Avis clients de La Roche Sur Yon

Évaluations clients La Roche Sur Yon

• 3 / 5

  

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  bonjour, Un mauvais conseil concernant le coté universel de nos poignées de portes intérieures Ivana (sans distinction de poussant gauche ou droit), alors que j'avais bien insisté lors de la commande, nous a gêné lors de la pose. En effet les poignées droites ne pouvaient s'adapter en poignées gauches. Votre fournisseur ne fabricant que des poussant droits, la seule solution était d'inverser le sens de ces poignées. Cette opération était inconnue chez Lapeyre sav la Roche sur yon, qui refusait de nous le faire. Après insistance lourde de ma part, ils ont finalement accepté " d'essayer de réaliser l'opération" si nous leur rapportions. Vieux bricoleur habitué à ces taches, je me suis finalement "débrouillé seul". Je ne pensais pas que votre enseigne était devenue aussi limitée qu'un discounteur basique en terme de conseil.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par GUY T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service après vente je reviendrai

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux dire pour la qualité du produit juste pose

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et prestation de qualité Je recommande !!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai tout fait par téléphone

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par LUCAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons été reçu par une personne très professionnelle mais sans trop d'explications sur les différents produits, et nous étions encore à ce moment-là en période Covid

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par XAVIER M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  dommage que le produit acheté n'est pas été pré-peint en noir ,même si il y avait des travaux à faire sur la porte ,je n' aurais eu que les champs à peindre

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil fortement

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par CAPUCINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien conseillé

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon niveau de conseils et bonne en compte de mes besoins

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les produits Connaissance du magasin sur place Produits de qualité

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et du produit

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par ROLAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et Très bons conseils. Produits arrivés aux dates prévues

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de conseil, et pas mal de choix

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par MATTHIEU B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable, bon accueil

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté à plusieurs reprises des articles. La qualité est au rendez-vous avec des prix attractifs.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ambiance magasin probante. Equipe très accessible et accueillante. Produits répondent aux attentes. Merci Lapeyre La Roche.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ISAAC F. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je vous rends visite et je suis agréablement surpris.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil professionnel

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et des prestations

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par MATHILDE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien définir le produit avec les détails au passage de la commande avec le client

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ARTHUR F. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par LAURENCE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par du personnel compétent, bien conseillé. Rien à redire.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par OLIVIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage que le magasin ne soit pas ouvert le midi, au moins le samedi, mais peut être avons nous simplement pris l’habitude de ce luxe que nous offre les autres enseignes. J’ai bénéficié de la hausse des prix entre deux devis mais pas de la réduction en cours dans le magasin au moment de la commande. Produits très bien emballés et de qualité mais quelques détails, au prix de ces derniers, sont dommages. Par exemple l’absence de caches de couleur ou des équerres de couleur. Mais je recommande l’enseigne sans aucun problème autour de moi.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais été déçu suite a mais différents achats

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par CÉLINA M. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, à l’écoute, rapport qualité prix

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien conseillé. Le matériel est un bon produit

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par VALENTINE D. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté en juillet 2022 un portail battant 2 vantaux Massa alu blanc à 700 euros. Je suis déçue par le système de fixation du portail. Celui-ci rajoute minimum 8 cm à la hauteur du portail!! Donc sur un poteau de 125 cela ne passe pas!!! De plus il n'y a pas de cache de prévu pour la visserie de la fixation du portail! Par soucis d'économie, n'y a pas non plus de notice avec l'article il faut l'imprimer! donc avoir un ordinateur et une imprimante ! Et le système de réglage n'y est pas expliqué! Je suis déçue par ce manque de sérieux!

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par MICHÈLE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par JACQUELINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers de vente sont a notre écoute, sympathiques et professionnels. Rien a dire.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par STÉPHANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Ce qui serait cool c’est de mettre les vis pour fixer les produits J’ai acheté des persiennes avec ferrure inoxydable mais je n’avais pas de vis inox Dommage Merci

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par YVES H. *

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• 5 / 5

  

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  Produits adapté à ma recherche

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Notre choix a été rapide et efficace grâce aux informations d'un conseiller.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité de produit.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MAURICE H. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Contentement général de la société Lapeyre et très content du produit acheté.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil et les compétences de vos technico commerciaux sont à la hauteur, pour le système coulissant Sccrigno, c’est un produit que l’ont trouvé chez tous les distributeurs..

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MARTHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Montage très explicite, visserie très complète , livraison très bien adaptée à notre situation (en cours de déménagement)

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5

  

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  on a trouvé ce qu'on cherchait et le vendeur a pris le temps de bien nous conseiller

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par SÉBASTIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  magasin accueillant

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CHRISTINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Difficultés à voir les différents carrelages

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par ALAIN L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Ayant attendu une demi-heure planté au milieu du magasin bien qu'ayant rendez-vous....M.Bouhier est venu à mon secours et à compenser le désagrément ressenti pour ce premier achat,d'ou mes achats suivants.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par YVES C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil seulement au niveau de l'achat très bien. moins bien suite à signalement de quelques petits soucis.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par MADELEINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons pu choisir notre matériel en étant bien conseillés

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ALIX R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente,avec de gros achats,dont cuisine ect. Personnel très professionnel, si problème quelconque ,à l écoute et résolu.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs à l’écoute du client et produits de très bonnes qualités

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par GRÉGOIRE S. *

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• 4 / 5

  

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  disponibilité rapide des conseillers, parfaite connaissance des produits les explications fournies correspondent à l'attente du client. Achats faits en toute confiance.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par LAETITIA D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ÉMILE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair et un choix raisonnable

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par STÉPHANIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie du conseil et notre achat chez lapeyre

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  bien competence et amabilite

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par NATHALIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit, pas encore installé

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par BERTRAND B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseils de Professionnels. Un accueil très sympathique et une réponse à nos attentes

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit intéressant.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ÉRIC M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  erreur dans la livraison mise en doute dans la parole

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par COLETTE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux Le catalogue papier très pratique pour préparer sa commande chez soi Et le conseiller en magasin a su comprendre ce que je recherchais

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait l vendeur tres pro et agréable

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils , produits conforme.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite de l'ensemble des prestations

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à toute l'équipe de votre magasin de Mouilleron le captif. Accueil, conseils, délai, livraison très professionels.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et une équipe performante et agréable.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des conseils donnés, la vendeuse est compétente

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par LÉON D. *

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• 4 / 5

  

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  Blabla

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par ANDRÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  magasin bien , accueil sympathique ,conseils avisés

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par CÉLINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Cetait necessaire de relire plusiers pages internet pour bien comprendre le produit

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre achat

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par AUGUSTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin , bon accueil et bons conseils.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent magasin

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MARGOT P. *

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  accueil rapide d'un conseillé dans un magasin calme et serein, bonne analyse du conseillé qui vous oriente vers un produit adapté a notre projet.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par LÉON G. *

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  Très bien, équipe accueillante et pro, de bons conseils, des produits de bon rapport qualité prix

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ANTOINE G. *

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  Satisfait du produit sans surprise Bon rapport prix qualité

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par MARCEL C. *

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  Bon accueil et très bon conseil, produits correspondants à nos besoins

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ANDRÉE B. *

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  présentation accueil correct

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par LUCE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Accueil sympathique et professionnel. Exposition des produits limitée et statique ( les portes ne peuvent pas être ouverte par exemple)

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par JACQUES M. *

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  très bon conseils des commerciaux

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ROGER C. *

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  Très bien reçu vendeuses souriante et bon conseil seul bémol emballage de parois de douche très très léger risque de casse à revoir

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par CAPUCINE T. *

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  Bons produits personnel competents

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par FRANÇOISE G. *

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  vendeur attentf et compétent produit conforme à l'attente

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par NOÉMI B. *

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  Rien à redire

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par CLÉMENCE C. *

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  Bon accueil et conseil pertinent

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par LAURENCE M. *

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  Bien accueilli et bien renseigné

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par AGATHE L. *

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  Conseillers au top 👍

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MARTINE R. *

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  Très bon accueil Rapide de livraison

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ÉLISE R. *

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par PAUL M. *

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  Respect de la commande

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par THIBAULT A. *

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  Attente un peu longue

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par LUCIE B. *

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  Très bon accueil et vendeurs expérimentés parfaits

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par BERNADETTE M. *

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  Attente un peu longue pour parler avec un commercial ; sinon j’aurais noté 5 étoiles

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ZACHARIE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique