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Résumé des avis
L'établissement à La Roche sur Yon est apprécié pour ses conseils avisés et son rapport qualité-prix. Les clients soulignent un service compétent et un accueil professionnel, garantissant une expérience positive.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéDe bonne qualite
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTres accessible au niveau de la recherche.. vs arriviez ds les 1ère proposition sur le net pour la recherche Dressing. Votre enseigne a une réputation depuis des années.. et produit disponible direct en magasin
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéMon devis a été fait avec la pose et ma commande sans la pose. Au moment de facturation et de la livraison le montant à payer était différent de celui du bon de commande en raison d'un taux de TVA différent. Le vendeur avait oublié de changer le taux de TVA et résultat j'ai payé 90€ de plus. Les explications du responsable ont été sèche et limite mal aimable en disant ben c'est comme ça c'est la loi , nous avons fait une erreur sur votre commande mais c'est bon sur la facture donc c'est comme ça ! Si vous voulez vous plaindre faite un écrit !" Merci jolie considération client. C'était mon premier chat chez Lapeyre ... je vais bien réfléchir pour les suivants
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéPour l'ambiance du magasin le vendeur que nous avons eu rien à redire. Mais pendant le covid pas évident de faire des achats.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu satisfait
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai simplement eu ce que je voulais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Tous les fournisseurs rencontrent des problèmes d’approvisionnement, dans mon cas j’aurai pu comprendre si c’était le cas sauf que l’arrogance de certains de vos équipes qui mérite des claques
Réponse de A. A.
Bonjour, Tous les fournisseurs rencontrent des problèmes d’approvisionnement, dans mon cas j’aurai pu comprendre si c’était le cas sauf que l’arrogance de certains de vos équipes qui mérite des claques
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLe bon produit au meilleur prix.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéSuper magasin. Une équipe top
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéDans un premier temps Très pros Après le néant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qui nous indique que suite à votre appel, le directeur du magasin vous a bien effectué le devis demandé Certes celui-ci a été fait avec 24h de retard et nous en sommes désolé.. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait des professionnels
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéToujours bien reçu bon conseil
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJe suis ravie de l'escalier installé aujourd'hui, et commandé à l'aide de Samuel. C'est un professionnel compétent qui a su trouver des solutions pour me proposer un escalier sur mesure adapté à ma maison rénovée. Escalier de très bonne qualité, et à un prix plus que raisonnable pour avoir fait des devis à différents endroits. A chaque fois que j'ai eu besoin de renseignements, toute l'équipe de Lapeyre a su me répondre avec amabilité et de manière très pro ! Je recommande !! :)
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et compétent. Bon rapport qualité prix.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLes conseils sont nuls et pleins d'incompétences. La livraison s'est mal passée parce que l'on m'a prévenu que ma commande était prête mais on a oublié de me préciser que je devais passer au bureau avant de prendre ma commande. Le mode d'emploi pour la pose du portail est totalement illisible, du vieux papier plus que jauni, noirci par l'âge, tout est flou. Le rail de guidage du portail qui est déjà fixé est trop court et je ne peux donc pas faire l'installation en l'état. Je vais essayer de trouver un artisan pour m'aider. Les gens du service SAV joints par téléphone disent qu'ils ne peuvent rien faire parce que leur ordinateur est en panne et ils ne répondent pas aux Emails envoyés. Tout cela ressemble à une arnaque.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiétout c'est bien passé
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBon produit mais notice succinte
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiésatisfait des renseignement
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiébon produit
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiépas assez d'explication
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