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Résumé des avis
L'établissement à Lille Capinghem est apprécié pour son professionnalisme et l'écoute de son personnel. Les produits sont de qualité et l'accueil est souvent qualifié d'excellent. Les connaissances des vendeurs, comme Victor et Marie, contribuent à une bonne expérience d'achat.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBien conseillés. Livraison complète et dans les délais.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUne succession d'incompétences ont entraîné un délai de traitement de ma commande de 6 mois. On m'avait dit que le menuisier pourrait peindre mes portes ce qu'il a refusé de faire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiénon non
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéUn grand merci à Marie , qui est toujours très pro et patiente avec les clients !!!!!! bravo !!!!
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAucun problème pour passer commande, prête le jour J 👍
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSuite a un soucis sur le contenu de ma commande, je suis retourné au magasin et le personnel a très bien géré le problème.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai mis qu'un bien sur le dernier critère parce que je ne voulais pas mettre tout parfait mais jusqu'à présent je n'ai rien à signaler
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéFacile à trouver et commander
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne présentation et très bonne explication des produits
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiélivraison impeccable faite avec ponctualité. Les colis sont déposés avec soin .
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis allée simplement pour voir les produits avec pour objectifs de changer mes portes intérieures, et porte d'entrée de mon domicile. J'ai fait le tour du magasin, j'ai fait un pré-choix puis je me suis rendue au guichet pour devis et renseignement. Avec l'employée, nous avons fait le tour, cette personne a répondu à mes questions, puis j'ai passé commande, j'ai bénéficié lors de cette journée d'une réduction sur le service renov atelier de 30% (appréciable pour un achat de 4 portes) Ces portes ont été posées vendredi 3 février par Julien. Aucune remarque négative à faire, un travail très professionnel, minutieux avec des explications et conseils (je ne saurai pas poser les autres portes malgré tout !!) J'ai dans l'objectif de changer ma porte d'entrée, et les 4 portes du haut de mon domicile. J'attends un peu, pour ne pas effectuer toutes les dépenses en même temps ! Mais vous me reverrez prochainement dans votre magasin pour une commande de 4 portes intérieures et porte d'entrée plus isolante que celle que j'ai actuellement. A très bientôt, et j'aurai peut-être ce jour- là l'occasion de bénéficier d'une offre permettant une réduction comme lors de mon premier achat ! Je n'hésite pas à recommander votre enseigne à mes connaissances
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNous apprécions la marque et les produits de menuiserie qui sont nos principaux achats, délais respectés
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéil serait souhaitable de diminuer , dans de cadre du RSE, le nombre de documents imprimés pour l'enlèvement des commandes. PENSONS à NOS ARBRES
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéqualité, services irréprochables
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et orientation vers le produit recherché
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiésimple,rapport qualité prix,
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLe prix à la caisse différent de celui affiché en magasin sur le produit acheté. C'est anormal ! Est-ce bien légal ? J'en doute.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Il y a une incompréhension de votre part. Je parlais de l'achat d'un élément de dressing affiché à un certain prix dans le magasin mais différent quand on passe à la caisse ! Merci de votre compréhension
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