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Résumé des avis
Lapeyre LILLE CAPINGHEM donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils rassurent, avec plusieurs retours sur un contact professionnel et des installateurs jugés compétents. Des clients disent aussi avoir apprécié un SAV pris en charge rapidement et des retraits ou livraisons qui se sont bien passés dans certains cas.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et service enlèvement rapide"
"Bon accueil de la conseillère Excellent choix de l'artisan qui a posé les meubles"
"Installateur très compétent qui connaît son job sur le bout des doigts, avec un niveau d'expérience confirmé."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et professionnalisme"
"1 ère visite et très très bien reçu et conseillé. Vendeur pro et au top"
"Nous apprécions venir chez Lapeyre, nous avons affaire à des professionnels passionnés et le directeur de Magasin est très sympathique et arrangeant"
Réactivité
"Sav pris en charge rapidement et livraison parfaite. Roseline très agréable et très efficace Merci à vous"
"Accueil sympathique, commande rapiderien a redire merci a Mr Laurent pour le suivie et les conseils"
"Très bonne équipe, compétente et souriante"
Expérience en magasin
"Humainement, rien à reprocher, je recommande à tout le monde ce magasin"
"Ces notes concernent le magasin de Capinghem dans le nord. A éviter si vous voulez avoir de la sincérité et pas de bla bla avec les interlocuteurs.…"
Ces notes concernent le magasin de Capinghem dans le nord. A éviter si vous voulez avoir de la sincérité et pas de bla bla avec les interlocuteurs. Du petit vendeur à la direction. Beaucoup de problèmes concernant ma commande dans tout les domaines. Sinon, bonne qualité de la marchandise en fin reçue.
"Très bon accueil dela part du personnel . Ainsi que la vendeuse qui nous a bien informé et accompagné dans notre achat ."
Choix
"Peu de choix,"
"Prix attractif . Choix dans les produits"
"Le choix des produits, le façonnage des portes nouvelles sur les anciennes. Professionnalisme du menuisier"
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLes produits sont certes sur mesures et de bonne qualité néanmoins l'ensemble de la prestation est à revoir. Pour des portes de placard à ce prix, je trouve cela plus que limite de demander aux clients de monter eux même les joints de portes..
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéaccueil correct sauf erreur sur le bon de commande (coloris) relire le bon de commande au client
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéAttention à la qualité !!!!
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéVendeurs attentifs et compétents. Une rénovation de la présentation des articles est nécessaire.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéAccueil satisfaisant, écoute attentive, exposition des produits correcte.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils au magasin
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseillé et accompagner lors de l’achat de mon produit.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLivraison de materiel que les poseurs ne se servent pas et me les laisse en me disant Reportez les au magasin.Pose de la cuisine vite fait et aucune finition faites.J ai du les faire moi meme,du moin ce que j ai pu.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéà la première visite nous avons eu un mauvais prix pour la pose d'une porte donc déçu de voir un prix plus élevé à la commande..
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéEmballage et protection du produit très surpris ..à revoir
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéProduit de qualité mais pas mis en avant en magasin. Choix assez limité. Personnel agréable
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiétres contente du magasin et de la personne a qui j'ai u affaire pour mon achat
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAccueil très correct avant la commande
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiénous avons été très bien accueillis par Marie Hélène. Super vendeuse
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéPorte de qualité , mais déçu car pour le tarif la notice d'installation n'est pas claire du tout et nous avons opté pour un verrou et quelle déconvenue quand nous avons constaté que la porte n'était pas prépercée. Dommage que cela ne soit pas proposée même comme option.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPersonnels très sympathiques
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéJe crois que cd n'est plus là peine que je donne mon avis car j'ai déjà répondu s votre questionnaire et vous m'avez répondu a côté de la plaque. Je me demande si vous avez bien lu mes réponses ??? Je suis à votre disposition pour vous répondre, seulement par téléphone.. Cordialement
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiénous avons acheté des parois de douche en remplacement d'anciennes parois achetées elles aussi chez Lapeyre et nous avons constaté une baisse de qualité notamment sur le système de montage et surtout le document fourni
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéMagasin accueillant et agréable
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