.
14 févr. 2025
Avis vérifié2 mois pour la colle bravo lapaire
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour , Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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