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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bourg en Bresse se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la qualité des produits proposés, ce qui alimente une satisfaction globale. Les délais sont souvent respectés, renforçant ainsi la confiance des clients.
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I. N.
7 nov. 2024
Avis vérifiéParfait, bon produit, bon service
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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T. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéCafouillage complet dans la mise à disposition des produits. Attente de plus d'un mois alors que la porte était sur place en moins de 10 jours à cause d'une poignée de porte soit disant sur place .
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons pour but de vous donner votre commande complète pour éviter plusieurs déplacements et c'est pour cela que votre commande n'a pas pu être disponible avant. La qualité de préparation et contrôle des commandes est notre priorité. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien conseillé Mise a dispo au drive à revoir, c est le vendeur très professionnel qui est venu nous remettre notre commande alors Qu une personne jouait avec sont tel à l enlèvement
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Il se peut que l'un de nos collaborateurs était en pause . Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès beau produit à des prix très raisonnables par rapport à d autres enseignes.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil très bien Écoute très bien Conseil très bien
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Le magasin de Bourg en Bresse
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, pour les portes fenêtre et baies vitrées, j'ai eu des problèmes de hauteur. Ceci du fait que nous n'avons aucune information sur la structure du seuil à réaliser selon les types de menuiserie. De fait, j'ai eu des menuiseries trop basses et d'autres avec un seuil pas assez reculé. il me semble que vous devriez apporter plus d'explication sur le sujet. De plus, ma dernière commande qui étaient des volets pvc, pour laquelle j'avais insisté sur le colorie anthracite sont arrivés en bi-couleur: volets anthracites et toutes les ferrures en noires. Que faire. On a jamais de recours possible. Bonne continuation; Cordialement
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour L.Frederic Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéUn oubli peut arriver ...
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr G, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité et le contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéNon
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéConseils, politesse, accueil parfaits
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr Daniel , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, très contente de mon achat, livraison dans les temps
Réponse de BOURG EN BRESSE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéSérieux et amabilité
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBon accueil Bon produit
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr Gilles D, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéCommande reçu rapidement bon produit
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En souhaitant vous retrouver bientôt au magasin de Bourg en Bresse. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéL'accueil était chalereux et poli et ont m'as bien conseillé.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr Hans, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéCONTACT AVEC DES PRO
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr Georges, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, délai respecté. Cependant, la qualité du produit acheté s'avère moindre que celle des produits similaires achetés il y a 4 ans.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr Pascal, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiédélais respectés, bon accueil, qualité produit.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr Alain, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des produits
Réponse de BOURG EN BRESSE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Bourg en Bresse
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour Mr Alain E , Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre magasin , nous serons heureux e vous revoir. Cordialement Le directeur du magasin
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