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Résumé des avis
L'établissement à Lille Capinghem est apprécié pour son professionnalisme et l'écoute de son personnel. Les produits sont de qualité et l'accueil est souvent qualifié d'excellent. Les connaissances des vendeurs, comme Victor et Marie, contribuent à une bonne expérience d'achat.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiérien a redire sur le produit commande peut etre un delais de livraison un peu long
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de la possibilité d'adapter les produits sur mesure grâce à l'ATELIER. Je suis très contente de mes portes ainsi que de mes poignées de portes. Moins chères que celles achetées chez un concurrent et pourtant de bien meilleure qualité! Contente d'avoir pu avoir des lattes de finition assorties aux portes. Une mention particulière à Mathieu, vendeur expérimenté qui m'a parfaitement expliqué toute la démarche à suivre pour être satisfaite de mes nouvelles portes. J'espère encore pouvoir à faire à lui à l'avenir.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTres content
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble on verra la qualité des portes par la suite
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéSuper accueil prix
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes relations téléphoniques. Nous ne nous sommes pas déplacés. Il s'agissait de remplacer des portes coulissantes récentes, suite à un dégât des eaux. Facture pour l'assurance fournie très rapidement par le magasin, l'entrepreneur qui a monté le dressing étant aux abonnés absents.... Délai de livraison respecté malgré la panne du camion qui nous livrait😊 Bravo à toute l'équipe.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéaucune réponse sur mes mails, contact tel très complique pour vous joindre Sur les produits rien a dire plutôt satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur leur disponibilité informatique et téléphonique. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
réponse rapide merci
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCa, faut pas exagérer.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPrestation très satisfaisante. Conseillers très aimables. Produit conforme .
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéCloison 2,20m x 2,00m coulissante 4 vantaux : Les rails et bandeaux ne sont pas coupés à la bonne taille (2cm trop courts) alors que c'est supposé être du sur mesure et que après vérification, j'ai donné des mesures "pile-poil"! Impossible de faire du beau boulot. Contrairement aux montants horizontaux, les montants verticaux (aluminium noir satiné) ne sont pas masqués d'adhésif blanc et sont donc abîmés, de légères mais multiples marques qui n'ont rien à faire sur du matériel neuf sur mesure. Enfin, un des 16 carreaux est raillé à un endroit où cela se voit parfaitement. Décevant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne vois pas le rapport entre mon problème et votre tirade : « …attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande »…qui ne veut ABSOLUMENT rien dire.! Foulage de gueule et Pure perte de temps pour vous et surtout moi à qui vous n’expliquez pas du tout pourquoi ma commande ne correspond pas à ce qu’on est en droit d’attendre d’un produit sur mesure qu’on paie plein pot. Ce soit disant exercice de communication est donc un véritable « fake » dans lequel vous montrez bien que vous n’ bée rien à péter de mon problème, juste l’espoir d’avoir l’ air de s’en soucier alors que vous ne cherchez même pas à en savoir plus sur les problèmes que j’ai rencontrés avec votre produit . Adios
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne vois pas le rapport entre mon problème et votre tirade : « …attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande »…qui ne veut ABSOLUMENT rien dire.! Foulage de gueule et Pure perte de temps pour vous et surtout moi à qui vous n’expliquez pas du tout pourquoi ma commande ne correspond pas à ce qu’on est en droit d’attendre d’un produit sur mesure qu’on paie plein pot. Ce soit disant exercice de communication est donc un véritable « fake » dans lequel vous montrez bien que vous n’ bée rien à péter de mon problème, juste l’espoir d’avoir l’ air de s’en soucier alors que vous ne cherchez même pas à en savoir plus sur les problèmes que j’ai rencontrés avec votre produit . Adios
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiélarge choix, bon conseil Produit complet et service après vente correcte
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil impeccable, rapport qualité prix bon
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéimpec
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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