Avis clients de La Roche Sur Yon

Évaluations clients La Roche Sur Yon

• 5 / 5

  

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  Jaitrouvéchezlapeyrecequilnyapasailleurs

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par LAURENCE S. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SOPHIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Une équipe à l'écoute ambiance sympathique Produit de bonne qualité

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par NATH W. *

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• 3 / 5

  

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  j ai fait demande pour remplacer sous garantie un joint pvc pour habillage a peindre acheter chez vous et cette demande justifiée m a été refusée produit jamais posé mais défectueux

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par GILBERT D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bonnes compétences

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, information, livraison impeccable.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par CHRISTELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne présentation des produits

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil de qualité Produit conforme aux attendus Quelques conseils pour le montage une fois la commande passée seraient appréciables.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par FRÉDÉRIQUE S. *

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• 4 / 5

  

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  Les menuiseries en sont pas très bien emballées et protégées pour le transport. Je pense qu'il faudrait améliorer ce point. Nous n'avons pas toujours les mêmes conseils au niveau des vendeurs, ce n'est, donc, pas toujours évident de prendre une décision. Sinon, les vendeurs sont agréables et disponibles. Par contre, les ventilations sur les menuiseries ne sont pas très esthétiques. Peut-être n'y a t-il pas d'autres solutions....

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons regretté de ne pouvoir emprunté un échantillon de plan de travail pour en choisir la couleur; le prêt est possible dans les faits mais il faut rapporter l'échantillon dès le lendemain matin ce qui n'est pas toujours possible lorsqu'on n'habite pas la ville.Des échantillons plus petits et plus nombreux permettraient sans doute plus de souplesse..et un choix plus avisé in situ

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par VICTOR R. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils pro et avisé de la part de Samuel

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ISAAC A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu, bon produit

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et suivi parfais

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé, sur les gammes de portes et à l écoute du client.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ANDRÉ P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Magasin attractif petit bémol quand on nous oblige à prendre rendez-vous avec un conseiller : il est dommage que celui ci doive répondre au téléphone durant de longues minutes avec d’autres personnes

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l’écoute de la clientèle. A pris le temps pour nous conseiller et nous diriger vers les bon produits. Nous y retournerons dans peu de temps

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à dire

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par AGNÈS D. *

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• 4 / 5

  

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  Certains produits du magasin ne sont pas mis en valeur ....

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DAVID G. *

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• 4 / 5

  

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  .bon accueil

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ALEX B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis allé en magasin ,un conseiller m'a très bien renseigné. Ensuite j'ai commandé sur internet sur votre site.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Il me fut nécessaire d'appeler les Service Clients pour compléter les informations du site sur le produit.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par COLETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très pros!

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été accueilli et conseillé tout au long de mes achats par le responsable Menuiseries, qui a été parfait 👍

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par GUY G. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Parce que c'est bien assez

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par GILLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et personnel arrangeant

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CHRISTOPHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes explications

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, nous ne regrettons pas notre choix.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par HONORÉ R. *

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• 3 / 5

  

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  Découverte des produits sur catalogue. (Portail + portillon) Soucis avant le montage. Suite plans non transmis par le magasin.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par HONORÉ P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Honoré P

  

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  Là en l'occurrence nous sommes aller le voir de nous même en sortant du magasin! Et pour ce qui ai du manque du sens commercial, vous ne répondez pas?

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• 5 / 5

  

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  tout a été trés bien

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon rapport qualité prix

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par BERNADETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  No commentaire....

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par THÉODORE D. *

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• 3 / 5

  

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  Merci de vous occupez de ma commande en cours...j'attends !!!! .

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par RICHARD L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin de vous informer du suivi de votre commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  accueil agréable et vendeur 'pro' et compétent e de bon conseil

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Un panneau du meuble abîmé dans le transport l emballage semblait en bon état

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçus, et très rapidement - Explications claires -

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Non sans commentaire

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien conseille

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MATHILDE R. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin indépendant sans relation (obligation de refaire les devis)

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  merci a Yvan conseil et vente

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul petit souci est que les dimensions n'étaient pas mentionnés sur les informations de l'article, nous avons du ajouter au panier pour les voir. Mais sinon nous sommes très satisfaits du rapport qualité-prix, il n'y a absolument rien à dire, au top !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la pose de notre velux tout s'est très bien passé.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  On a été très bien renseigné

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par FRANÇOISE T. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait et donne confiance. Un large choix de produits.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JÉRÔME P. *

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• 4 / 5

  

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  Retrait marchandises très moyen

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour on a d'excellents rapports avec les techniciens vendeurs Lapeyre ils ont toujours une solution a nous proposer,ils sont aimable,correcte, professionnel,Franck est excellent en tout rapport ,bonne journée à bientôt 👍

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu et bon conseil

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été tout simplement très satisfait de ce magasin et du professionnalisme de son personnel

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Personnels compétents et de très bons conseils. Suivi de la livraison impeccable

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par LORRAINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par LORRAINE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Accueillie par quelqu'un qui n avait visiblement pas envie d etre la et m à redirigé vers un autre conseiller. Ce 2eme conseiller à été au contraire très sympathique et pro

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par PIERRE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  R A S bien reçu pas d’attente

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ISAAC P. *

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• 4 / 5

  

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  très bien en fonction de attente

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par XAVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  le produit n'est , pour le moment, ni déballé, ni installé

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction de la demande

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et rapidité dans la livraison.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par LOUISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un très grand professionnalisme

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER SERVICE

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JULIE W. *

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• 5 / 5

  

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  présentation et accueil super Grande disponibilité

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci avec les commerciaux

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par GILLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Choix longtemps à l'avance. LAPEYRE a pu stocker ma commande pour la livrer que fin septembre, car pas de place sur mon chantier neuf.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par BENJAMIN A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil... Magasin complet au niveau du choix... Bon renseignement. Mais manque de proposition sur certains points du produit !

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par AMÉLIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Produit fait sur mesure installé sans souci

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MARIANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avions déjà repéré la marchandise sur internet donc nous n'avions plus qu'à voir sur place et commander

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par LAURENT M. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil. Pas d attente.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site peut pratige pour choisir des meubles de cuisine

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par NICOLAS H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que les notices de montage de vos produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Une commande qui n'a jamais été passée. En suivant le dossier et en payant 100% de ma commande car la livraison prévue de longue date approchait, je me suis aperçu que le portail n'avait pas été commandé et que la livraison allait avoir 2 mois de retard...

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par JÉRÔME L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Jérôme L

  

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  Rien à voir avec le Covid, ou la guerre en Ukraine... Il s'agit d'une erreur humaine!!!

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Les jeunes était très aimable à la livraisons

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ÉLISE W. *

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  Conforme à mon attente

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par CÉLINA V. *

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  The beading holding the glass window panes in place curls down a little at the corners - as though it is fitted too tightly.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par EMMANUEL P. *

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  un accueil de vrais pros, très à l'écoute et pas de surprise à la réception de ma commande.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par DANIEL A. *

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  porte interieur de bonne qualité

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par AIMÉE D. *

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  très satisfaits des produits et du service clientèle, à l'écoute .

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par CHRISTIANE D. *

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  Toujours bien reçu et bien conseillé. Produits de très bonne qualité. Attention porté à la livraison.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par GABRIELLE G. *

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  J'ai été très bien accompagné par rapport à mon attente

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par PATRICK A. *

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  Explications du produit néant

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par INÈS L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Super conseils, produits fiables

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ZACHARIE F. *

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  Personnel aimable

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par YVES G. *

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  Bonnes prestations dans l'ensemble.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par FRANCK D. *

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  Bonne qualité,personnel efficace , compréhensif , soigneux et sezrviable Rien à redire.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par LUCAS A. *

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  Conseils avisés et délais de livraison respectés

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par DENIS P. *

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  Nous sommes très satisfaits de notre achat. Les délais ont été respectés, les accueils agréables et notre commande parfaitement conforme à notre souhait. Merci.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par PATRICK P. *

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  Équipe parfaite

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par CHRISTIANE B. *

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  Satisfait de mes achats

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHRISTINE G. *

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  Rien à signaler

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NOËL L. *

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  tres bien reçu

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par PHILIPPINE B. *

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  Super produit ! je suis cliente chez lapeyre depuis 32 ans toujours aussi satisfaite

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MAGGIE M. *

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  Produits fragiles

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par DAVID R. *

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  Reçu par Julie Très bon accueil Réponse claire et nette Efficace

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par NICOLE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique