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Résumé des avis
L'établissement à Lille Capinghem est apprécié pour son professionnalisme et l'écoute de son personnel. Les produits sont de qualité et l'accueil est souvent qualifié d'excellent. Les connaissances des vendeurs, comme Victor et Marie, contribuent à une bonne expérience d'achat.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéje trouve que le prix reste assez élevé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPrix attractif Dommage que les emplacements pour la serrure ne soient pas fait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéPeu de renseignement sur le produit acheté et ses défauts. Acheté en confiance et maintenant déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéMeuble sous vasque cassé en deux.Je pensais en mettant ce prix avoir une fabrication française alors que c'est du chinois.Le receveur de douche 1,40 x 0,90 ébréché à 3 endroits car les champs ne sont pas protégés sur tout le pourtour. l e plus désagréable : les magasiniers n'aident pas au chargement !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Votre réponse bateau me fera définitivement m'écarter de votre enseigne.Aucun mot sur le préjudice subi.Pas la peine de me répondre par un autre message stéréoyipé
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéMagasin pas très lumineux mais équipe professionnelle, patiente et courtoise.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéproduit peu visible (covid)
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonne qualité et service rapide et soigné
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEn période de "Covid" le magasin était pas ouvert sur toute la surface. Mais le personnel EXTRA pour me monter. MERCI encore
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié. . ....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéRetrait de tablettes ok sans soucis personnel très agréable et professionnel
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéGrand choix et bon produits
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils d emmanuel.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiébien conseillé délai respecté aide au chargement
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéManque de connaissance pour le conseiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiédélais de livraison impossible et rdv pour livrer du jour au lendemain et une semaine après un 2 eme rdv pour livrer à nouveau
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéDélais respectés et bons conseils parfait
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifié2 mois pour commander une pièce détachée et je ne l’ai toujours pas ???
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour l’intérêt porté à mon problème Cordialement
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPrix très compétitif. Expérience d’achat agréable. Livraison avec 1 jour d’avance
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